*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Untuk mengatasi masalah ini, lihat langkah-langkah pemecahan masalah berikut ini:
1. Mulai ulang perangkat untuk melihat apakah perangkat akan kembali normal;
2. Periksa apakah kartu memori sering hot-swapped. Kartu memori harus dicolokkan dan dicolokkan saat kamera dimatikan. Pertukaran panas yang sering akan menyebabkan kinerja kartu memori memburuk, mengakibatkan masalah abnormal pada video yang direkam;
3. Periksa apakah kecepatan membaca kartu memori terlalu rendah. Disarankan untuk menggunakan kartu memori tipe U3;
4. Ganti kartu memori untuk memeriksa apakah masalah masih berlanjut;
5. Saat video tersendat atau sering menampilkan pemuatan, harap alihkan ketajaman video ke mode Otomatis atau Halus;
6. Apabila gambar tidak disinkronkan dengan suara, periksa apakah jaringan yang terhubung ke kamera normal atau tidak. Jika penundaan terlalu lama, coba keluar dari video dan masuk kembali.
Catatan:
Jika pemutar video komputer Anda tidak kompatibel, video akan memiliki suara saat dilihat di telepon tetapi tidak ada suara di komputer. Anda dapat mencoba mengganti pemutar di komputer, seperti pemutar VLC.