Remote control Mi Box tidak berfungsi dengan baik.

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika remote control untuk Mi Box Xiaomi Anda tidak berfungsi dengan benar, Anda dapat mencoba langkah-langkah pemecahan masalah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Pastikan baterai di remote control dimasukkan dengan benar dan memiliki daya yang cukup. Ganti baterai dengan yang baru untuk menyingkirkan masalah terkait daya;
2. Coba mulai ulang Xiaomi TV Box S (Generasi ke-2) dengan mencabutnya dari sumber listrik, menunggu satu atau dua menit, lalu mencolokkannya kembali. Ini sering dapat menyelesaikan masalah kecil;
3. Anda dapat memasangkan kembali remote control dengan Xiaomi TV Box S (2nd Gen) dengan membuka [Settings]>>[Remotes &; Accessories] >> [Forget];   

4. Bersihkan sensor inframerah di bagian depan Xiaomi TV Box S (2nd Gen) dan remote control. Debu dan kotoran dapat mengganggu transmisi sinyal;
5. Periksa remote control dan Xiaomi TV Box S (2nd Gen) apakah ada kerusakan fisik. Periksa tanda-tanda keausan yang terlihat, kerusakan kancing, atau masalah apa pun; 
6. Uji tombol yang berbeda pada remote control untuk melihat apakah masalahnya khusus untuk tombol tertentu. Ini bisa menjadi masalah dengan tombol individual daripada seluruh remote;
7. Terkadang, sinyal mungkin tidak mencapai perangkat karena posisi atau hambatannya. Arahkan remote langsung ke perangkat dan pastikan tidak ada penghalang antara remote dan kotak;
8. Pastikan firmware Xiaomi TV Box S (2nd Gen) Anda sudah diperbarui. Anda dapat memeriksa pembaruan di menu pengaturannya dengan menavigasi ke [Pengaturan] >> [Sistem] >> [Tentang] >> [Pembaruan sistem];
9.Jika langkah pemecahan masalah lainnya tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Silakan buka [Pengaturan] >> [Sistem] >> [Tentang] >> [Reset]. Harap dicatat bahwaoperasi ini akan menghapus semua data, jadi pastikan untuk mencadangkan informasi penting sebelum melanjutkan. 
Jika metode pemecahan masalah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, hubungi pusat layanan resmi setempat atau penjual Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mereka akan membantu Anda dalam hal ini.