Beranda/Dukungan/Tanya jawab umum/

Apa yang harus saya lakukan jika opsi sidik jari hilang?

/

Apa yang harus saya lakukan jika opsi sidik jari hilang?

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris

1. Silakan lakukan deteksi perangkat keras (mode CIT) dengan memasukkan *#*#6484#*#* pada antarmuka panggilan untuk melakukan "Pemeriksaan sensor sidik jari" dan "Tes input sidik jari".

2. Jika hasil deteksi perangkat keras lulus, ini bisa menjadi masalah perangkat lunak. Silakan periksa dan perbarui atau instal ulang versi MIUI terbaru.

Pengaturan>>Tentang ponsel>>versi MIUI>>3 titik di sudut kanan atas>>Unduh paket terbaru

3. Jika masalah masih berlanjut setelah pembaruan atau instal ulang versi MIUI terbaru. Harap cadangkan data dan keluar dari akun Mi Anda, lalu lakukan reset pabrik dan coba lagi.

Catatan: Jika deteksi hardware tidak dapat mendeteksi sidik jari, mungkin masalah hardware. Silakan hubungi tim purna jual untuk bantuan.