*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Solusi:
Jika layar hitam gagal menyala selama panggilan, disarankan untuk mencoba langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah:
1. Apakah ada benda asing (seperti beberapa film ponsel, dll.) yang menghalangi sensor jarak. Artinya, di atas layar ponsel, periksa posisi film dan apakah itu menghalangi sensor jarak.
2. Perbarui sistem ponsel ke versi terbaru.
3. Kalibrasi ulang sensor jarak: buka antarmuka panggilan, masukkan *#*#64663#*#*, pilih "uji sensor jarak", lalu kalibrasi sesuai dengan prompt.
Jika metode di atas gagal berfungsi, disarankan untuk mengajukan pengujian purna jual.
