*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Larutan:
Jika Anda mengalami crash atau restart dalam penggunaan Mi TV dan Mi Box, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Periksa apakah perangkat lunak yang sama akan macet saat dijalankan. Jika itu adalah masalah perangkat lunak itu sendiri, disarankan untuk menghapus instalan perangkat lunak atau mengembalikan TV dan kotak ke pengaturan pabrik (tanpa mempertahankan perangkat lunak).
2. Jika TV atau kotak mogok dan restart, disarankan untuk meningkatkan sistem ke versi terbaru; Kembalikan kotak ke pengaturan pabrik (tanpa mempertahankan perangkat lunak), atau masuk ke mode pemulihan dan pilih untuk menghapus semua data atau mengganti sistem.
3. Jika masalah berlanjut, disarankan untuk mengajukan layanan purna jual.
