Xiaomi Vacuum Cleaner G20 FAQ

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Pengenalan dan penggunaan produk
1.Q: Apa nilai jual dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: 1. Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki daya hisap yang kuat, mencapai daya hisap besar 150AW;
2. Kuas Xiaomi Vacuum Cleaner G20 diterangi dengan cahaya putih, memberikan penerangan yang lebih baik untuk kotoran dan mudah dibersihkan;
3. Dilengkapi dengan tiga sikat (sikat lantai listrik, sikat lantai listrik mini, dan sikat 2-in-1) untuk memenuhi kebutuhan penghilangan debu seluruh rumah.

2.Q : Bagaimana cara memasang Xiaomi Vacuum Cleaner G20 di dinding?
A: 1. Pilih sumber listrik terdekat di tempat sejuk dan kering, dan pastikan tidak ada kabel listrik, pipa, atau fasilitas lain di dalam dinding area instalasi;
2. Bagian bawah pengatur dinding harus diposisikan pada 114.5cm dari lantai;
3. Tandai lubang di dinding di area pra-pemasangan sesuai dengan posisi lubang di pengatur dinding;
4. Gunakan mata bor 5mm untuk mengebor lubang hingga kedalaman sekitar 40mm, lalu letakkan tabung ekspansi di lubang yang dibor;
5. Sejajarkan lubang sekrup pengatur dinding dengan lubang yang dibor di dinding, dan gunakan sekrup self-tapping untuk mengamankan pengatur dinding di tempatnya.

3. Q: Berapa banyak mode yang dimiliki Xiaomi Vacuum Cleaner G20? Bagaimana dengan kekuatannya?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki 3 mode: Mode Daya Tinggi (430W), Mode Standar (150W) dan Mode Hemat Energi (daya konstan pada 60W).

4.Q : Apa fungsi tombol pada Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: 1. Tombol Power on: Tekan tombol power on dan lepaskan; perangkat berjalan terus menerus; tekan sakelar lagi, dan perangkat berhenti bekerja;
2. Tombol Pelepas Debu: Satu kunci untuk melepaskan debu;
3. Tombol Mode: alihkan mode kerja.



5.Q : Apa aksesori standar untuk Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 hadir standar dengan:
Xiaomi Vacuum Cleaner G20*1, Electric Brush Bar*1, Extension rod*1, 2-in-1 Brush Nozzle*1, Mini Electric Brush*1, Power Supply*1, Wall Storage Mount Kit (termasuk bagian dudukan penyimpanan *2, sekrup self-tapping A *2, sekrup self-tapping B *2, steker dinding *2), dan panduan pengguna*1.

6.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 mendukung penggunaan basah dan kering?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 adalah penyedot debu kering dan tidak mendukung penggunaan basah.
Nota:
Jika cairan secara tidak sengaja tersedot ke dalam perangkat, lepaskan filter dan kartrid penyedot debu. Letakkan perangkat di tempat yang dingin hingga kering. Cuci filter, dan bagian lain dengan air keran dan biarkan benar-benar kering sebelum digunakan.

7.Q: Apa itu tiga lingkaran pada port hisap Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Ini adalah port catu daya untuk sikat bermotor penyedot debu, di mana Sikat Listrik terhubung ke perangkat untuk memasok daya ke motor di sikat (Gambar di bawah ini menunjukkan port catu daya perangkat penyedot debu).
 

8.Q: Apa arti logo MAX pada Xiaomi Vacuum Cleaner G20 transparent Dust Compartment?
J: Ketika debu mencapai tanda "MAX", penggunaan berkelanjutan akan memengaruhi efek menyedot debu, jadi harap bersihkan sesegera mungkin sebelum menggunakannya lagi. Lepaskan batang Ekstensi sebelum membersihkan Kompartemen Debu, pastikan adaptor daya terputus.
Nota:
Sejajarkan ujung penutup Kompartemen Debu dengan tempat sampah dan tekan Tombol Pelepas Debu untuk mengosongkan tempat sampah.

9.Q: Bagaimana cara Xiaomi Vacuum Cleaner G20 membuang sampah?
A: Sebelum mengosongkan debu, harap lepaskan batang Ekstensi dan nosel aksesori, sejajarkan ujung penutup Kompartemen Debu dengan tempat sampah dan tekan Tombol Pelepas Debu.


10.Q: Apa arti dari setiap status indikator baterai Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Ini menunjukkan status daya perangkat:
1. Saat daya penuh, tiga lampu selalu menyala;
2. Saat daya sedang, lampu pertama mati, dan dua lampu terakhir selalu menyala;
3. Saat daya rendah, dua lampu pertama mati, lampu ketiga selalu menyala;
4. Saat daya terlalu rendah, perlindungan baterai, hanya satu lampu yang berkedip.

11.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 cocok untuk membersihkan di bawah tempat tidur?
A: Saat membersihkan dengan Xiaomi Vacuum Cleaner G20, penyangga sudut horizontal ke lantai. Untuk tempat seperti di bawah tempat tidur, Anda dapat dengan mudah masuk jauh untuk membersihkan selama ruangnya tidak terlalu rendah.

12.Q: Berapa lama Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dapat bekerja dengan muatan penuh?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dilengkapi dengan paket baterai lithium 18650 berkinerja tinggi 3000mAh. Daya tahan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 didasarkan pada pembersihan dengan sikat yang berbeda, silakan lihat informasi di bawah ini:
1. Daya Tahan Nozzle Sikat 2-in-1:
Kecil: 60 menit;
Sedang: 25 menit;
Tinggi: ≥5 menit;
2. Daya Tahan Bilah Sikat Listrik:
Kecil: 35 menit;
Sedang: 25 menit;
Tinggi: ≥5 menit;
3. Daya Tahan Sikat Listrik Mini:
Kecil: 45 menit;
Sedang: 25 menit;
Tinggi: ≥5 menit.

13.Q: Bagaimana cara mengisi daya Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Ada port pengisian daya di posisi bawah Xiaomi Vacuum Cleaner G20, silakan gunakan pengisi daya standar untuk menghubungkan port pengisian daya dan catu daya.

Nota:
1. Harap isi penuh penyedot debu sebelum penggunaan pertama dan setelah setiap pembersihan. Waktu pengisian sekitar 3,5 jam;
2. Penyedot debu tidak akan mulai bekerja saat sedang mengisi daya;
3. Lampu indikator akan mati setelah 20 detik pengisian penuh, dan perangkat akan memasuki Mode Hemat Energi;
4. Suhu baterai tinggi setelah digunakan terus menerus dalam Mode Daya Tinggi, jadi pengisian daya saat ini dapat meningkatkan waktu pengisian. Harap biarkan perangkat mendingin selama 30 menit sebelum mengisi daya;
5. Silakan gunakan Mode Standar untuk memanfaatkan kinerja baterai sepenuhnya dan memperpanjang masa pakai baterai.

14.Q: Bisakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 diisi daya dalam waktu lama?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dapat diisi untuk waktu yang lama. Ini mendukung perlindungan overcharge, dan sirkuit pengisian daya secara otomatis terputus setelah pengisian penuh.

15.T: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 mendukung koneksi ke aplikasi untuk digunakan?
J: Xiaomi Vacuum Cleaner tidak mendukung menghubungkan jaringan atau menghubungkan ke Mi Home App untuk digunakan.

16.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 perlu diisi dayanya jika tidak digunakan dalam waktu lama?
A: Produk ini perlu diisi pada waktunya ketika tidak digunakan untuk waktu yang lama. Cabut adaptor daya setelah terisi penuh dan letakkan di tempat yang sejuk dan kering. Harap isi daya baterai setidaknya sekali setiap 3 bulan untuk menghindari pengosongan berlebih.

17.Q: Apa spons di dalam elemen filter Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
J: Spons di Xiaomi Vacuum Cleaner G20 menyaring partikel debu yang lebih besar dan memperpanjang umur filter.
Spons dapat dicuci dan digunakan kembali. Harap keringkan dengan baik setelah dicuci dan pasang kembali. Elemen filter belakang juga bisa dicuci. Harap keringkan dengan baik setelah dicuci dan pasang kembali.


Masalah dalam penggunaan
1.Q: Bagaimana cara membersihkan Kompartemen Debu dan komponen filtrasi dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Bersihkan kompartemen debu:
Sebelum membersihkan Kompartemen Debu, harap pastikan adaptor daya terputus dan lepaskan Batang Ekstensi. Ketika debu mencapai tanda maksimum, terus menggunakan akan mempengaruhi efek vakum. Harap bersihkan sesegera mungkin sebelum digunakan.
Pembuangan debu :
Sejajarkan penutup Kompartemen Debu dengan tempat sampah, tekan Tombol Pelepas untuk membuang debu.

Bersihkan komponen filter
1. R elease kait kompartemen debu untuk menghapus kompartemen debu ke luar;


2. Untuk melepas Pra-filter, tarik ke atas pada pegangan pembawa filter lalu putar berlawanan arah jarum jam untuk melepas filter;

3. Lepaskan Post-filter dengan memutarnya berlawanan arah jarum jam;

4. Bilas filter, pra-filter, dan pasca-filter di bawah air keran yang mengalir sampai bersih, lalu sisihkan hingga benar-benar kering setidaknya selama 24 jam.
Nota:
1. Elemen Pra-filter dan elemen pasca-filter hanya dapat dibilas dan dihindari untuk direndam;
2. Saat membersihkan post-filter, harap bilas dan ketuk bingkai untuk menghilangkan kotoran dengan lembut sampai bersih;
3. Jangan gunakan tangan, sikat, atau benda tajam lainnya untuk membersihkan Pre-filter dan post-filter untuk menghindari kerusakan;
4. Setelah membersihkan Pre-filter dan post-filter, jika masih ada penurunan hisap yang signifikan, harap ganti set filter asli adaptif.


2.Q: Bagaimana cara membersihkan Electric Brush Bar dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: 1. Tempatkan bilah sikat listrik terbalik, tekan tombol pelepas sikat rol, buka kunci sikat rol, dan keluarkan sikat rol;
2. Gunakan kain kering atau handuk kertas untuk menyeka debu dan kotoran dari lubang hisap dan penutup transparan;

3. Potong rambut yang kusut di sekitar sikat rol, lalu bersihkan;

4. Pasang kembali sikat rol ke arah yang benar seperti yang diilustrasikan, lalu tekan kunci sikat rol untuk mengamankan sikat rol ke tempatnya.
Nota:
Jangan bersihkan batang sikat listrik dengan air karena memiliki motor bawaan.

 
3.Q: Bagaimana cara memilih mode yang sesuai saat menggunakan Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Mode standar dapat digunakan untuk pembersihan lantai harian, dan mode daya tinggi dapat digunakan untuk noda yang kuat.


4.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki perlindungan kelebihan motor?
A: Motor pada Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki perlindungan kelebihan beban, yang mencegahnya mati secara otomatis ketika benda asing masuk dan penyumbatan cukup parah untuk menyebabkan kelebihan beban. Perlindungan kelebihan beban adalah mekanisme keamanan yang dirancang untuk mencegah perangkat listrik, motor, atau sistem menarik terlalu banyak arus, yang dapat menyebabkan panas berlebih, kerusakan, atau kegagalan.

5.Q: Apa tindakan pencegahan untuk Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Silakan lihat tindakan pencegahan berikut saat menggunakan Xiaomi Vacuum Cleaner G20:
1. Jangan izinkan orang yang kurang dalam kapasitas fisik, sensorik atau mental atau pengalaman atau akal sehat untuk menggunakan produk ini tanpa pengawasan atau instruksi;
2. Jangan biarkan anak-anak menggunakan produk ini sebagai mainan;
3. Gunakan di dalam ruangan pada permukaan kering saja. Pemasangan, pengisian daya, dan penggunaan produk di luar ruangan, di kamar mandi, atau di sekitar kolam renang dilarang;
4. Jangan menyentuh steker atau bagian mana pun dari produk dengan tangan basah;
5. Hanya untuk digunakan dengan adaptor daya asli;
6. Untuk mencegah kebakaran, ledakan, atau cedera, periksa baterai lithium dan adaptor daya apakah ada kerusakan sebelum digunakan. Dilarang menggunakan penyedot debu saat baterai lithium atau adaptor daya rusak;
7. Electric Brush Bar, Extension Rod, dan Vacuum Cleaner semuanya adalah bagian yang bermuatan listrik. Harap jangan merendamnya dalam air atau cairan lain untuk dibersihkan;
8. Setelah pembersihan setiap hari, pastikan kerucut filter dan elemen filter benar-benar kering;
9. Saat membersihkan dan merawat, lepaskan Vacuum Cleaner terlebih dahulu, lepaskan Electric Brush Bar, dan gunakan 2-in-1 Brush Nozzle untuk mencegah rotasi rolling brush. Dilarang menggunakan produk tanpa sikat lantai bermotor, penutup Kompartemen Debu, rakitan filter, kartrid, dan spons bawaan di tempatnya;
10. Silakan periksa Extension Rod secara berkala. Segera hentikan penggunaannya jika rusak;
11. Jangan gunakan produk untuk menyerap cairan yang mudah terbakar atau meledak seperti air, bensin, dll. Menghirup larutan beracun seperti pemutih klorin, amonia, pembersih saluran pembuangan, atau cairan lainnya dilarang;
12. Jangan gunakan penyedot debu untuk membersihkan abu papan gipsum, abu perapian, dan abu. Juga dilarang menghirup asap atau bahan yang mudah terbakar, seperti arang, puntung rokok, atau korek api;
13. Jangan gunakan perangkat untuk membersihkan benda tajam atau keras, seperti kaca, paku, sekrup, koin, jika tidak maka akan menyebabkan kerusakan pada penyedot debu;
14. Harap jauhkan saluran aliran udara dan bagian produk yang bergerak dari rambut, pakaian longgar, jari, dan bagian tubuh lainnya. Jangan letakkan penyedot debu utama, Batang Ekstensi, atau aksesori lainnya di mata, telinga, atau memasukkannya ke dalam mulut;
15. Jangan letakkan benda apa pun di port hisap;
16. Jangan gunakan penyedot debu saat port hisap tersumbat. Debu, kapas, rambut, atau benda lain dapat menyebabkan berkurangnya aliran udara. Harap bersihkan tepat waktu;
17. Harap jangan letakkan penyedot debu pada benda yang tidak stabil seperti kursi atau meja makan untuk mencegahnya jatuh dan merusak penyedot debu atau membahayakan operator. Ketika penyedot debu jatuh, rusak atau memiliki kelainan lain, silakan hubungi perbaikan resmi resmi dan jangan membongkarnya sendiri;
18. Harap ikuti instruksi dalam manual dengan ketat untuk mengisi daya. Pengisian daya yang tidak tepat di luar kisaran suhu yang ditentukan dapat menyebabkan kerusakan baterai;
19. Jangan mengisi daya atau menyimpan di area yang dekat dengan sumber panas atau area lembab (seperti radiator, dapur, kamar mandi);
20. Harap hanya gunakan aksesori dan suku cadang pengganti yang disertakan dengan produk ini;
21. Harap dicatat bahwa Electric Brush Bar dan 2-in-1 Brush Nozzle tidak diperbolehkan untuk digunakan pada saluran listrik, jika tidak bahaya dapat terjadi;
22. Jika ada kebocoran baterai, jangan bersentuhan dengan cairan dan langsung menyerahkannya ke badan daur ulang yang ditunjuk pemerintah untuk dibuang. Jika cairan secara tidak sengaja masuk ke mata, segera bilas dengan air dan segera cari pertolongan medis;
23. Cabut adaptor daya sebelum penggunaan, pemeliharaan, atau perbaikan jangka panjang;
24. Pastikan untuk memperhatikan keselamatan pribadi saat menggunakan produk ini untuk membersihkan tangga;
25. PERINGATAN BAHAYA KEBAKARAN: Jangan gunakan produk beraroma apa pun pada produk ini, bahan kimia dalam produk tersebut diketahui mudah terbakar dan dapat menyebabkan produk terbakar;
26. Harap ikuti panduan pengguna dengan ketat saat menggunakan perangkat ini.

6.Q: Bagaimana dengan deformasi bulu Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Bulu kepala hisap sikat Xiaomi Vacuum Cleaner G20 terbuat dari bahan khusus dan memiliki kemampuan penyembuhan diri yang kuat. Selama penggunaan atau transportasi, kompresi tangan dapat menyebabkan sedikit deformasi. Setelah periode istirahat, umumnya dapat pulih tanpa mempengaruhi penggunaan normal.

7.Q: Mengapa indikator baterai mati setelah mengisi daya Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 akan mati secara otomatis setelah pengisian daya untuk memastikan keamanan, menghindari kerusakan pada perangkat yang disebabkan oleh pengisian baterai yang berlebihan.

8.Q: Mengapa Nozzle Brush 2-in-1 miring saat Xiaomi Vacuum Cleaner G20 ditutup?
A: Ketika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 diletakkan di dinding, Nozzle Sikat 2-in-1 akan miring, yang merupakan fenomena normal. Sikat berisi rakitan motor di sisi jendela tembus pandang, sehingga pusat gravitasi miring ke satu sisi setelah digantung, jadi jangan ragu untuk menggunakannya.

9.Q: Mengapa ada "retakan" diagonal vertikal di sisi Kompartemen Debu Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Garis di tengah Kompartemen Debu Xiaomi Vacuum Cleaner G20 adalah garis perpisahan, bukan retakan, dan garis perpisahan ini tidak akan mempengaruhi kekuatan dan kinerja.


10.Q: Apa lem lembut abu-abu di tepi penutup Kompartemen Debu Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Lem lembut abu-abu adalah jenis bahan penyegel yang dirancang untuk mencegah kebocoran udara selama proses pembersihan vakum, sehingga memastikan hasil pembersihan yang lebih efektif.


11.Q: Apa yang harus dilakukan jikaXiaomi Vacuum Cleaner G20 bekerja dengan debu yang jatuh?
J: Setelah menyedot debu, biarkan penyedot debu berjalan selama beberapa detik untuk memastikan semua debu terkumpul di Kompartemen Debu. Singkirkan kotoran yang menempel di pelindung debu.

12.Q: Apa tindakan pencegahan saat menggunakan XiaomiVacuum Cleaner G20?
A: 1.Saat membersihkan denganXiaomi Vacuum Cleaner G20 Electric Brush, beberapa karpet mungkin berserat. Jika ini terjadi, harap gunakan kepala sikat celah saat menyedot debu;  
2. Sebelum menyedot debu lantai yang sangat halus, lantai kayu atau ubin yang dipoles, periksa sikat untuk benda asing untuk menghindari goresan lantai; 
3. Sebelum menggunakan penyedot debu, pastikan Kompartemen Debu dan filter berada di tempatnya; 
4. Jangan menghalangi ventilasi udara saat menyedot debu; 
5. Untuk debu seperti tepung, Anda hanya dapat menggunakan penyedot debu untuk membersihkan ketika jumlah debu rendah; 
6. Jangan gunakan penyedot debu untuk menyedot benda tajam dan keras, mainan kecil, pin besar, dll. untuk menghindari kerusakan penyedot debu dan lantai; 
7. Gerakan sikat dapat menyebabkan permukaan yang tidak rata bersinar di lantai lilin, yang dapat dibersihkan dengan kain lembab dan digosok dengan lilin lantai; 
8. Jika sejumlah besar benda asing terhirup, itu dapat menyebabkan drum berhenti, jadi berhati-hatilah untuk membersihkannya tepat waktu; 
9. Saat membersihkan sikat rol, pastikan sikat telah terlepas dari unit utama untuk mencegah mesin dihidupkan secara tidak sengaja, yang dapat menyebabkan cedera manusia.  
 
13.Q: Mengapa extension rod dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20 goyah di mana ia terhubung ke unit utama?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dirancang dengan celah yang wajar, yang memastikan penyumbatan dan pencabutan yang lancar, dan dapat dengan mudah dipasang dan dicabut jika ada sedikit debu. Penyedot debu merek lain juga akan terguncang di sini. Jangan ragu untuk menggunakannya.

14.Q: Ccessories mana dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20 yang dapat dicuci dengan air?
A: Pastikan untuk melepas filter, Pra-filter, dan Pasca-filter dari unit utama atau rakitan sebelum mencuci Xiaomi Vacuum Cleaner G20, dan keringkan udara setidaknya selama 24 jam setelah dicuci untuk memastikan pengeringan yang memadai.
 

15.Q: Mengapa Xiaomi Vacuum Cleaner G20 mengeluarkan suara gemetar?
A: Bagian pemblokiran debu port hisap bodi utama Xiaomi Vacuum Cleaner G20 adalah struktur yang dapat digerakkan; Ketika tubuh utama bergetar, bagian yang menghalangi membuka dan menutup untuk mengeluarkan suara, yang normal.

Instalasi dan Pemeliharaan
1.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki charger mobil?
A: Tidak ada pengisi daya mobil yang tersedia untuk Xiaomi Vacuum Cleaner G20.

2.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki baterai yang dapat diganti?
J: Baterai dan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 adalah desain one-piece, dan tidak mendukung penggantian baterai untuk digunakan.

3.Q: Apakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 perlu terisi penuh selama 12 jam saat pertama kali?
J: Penyedot debu Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki paket baterai lithium-ion bawaan, yang tidak memerlukan pengisian daya awal selama 12 jam.

4.Q: Apakah pemicu Xiaomi Vacuum Cleaner G20 perlu ditekan sepanjang waktu saat menggunakannya?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki sakelar tipe pemicu yang mulai bekerja saat ditekan dan berhenti bekerja saat ditekan lagi.

5.Q: Bisakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 digunakan saat mengisi daya?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 diposisikan sebagai penyedot debu portabel genggam dengan perlindungan pengisian daya dan tidak dapat digunakan saat mengisi daya.

6.Q: Bagaimana cara memasang unit utama dan aksesori Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dapat dipasang di kombinasi unit utama dan berbagai kepala sikat / tabung logam, dan klik ke tempatnya ketika Anda mendengar suara "klik".


7.Q: Jenis kotoran apa yang bisa dibersihkan oleh Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: 1. Xiaomi Vacuum Cleaner G20 hanya cocok untuk permukaan kering dalam ruangan;
2. Jangan gunakan produk untuk menyerap air, cairan yang mudah terbakar atau meledak seperti bensin, dan jangan menghirup larutan beracun seperti pemutih klorin, amonia, pembersih saluran pembuangan, atau cairan lainnya;
3. Dilarang menggunakan vacuum cleaner untuk membersihkan abu papan gipsum, abu perapian, dan abu. Menghirup bahan merokok atau terbakar, seperti arang, puntung rokok, atau korek api, juga dilarang;
4. Dilarang menggunakan vacuum cleaner untuk membersihkan benda tajam, seperti kaca, paku, sekrup, dan koin, jika tidak maka akan menyebabkan kerusakan pada vacuum cleaner.

8.Q: Dapatkah deterjen atau disinfektan digunakan untuk perawatan harian dan pembersihan Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Harap gunakan air keran untuk membersihkan karena beberapa deterjen dan desinfektan dapat mempengaruhi kinerja penyegelan perekat lunak, jadi tolong jangan menggunakannya.

9.Q: Seberapa sering merawat Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Disarankan untuk membuang Kompartemen Debu seminggu sekali, bersihkan filter sebulan sekali, dan bersihkan Electric Brush Bar sebulan sekali dalam penggunaan normal.
Selain itu, disarankan untuk membersihkan sampah di Kompartemen Debu tepat waktu ketika melebihi garis MAX untuk mempertahankan efek hisap.
Silakan bersihkan rumah tiga kali seminggu dengan luas 100 meter persegi, dan bersihkan elemen filter kira-kira setiap tiga bulan.

10.Q: Bisakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 disimpan di bagasi mobil?
A: Bagasi mobil milik lingkungan tertutup, dan suhu di bagasi sangat tinggi setelah terkena sinar matahari langsung di musim panas. Untuk memastikan masa pakai baterai dan keamanan, jangan letakkan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 di bagasi mobil.

11.Q: Mengapa Kompartemen Debu dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20 bocor debu?
A: Setelah pembersihan vakum selesai, harap biarkan penyedot debu berjalan selama beberapa detik untuk memastikan bahwa semua debu di pipa masuk ke Kompartemen Debu.

12.Q: Mengapa ada celah besar padapenutup artment  Dust Comp dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
A: Itu normal, tidak perlu khawatir debu jatuh. Saat Anda menggunakan Xiaomi Vacuum Cleaner G20, motor menyedot debu dan menyegel secara alami.

Pertanyaan Umum
1.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak berfungsi?
A: Jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda tidak berfungsi, silakan lihat metode pemecahan masalah berikut:
1. Silakan periksa apakah baterai terisi penuh, harap sambungkan perangkat ke adaptor untuk pengisian daya. Jika baterai tidak dapat diisi, silakan hubungi layanan purna jual resmi kami tepat waktu;
2. Silakan periksa apakah aliran udara dan elemen filter tersumbat. Jika ya, bersihkan port hisap debu, aliran udara atau elemen filter;
3. Silakan periksa apakah filter tidak dipasang atau Kompartemen Debu tidak ditutup, harap pasang filter dan Kompartemen Debu dengan benar dan coba lagi;
4. Periksa apakah motor perangkat rusak. Psewa hubungi layanan purna jual untuk bantuan lebih lanjut jika motor tidak berfungsi dengan baik;
5. Periksa apakah perangkat mengalami kerusakan cairan. Jika demikian, silakan hubungi layanan purna jual tepat waktu.

2.Q: Apa yang harus dilakukan jika hisapan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 melemah?
A: Sebelum penggunaan pertama, harap isi penuh perangkat.
Jika hisapan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda melemah, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah dan meningkatkan kinerja hisapnya:
1. Periksa selang penyedot debu, sikat rol, dan Kompartemen Debu apakah ada penyumbatan. Singkirkan kotoran, rambut, atau penghalang lain yang dapat membatasi aliran udara;
2. Filter yang kotor atau tersumbat dapat mengurangi daya hisap secara signifikan. Periksa dan bersihkan filter. Harap konfirmasi jika elemen filter telah dicuci dengan air. Setelah dicuci, biarkan mengering sebelum digunakan;
3. Periksa sikat rol apakah ada rambut, benang, atau kotoran kusut yang mungkin memengaruhi rotasinya. Bersihkan sikat rol secara teratur untuk mempertahankan kinerja optimal;
4. Periksa bagian-bagian penyedot debu, seperti segel, gasket, dan sikat, untuk tanda-tanda keausan. Ganti bagian yang aus sesuai kebutuhan untuk mengembalikan kinerja hisap.
Jika masalah masih berlanjut setelah langkah-langkah pemecahan masalah di atas, silakan hubungi pusat purna jual resmi setempat kami untuk bantuan lebih lanjut.

3.Q: Apa yang harus dilakukan jika waktu ketahanan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 singkat?
A: 1. Harap konfirmasi jika baterai perangkat terisi penuh. Jika level baterai rendah atau tidak mencukupi, harap segera isi dayanya;
2. Harap konfirmasi apakah Kompartemen Debu penuh atau jika komponen elemen filter tersumbat karena debu yang berlebihan. Jika demikian, harap bersihkan sampah Kompartemen Debu dan bersihkan aksesori elemen filter tepat waktu;
3. Silakan periksa dan bersihkan sikat untuk setiap penyumbatan pada aksesori.

4.Q: Apa yang harus dilakukan jika Nozzle Sikat 2-in-1 dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak berputar?
A: 1. Pastikan bahwa Nosel Sikat 2-in-1 terpasang dengan benar ke tongkat atau selang penyedot debu. Lampiran yang longgar dapat mencegah sikat berputar dengan benar;
2. Periksa nosel sikat dan mekanisme putarnya untuk setiap kotoran, rambut, atau penghalang yang mungkin mencegahnya berputar. Bersihkan penyumbatan dengan hati-hati;
3. Periksa sikat rol di dalam Nosel Sikat 2-in-1. Pastikan berputar bebas saat diputar secara manual. Bersihkan sikat rol secara menyeluruh untuk mengembalikan rotasi yang tepat jika kusut dengan rambut atau kotoran;
4. Silakan periksa apakah suhu pengoperasian terlalu tinggi. Motor harus dilindungi dari suhu tinggi. Jika sudah, harap tunggu suhu kepala sikat kembali normal sebelum menggunakannya.

5.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 terlalu panas?
J: Penyedot debu normal memanas dengan cepat saat bekerja dengan Mode Daya Tinggi. Jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda terlalu panas dalam mode lain, silakan lihat langkah-langkah pemecahan masalah berikut untuk mengatasi masalah ini:
1. Segera matikan penyedot debu dan cabut dari sumber listrik. Biarkan hingga dingin sepenuhnya sebelum mencoba menggunakannya lagi;
2. Pastikan penyedot debu beroperasi di area yang berventilasi baik. Aliran udara yang memadai di sekitar penyedot debu dapat membantu mencegah panas berlebih;
3. Pastikan tidak ada penyumbatan di jalur udara, filter, atau sikat rol penyedot debu. Penyumbatan dapat menyebabkan motor menjadi terlalu panas karena tegang untuk mempertahankan hisapan;
4. Filter yang kotor atau tersumbat dapat membatasi aliran udara dan menyebabkan panas berlebih. Periksa filter dan bersihkan atau ganti dengan yang baru.

6.Q: Mengapa Xiaomi Vacuum Cleaner G20 masih belum terisi penuh setelah 5 jam pengisian daya?
A: Jika Mode Daya Tinggi terus digunakan, suhu paket baterai akan tinggi, dan perangkat akan mengisi daya dengan lambat saat suhu paket baterai tinggi. Setelah suhu baterai mendingin, baterai akan terisi dengan kecepatan normal.
Sementara itu, Anda juga dapat merujuk ke langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
1. Saat mengisi daya Xiaomi Vacuum Cleaner G20 untuk pertama kalinya atau setelah lama tidak digunakan, akan memakan waktu lebih lama dari biasanya untuk mencapai pengisian penuh. Ini karena baterai perlu dikondisikan;
2. Pastikan penyedot debu dicolokkan ke stopkontak yang berfungsi dan pengisi daya terhubung dengan benar ke penyedot debu. Koneksi yang longgar atau stopkontak yang rusak dapat mencegah pengisian daya yang tepat;
3. Periksa kerusakan yang terlihat pada pengisi daya atau tanda-tanda panas berlebih selama pengisian.
Jika Anda telah mencoba langkah-langkah di atas dan penyedot debu masih belum terisi penuh setelah jangka waktu yang lama, silakan hubungi pusat layanan purna jual resmi setempat untuk bantuan lebih lanjut.

7.Q: Mengapa Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki bau dari ventilasi udara?
A: Bahan penyegel penyedot debu mengandung karet, jadi mungkin ada sedikit bau saat mesin baru pertama kali digunakan, tetapi tidak akan berbahaya bagi tubuh manusia. Dengan penggunaan rutin, bau ini secara bertahap akan berkurang. Yakinlah dalam menggunakan produk.

8.Q: Mengapa Brush 2-in-1 dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20 secara otomatis berhenti berputar saat digunakan?
A: Sikat lantai Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dilengkapi dengan perlindungan suhu arus berlebih. Jika kepala sikat tersumbat oleh benda asing, terjerat, atau suhu motor terlalu tinggi, itu akan mati untuk mencegah potensi bahaya.

9.Q: Apa yang harus dilakukan jika indikator Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak menyala saat mengisi daya?
J: 1. Silakan periksa apakah perangkat terisi penuh;
2. Pastikan stopkontak yang Anda gunakan berfungsi dengan benar. Colokkan perangkat lain ke stopkontak yang sama untuk memverifikasi apakah perangkat memasok daya;
3. Periksa adaptor daya dan kabel pengisi daya apakah ada kerusakan yang terlihat, seperti kabel berjumbai atau konektor rusak. Jika rusak, ganti adaptor atau kabel dengan yang kompatibel;
4. Periksa penyedot debu untuk tanda-tanda kerusakan atau kerusakan yang dapat memengaruhi kemampuannya untuk mengisi daya. Bersihkan kontak pengisi daya pada penyedot debu untuk memastikannya bebas dari kotoran atau serpihan;
5. Jika penyedot debu tidak digunakan untuk waktu yang lama, baterai mungkin sangat kosong. Dalam kasus seperti itu, biarkan penyedot debu mengisi daya untuk waktu yang lebih lama sebelum mengharapkan lampu indikator menyala;
Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah dan lampu indikator masih tidak menyala selama pengisian daya, silakan hubungi pusat purna jual resmi setempat untuk bantuan lebih lanjut.

10.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak dapat diisi?
J: Harap gunakan adaptor khusus untuk mengisi daya pada suhu kamar (7-40 °C), karena suhu tinggi atau rendah dapat menyebabkan baterai gagal mengisi daya karena perlindungan.
Jika Anda menggunakan pengisi daya asli dan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda masih tidak dapat diisi daya, silakan lihat langkah-langkah pemecahan masalah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Pastikan stopkontak yang Anda gunakan berfungsi dengan baik dengan mencolokkan perangkat lain. Pastikan pengisi daya dicolokkan dengan benar ke stopkontak dan penyedot debu;
2. Periksa kabel pengisi daya dan adaptor apakah ada kerusakan yang terlihat, seperti kabel berjumbai atau konektor bengkok. Jika ada kerusakan, ganti kabel atau adaptor dengan yang kompatibel;
3. Pastikan kabel pengisi daya tersambung dengan benar ke penyedot debu dan adaptor daya. Terkadang koneksi yang longgar dapat mencegah pengisian daya;
4. Periksa penyedot debu untuk tanda-tanda kerusakan yang dapat memengaruhi kemampuannya untuk mengisi daya. Bersihkan kontak pengisian daya pada penyedot debu untuk memastikannya bebas dari kotoran atau serpihan.
Silakan periksa apakah adaptor terhubung dengan benar ke host. Jika tidak, harap hubungkan sebelum memeriksa. Jika masalah pengisian daya tidak dapat diselesaikan, silakan hubungi layanan purna jual tepat waktu.

11.Q: Apa yang harus dilakukan jika kebisingan meningkat saat menggunakan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 2-in-1 Brush?
J: Jika kebisingan dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda meningkat saat menggunakan lampiran Brush 2-in-1, berikut adalah apa yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah dan mengatasi masalah tersebut:
1. Periksa lampiran Sikat 2-in-1, termasuk sikat rol dan wadahnya, apakah ada kotoran, rambut, atau penghalang lainnya. Ini dapat menyebabkan sikat berputar tidak teratur atau menghasilkan lebih banyak kebisingan daripada biasanya. Bersihkan penyumbatan dengan hati-hati;
2. Pastikan bahwa attachment Brush 2-in-1 tersambung dengan benar ke tongkat atau selang penyedot debu. Lampiran yang longgar dapat menyebabkan getaran dan peningkatan kebisingan selama operasi;
3. Periksa sikat rol dalam lampiran Sikat 2-in-1. Jika sikat rol rusak, bengkok, atau telah terperangkap puing-puing, itu dapat menyebabkan kebisingan yang berlebihan. Bersihkan sikat rol secara menyeluruh dan pastikan berputar dengan lancar tanpa hambatan;
4. Periksa sikat rol dan bagian lain dari lampiran Sikat 2-in-1 untuk tanda-tanda keausan, seperti bulu yang aus atau bantalan yang rusak. Ganti komponen yang aus untuk mengurangi kebisingan dan meningkatkan kinerja.

12.Q: Mengapa ada tanda-tanda penggunaan pada penutup bawah Dust Compartment dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
J: Untuk mencegah paparan debu setelah menutup Kompartemen Debu, perangkat pemasangan dipasang di area kontak antara bodi dan Kompartemen Debu. Gesekan antara perangkat pengencang dan penutup Kompartemen Debu dapat menyebabkan bekas, tetapi ini tidak akan memengaruhi kinerja atau kekuatan. Anda dapat menggunakannya dengan percaya diri.

13.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak berfungsi?
J: Berikut ini adalah masalah umum dan solusi yang sesuai untuk Xiaomi Vacuum Cleaner G20 untuk referensi Anda.
Penyedot debu tidak berfungsi:
1. Silakan periksa apakah baterai habis. Harap isi daya penyedot debu sebelum digunakan;
2. Pembukaan hisap, saluran udara, pra-filter, atau pasca-filter tersumbat. Harap periksa dan bersihkan bagian terkait segera;
3. Filter, pra-filter, atau pasca-filter tidak dipasang di tempatnya. Silakan periksa dan instal di tempat;
4. Perlindungan baterai yang terlalu panas dipicu. Harap tunggu hingga suhu baterai kembali normal, lalu coba gunakan lagi.
Daya isap berkurang
1. Kompartemen Debu penuh, atau pra-filter atau pasca-filter diblokir. Silakan periksa dan bersihkan segera;
2. Kuas Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tersumbat. Harap bersihkan kepala sikat dan coba lagi.
Masa pakai baterai pendek
1. Baterai tidak terisi penuh. Harap isi daya penyedot debu sebelum digunakan;
2. Kompartemen debu penuh, atau pra-filter atau pasca-filter tersumbat. Silakan periksa dan bersihkan segera;
3. Kepala sikat Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tersumbat. Silakan periksa dan bersihkan kepala sikat perangkat.
Sikat rol tidak berputar
1. Sikat rol macet oleh benda asing. Harap hapus benda asing apa pun, lalu lanjutkan penggunaan;
2. Kontak konduktif pada kepala sikat atau batang ekstensi kotor. Harap matikan penyedot debu, dan lepaskan kepala sikat. Seka kontak konduktif dengan kain kering yang lembut, lalu coba lagi.
Penyedot debu tidak mengisi daya
Itu mungkin disebabkan oleh catu daya yang digunakan tidak asli. Silakan gunakan catu daya asli untuk mengisi penyedot debu.
Baterai mengisi daya dengan lambat
Xiaomi Vacuum Cleaner G20 memiliki mekanisme perlindungan panas berlebih baterai bawaan; Pengisian daya baterai akan melambat jika dipicu. Harap tunggu hingga suhu baterai kembali normal, lalu coba gunakan lagi.
Nota:
Jika solusi di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi tim layanan purna jual untuk bantuan lebih lanjut.


14.Q: Bagaimana cara memeriksa SN dari Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
J: SN mengacu pada Nomor Seri perangkat atau produk. Ini adalah pengidentifikasi unik yang ditetapkan untuk setiap unit selama pembuatan. Untuk Xiaomi Vacuum Cleaner G20, Serial Number (SN) berada di bagian bawah vacuum cleaner. Ini digunakan untuk tujuan identifikasi dan garansi, antara lain.

15.Q: Bagaimana cara membersihkan sikat listrik Xiaomi Vacuum Cleaner G20 kusut rambut?
A: 1. Tempatkan sikat lantai listrik terbalik, tekan Tombol Pelepas untuk membuka kunci sikat, lepaskan sikat dan bersihkan;
2. Gunakan kain kering atau tisu untuk menyeka debu yang menempel pada port hisap dan pelat penutup transparan.
Nota: 
1. Sikat Listrik memiliki motor built-in, jangan mencucinya dengan air;
2. Pasang kembali sikat rol ke arah yang benar dan tekan kait untuk menguncinya.

16.Q: Apa yang harus dilakukan jika Sikat Listrik Xiaomi Vacuum Cleaner G20 sulit digerakkan?
J: Saat menggunakan kepala sikat, Anda mungkin mengalami gaya hisap yang tinggi, yang dapat membuatnya sulit untuk dikendalikan. Sensasi ini normal karena daya hisap penyedot debu yang kuat. Untuk mengelola ini, penting untuk memegang penyedot debu dengan mantap dan mempertahankan kendali atas arahnya. Ini akan memastikan bahwa pembersih secara efektif mengambil kotoran dan puing-puing.

17.Q: Mengapa lampu Electric Brush Xiaomi Vacuum Cleaner G20 selalu menyala?
A: Desain struktural Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak termasuk kemampuan untuk mengontrol lampu. Namun, ini tidak berdampak pada penggunaan normalnya. Jangan ragu untuk menggunakannya.

18.Q: Berapa lama Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dapat diisi?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 dapat terisi penuh dalam waktu sekitar 3,5 jam, yang relatif cepat untuk perangkat sejenisnya. Waktu pengisian yang cepat ini memungkinkan penggunaan penyedot debu yang lebih efisien dan nyaman. 

19.Q: Bisakah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 ditempatkan tegak?
A: Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tidak bisa tegak saat digunakan. Harap matikan perangkat dan letakkan tegak di dinding saat tidak digunakan.

20.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 terdengar keras saat digunakan?
A: Jika Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Anda mengeluarkan suara keras saat digunakan, berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda ikuti:  
1. Pastikan tidak ada penyumbatan di saluran udara, filter, atau sikat penyedot debu. Singkirkan kotoran atau rambut kusut yang mungkin menyebabkan kebisingan;
2. Filter yang kotor atau tersumbat dapat menyebabkan penyedot debu bekerja lebih keras dan menghasilkan lebih banyak kebisingan. Harap bersihkan atau ganti filter sesuai dengan panduan pengguna;
3. Karena sikat rol dapat menumpuk rambut, benang, atau bahan lain yang dapat menyebabkan suara keras. Silakan periksa dan bersihkan sikat rol dan singkirkan puing-puing yang kusut;
4. Periksa penyedot debu apakah ada sekrup, attachment, atau bagian yang longgar yang mungkin bergetar dan menyebabkan kebisingan. Kencangkan komponen yang longgar dengan aman.
5. Pastikan baterai terisi penuh dan terpasang dengan benar. Terkadang, tingkat baterai yang rendah dapat menyebabkan vakum terlalu banyak bekerja dan menghasilkan lebih banyak kebisingan;
6. Karena penyedot debu memiliki mode yang berbeda (misalnya, normal, turbo). Periksa apakah tingkat kebisingan berubah saat beralih antar mode. Suara Mode Daya Tinggi sedikit lebih keras daripada mode lainnya;
7. Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi pusat layanan purna jual resmi kami untuk diagnosis dan perbaikan profesional.

21.Q: Bagaimana cara mendaur ulang sikat 2-in-1 dari penyedot debu Xiaomi G20?
A: 1. Saat mendaur ulang sikat 2-in-1, tekan tombol pengunci untuk menariknya ke bawah dan menarik kembali sikat;

2. Jika gesper pengunci tidak ditekan dan didorong atau ditarik dengan paksa, itu dapat merusak struktur gesper dan menyebabkan dua sikat dalam satu terkunci longgar.


22.Q: Mengapa bagian bawah Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Dust Compartment terlihat retak?
J: Tanda yang menyerupai "retakan" pada Kompartemen Debu sebenarnya adalah tanda fusi yang dibuat selama proses produksi normal dan bukan cacat. Harap merasa percaya diri dalam menggunakannya.


23.Q: Apa patch untuk posisi pemicu handle Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
J: Tambalan yang terletak di posisi pemicu pegangan adalah lembaran elektrostatik. Ini melepaskan listrik statis yang dihasilkan ketika tubuh bersentuhan dengan penyedot debu. Ini membantu mencegah Anda disetrum oleh listrik statis saat menggunakan penyedot debu.


24.T: Apa yang harus dilakukan jika indikator LED Xiaomi Vacuum Cleaner berkedip?
A: Jika penyedot debu tidak berfungsi dengan benar, indikator baterai akan menampilkan kode kesalahan. Lihat informasi berikut untuk mengatasi masalah ini:
LED 1, LED 2 dan LED 3 berkedip merah tiga kali secara bersamaan
1. Catu daya mengalami kesalahan. Silakan gunakan catu daya asli untuk mengisi penyedot debu;
2. Perlindungan baterai yang terlalu panas dipicu. Harap tunggu hingga suhu baterai kembali normal, lalu coba gunakan lagi;
3. Ada kegagalan pada sel baterai, sensor suhu, atau motor. Silakan hubungi pusat purna jual resmi setempat untuk bantuan lebih lanjut.
LED 1 berkedip merah 10 kali
Jika LED 1 berkedip merah 10 kali yang menunjukkan bahwa baterai habis, gunakan catu daya asli untuk mengisi penyedot debu.