*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Solusi:
Jika pengenalan sidik jari ponsel atau buka kunci sidik jari tidak berfungsi, disarankan untuk melakukannya.
1. Bersihkan pembaca sidik jari.
2. Apakah ada cairan (noda air, keringat) di jari, jika sudah bersih dan coba.
3. Jika jari terlalu kering, itu akan menyebabkan pengenalan yang tidak akurat.
4. Pembaca sidik jari dikaburkan atau tidak sepenuhnya terbuka.
5. Coba masukkan kembali sidik jari.
6. Cadangkan data dan coba pulihkan pengaturan pabrik.
7. Jika metode di atas gagal bekerja, disarankan untuk mengajukan permohonan layanan purna jual.
