Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi TV A Pro 32 tidak dapat dimatikan melalui remote control?

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
JikaXiaomi TV A Pro 32 tidak dapat dimatikan melalui remote control , silakan lihat langkah-langkah pemecahan masalah berikut  :  
1. Pastikan remote control berfungsi dengan baik. Periksa baterai di remote control. Jika rendah atau habis, ganti dengan yang baru;
2. Pastikan tidak ada penghalang antara remote dan perangkat. Rintangan terkadang mengganggu sinyal remote control, mencegah remote control mematikan TV;
3. Pastikan tombol pada remote control tidak macet. Jika tombol power on/off remote control macet, TV tidak dapat dimatikan menggunakan remote control;
4. Pastikan Anda menggunakan remote control asli yang disertakan dengan TV. Terkadang, remote pihak ketiga mungkin tidak berfungsi dengan baik;
5. Jika ada perangkat lain yang terhubung ke TV, seperti hard drive eksternal, cabut dan coba matikan TV;
6. Anda dapat memaksa TV Anda mati dengan mencabut kabel dayanya;
7. Anda dapat memeriksa pembaruan sistem dengan membuka [Pengaturan] >>[ Sistem] >> [Tentang] >> [Pembaruan sistem]. Jika ini adalah versi terbaru, sebuah pesan akan muncul di layar yang menunjukkan bahwa sistem Anda sudah diperbarui;
8. Jika langkah pemecahan masalah lainnya tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Silakan buka [Pengaturan] >> [Sistem] >> [Tentang] >> [Atur Ulang]. Harap dicatat bahwaoperasi ini akan menghapus semua data di TV, jadi pastikan untuk mencadangkan informasi penting sebelum melanjutkan.
Jika metode pemecahan masalah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, silakan hubungi pusat layanan resmi kami setempat atau penjual Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mereka akan membantu Anda dalam hal ini.