Apa yang harus saya lakukan jika komputer atau laptop tidak dapat membaca ponsel saya saat terhubung melalui kabel USB?

Ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini.

1. Pastikan Anda menggunakan kabel USB asli.

2. Pastikan Anda telah memilih opsi untuk menggunakan USB untuk "Transfer File / Android Auto" di jendela pop-up di kedua ponsel.

3. Coba pengaturan di ponsel Anda.

i. Buka Pengaturan >> Tentang ponsel >> Tap versi MIUI 7 kali untuk mengaktifkan "Opsi pengembang"

ii. Kembali ke Pengaturan>>Pengaturan tambahan>>Opsi pengembang>>Cari &; aktifkan "USB debugging"

iii. Dalam opsi Pengembang cari "Konfigurasi USB default">>Pilih "Transfer file"

Silakan coba langkah di bawah ini jika komputer/laptop masih tidak mengenali ponsel.

1. Uji port USB dengan ponsel, kabel, dan laptop yang berbeda untuk menentukan apakah masalahnya khusus untuk perangkat atau kabel tertentu.

2. Coba lepaskan dan sambungkan kembali ponsel ke port USB yang berbeda.

3. Pastikan laptop Anda menginstal pembaruan Windows terbaru. Terkadang, Microsoft merilis pembaruan yang menyertakan perbaikan untuk masalah terkait driver USB.

4. Kunjungi situs web laptop Anda untuk mengunduh dan menginstal driver terbaru. Karena driver USB yang kedaluwarsa atau tidak kompatibel dapat menyebabkan masalah deteksi.

5. Jika masalah masih berlanjut setelah memperbarui driver, coba hapus instalan driver USB dan instal ulang.