Gambar tidak cocok dengan layar Xiaomi TV Box S (2nd Gen).
*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika gambar di Xiaomi TV Box S (2nd Gen) Anda tidak cocok dengan layar, Anda dapat mencoba langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
Skenario 1:
Jika masalah hanya terjadi saat Anda menggunakan aplikasi tertentu, lihat metode berikut:
1. Pastikan kabel HDMI terhubung dengan benar ke Xiaomi TV Box S (2nd Gen) dan layar TV. Jika memungkinkan, gunakan kabel yang berbeda untuk menghilangkan kemungkinan kabel rusak;
2. Matikan Xiaomi TV Box S (2nd Gen) dan TV Anda, cabut dari sumber listrik, tunggu sebentar, lalu colokkan kembali dan hidupkan;
3. Jika memungkinkan, sambungkan Xiaomi TV Box S (2nd Gen) ke TV lain untuk melihat apakah masalah tetap ada. Ini dapat membantu menentukan apakah masalahnya ada pada Xiaomi TV Box S (2nd Gen) atau layar TV;
4. Pastikan pengaturan resolusi pada Xiaomi TV Box S (2nd Gen) Anda kompatibel dengan TV Anda. Anda mungkin perlu menyesuaikan resolusi dengan menavigasi ke [Pengaturan] >> [Tampilan & Suara] >> [Resolusi] >> [Sakelar otomatis ke resolusi terbaik];
5. Periksa pembaruan untuk aplikasi. Aplikasi usang dapat menyebabkan masalah;
6. Jika masalah berlanjut, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan dan menginstal ulang aplikasi tertentu;
7. Terkadang, pembaruan sistem dapat menyelesaikan masalah relatif. Anda dapat memeriksa pembaruan sistem dengan membuka [Settings] >> [System] >> [About] >> [System update]. Jika ini adalah versi terbaru, sebuah pesan akan muncul di layar yang menunjukkan bahwa sistem Anda sudah diperbarui;
8. Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba melakukan reset pabrik dengan membuka [Settings] (Pengaturan) >> [System] >> [About] >> [Reset]. Harap dicatat bahwaoperasi ini akan menghapus semua data, jadi pastikan untuk mencadangkan informasi penting sebelum melanjutkan.
Skenario 2:
Jika masalah terjadi saat Anda menghubungkan perangkat penyimpanan lain ke Xiaomi TV Box S (Generasi ke-2) menggunakan port USB dan menonton konten di dalamnya, silakan lihat metode berikut:
1. Pastikan perangkat penyimpanan terhubung dengan benar ke Xiaomi TV Box S (Generasi ke-2). Periksa kerusakan fisik pada port USB. Jika memungkinkan, gunakan perangkat penyimpanan lain untuk melihat apakah masalah tetap ada;
2. Cabut perangkat penyimpanan, tunggu sebentar, lalu colokkan kembali;
3. Konfirmasikan bahwa perangkat eksternal dan pengaturannya kompatibel dengan Xiaomi TV Box S (Generasi ke-2) Anda;
4. Periksa apakah konten yang Anda tonton memiliki pengaturan gambar tertentu. Anda dapat mencoba memutar konten lain di perangkat penyimpanan ini untuk mengonfirmasi asal masalahnya.
Skenario 3:
Jika masalah terjadi saat Anda menggunakan casting pada Xiaomi TV Box S (Generasi ke-2), silakan lihat metode berikut:
1. Pastikan perangkat transmisi dan TV terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama;
2. Pada perangkat casting, periksa pengaturan pencerminan layar atau casting. Pastikan Anda telah memilih perangkat casting yang benar dan pengaturannya benar;
3. Pastikan konten yang diputar dari perangkat transmisi tidak memiliki masalah tampilan dari sumbernya atau terpengaruh selama mengunduh atau menyalin.
Jika metode pemecahan masalah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, hubungi pusat layanan resmi setempat atau penjual Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mereka akan membantu Anda dalam hal ini.
Skenario 1:
Jika masalah hanya terjadi saat Anda menggunakan aplikasi tertentu, lihat metode berikut:
1. Pastikan kabel HDMI terhubung dengan benar ke Xiaomi TV Box S (2nd Gen) dan layar TV. Jika memungkinkan, gunakan kabel yang berbeda untuk menghilangkan kemungkinan kabel rusak;
2. Matikan Xiaomi TV Box S (2nd Gen) dan TV Anda, cabut dari sumber listrik, tunggu sebentar, lalu colokkan kembali dan hidupkan;
3. Jika memungkinkan, sambungkan Xiaomi TV Box S (2nd Gen) ke TV lain untuk melihat apakah masalah tetap ada. Ini dapat membantu menentukan apakah masalahnya ada pada Xiaomi TV Box S (2nd Gen) atau layar TV;
4. Pastikan pengaturan resolusi pada Xiaomi TV Box S (2nd Gen) Anda kompatibel dengan TV Anda. Anda mungkin perlu menyesuaikan resolusi dengan menavigasi ke [Pengaturan] >> [Tampilan & Suara] >> [Resolusi] >> [Sakelar otomatis ke resolusi terbaik];
5. Periksa pembaruan untuk aplikasi. Aplikasi usang dapat menyebabkan masalah;
6. Jika masalah berlanjut, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan dan menginstal ulang aplikasi tertentu;
7. Terkadang, pembaruan sistem dapat menyelesaikan masalah relatif. Anda dapat memeriksa pembaruan sistem dengan membuka [Settings] >> [System] >> [About] >> [System update]. Jika ini adalah versi terbaru, sebuah pesan akan muncul di layar yang menunjukkan bahwa sistem Anda sudah diperbarui;
8. Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba melakukan reset pabrik dengan membuka [Settings] (Pengaturan) >> [System] >> [About] >> [Reset]. Harap dicatat bahwaoperasi ini akan menghapus semua data, jadi pastikan untuk mencadangkan informasi penting sebelum melanjutkan.
Skenario 2:
Jika masalah terjadi saat Anda menghubungkan perangkat penyimpanan lain ke Xiaomi TV Box S (Generasi ke-2) menggunakan port USB dan menonton konten di dalamnya, silakan lihat metode berikut:
1. Pastikan perangkat penyimpanan terhubung dengan benar ke Xiaomi TV Box S (Generasi ke-2). Periksa kerusakan fisik pada port USB. Jika memungkinkan, gunakan perangkat penyimpanan lain untuk melihat apakah masalah tetap ada;
2. Cabut perangkat penyimpanan, tunggu sebentar, lalu colokkan kembali;
3. Konfirmasikan bahwa perangkat eksternal dan pengaturannya kompatibel dengan Xiaomi TV Box S (Generasi ke-2) Anda;
4. Periksa apakah konten yang Anda tonton memiliki pengaturan gambar tertentu. Anda dapat mencoba memutar konten lain di perangkat penyimpanan ini untuk mengonfirmasi asal masalahnya.
Skenario 3:
Jika masalah terjadi saat Anda menggunakan casting pada Xiaomi TV Box S (Generasi ke-2), silakan lihat metode berikut:
1. Pastikan perangkat transmisi dan TV terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama;
2. Pada perangkat casting, periksa pengaturan pencerminan layar atau casting. Pastikan Anda telah memilih perangkat casting yang benar dan pengaturannya benar;
3. Pastikan konten yang diputar dari perangkat transmisi tidak memiliki masalah tampilan dari sumbernya atau terpengaruh selama mengunduh atau menyalin.
Jika metode pemecahan masalah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, hubungi pusat layanan resmi setempat atau penjual Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mereka akan membantu Anda dalam hal ini.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak