Beranda/Dukungan/Tanya jawab umum/

Mi Electric Toothbrush FAQ

/

Mi Electric Toothbrush FAQ

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Ikhtisar
1. Q: Apa itu sikat gigi listrik sonik?
A: Gelombang suara juga disebut getaran frekuensi tinggi. Getaran gelombang suara frekuensi tinggi akan membuat air di mulut membentuk gelembung kecil yang tak terhitung jumlahnya yang tidak terlihat dengan mata telanjang dan membuatnya pecah. Proses ini akan menghasilkan energi yang besar. Tartar, plak, kalkulus, dll. Akan dihancurkan oleh energi yang dihasilkan oleh efek kavitasi ini, dan dipisahkan dari gigi, sehingga mencapai efek pembersihan gigi.
 
 
Tanya Jawab yang Sering
1. Q: Aksesori apa dalam paket?
A: Pegangan sikat gigi / Penutup pelindung poros daya, Cincin warna / Dasar pengisian daya / Kepala sikat, Penutup pelindung kepala sikat / Instruksi manual.
 
2. Q: Berapa lama perlu mengganti kepala sikat?
A : Dokter gigi menyarankan untuk mengganti kepala sikat setiap tiga bulan.
 
3. Q: Mengapa perlu mengganti kepala sikat?
A: 1 、 Kepala sikat yang sehat memiliki kemampuan membersihkan yang lebih baik,
2、 penggunaan jangka panjang dari kemampuan membersihkan sikat gigi akan menurun, bulu sikat dengan penggunaan waktu secara bertahap akan aus dan mudah menempel pada plak gigi;
3、Setelah tiga bulan, bulu akan berubah bentuk, dan sejumlah besar bakteri akan berkembang biak dengan mudah ketika bulu berubah bentuk dan rusak.
 
 
4. Q: Dapatkah anak-anak menggunakan Mi Electric Toothbrush?
A :Menurut dokter gigi, sikat gigi elektrik direkomendasikan untuk orang yang berusia di atas 14 tahun.
 
 
5.Q: Bisakah wanita hamil menggunakan sikat gigi Mi Electric?
A : Yes.Mi Sikat gigi elektrik dapat membersihkan gigi dengan lembut dan efektif, tidak hanya dapat menyikat permukaan gigi lebih bersih, pada saat yang sama, aliran kekuatan pembersihan juga dapat membersihkan celah antara gigi, di bawah garis gusi dan area mati mulut lainnya, Secara efektif dapat mencegah berbagai masalah mulut selama kehamilan, Jaga kesehatan gigi.
 
6. Q: Bisakah orang dengan gigi ortodontik menggunakan sikat gigi Mi Electric?
A: Sikat gigi umumnya tersedia pada ortodontis, tetapi kepala sikat mungkin lebih cepat aus. Saat menggunakan sikat gigi Mi Electric, pastikan kepala sikat diposisikan pada sudut antara ortodontik dan garis gusi. Oleskan sedikit kekuatan dan sikat dengan lembut ujung bulu yang lebih panjang di antara gigi selama 2 detik. Putar pegangan sikat gigi dengan lembut sehingga bulu membersihkan celah di ortodontik.
 
7. Q: Dapatkah saya membersihkan dengan sikat gigi Mi Electric untuk mengisi dan gigi palsu?
A: Tambalan dan gigi palsu harus bersih dengan berkonsultasi dengan dokter gigi profesional.
 
 
8. T: Bagaimana cara mengisi sikat gigi Mi Electric?
A: Disarankan untuk menggunakan basis pengisian standar untuk pengisian daya. Basis pengisian daya dapat menghubungkan komputer, catu daya seluler, adaptor sumber daya USB, dan perangkat lain dengan port USB.
 
9. Q: Apa pengisian dan masa pakai baterai sikat gigi Mi Electric?
A: Dibutuhkan lebih dari 12 jam untuk mengisi penuh. Dalam mode standar, sikat gigi dua kali sehari selama 2 menit setiap kali. Itu berlangsung selama sekitar 18 hari setelah terisi penuh.
 
10.Q: Apakah sikat gigi Mi Electric mendukung tahan air?
A: Tubuh utama dan dasar sikat gigi tahan air IPX7. Anda bisa membilasnya di bawah keran langsung setelah menyikat.
 
11.Q: Bagaimana cara mematikan sikat gigi Mi Electric?
A: 1 、 Saat sikat gigi menyala, tekan tombol jeda selama lebih dari 30 detik, dan sikat gigi akan mati secara otomatis,
2、 Ganti gigi dari 1 ke 3, dan matikan setelah jeda;
3、Matikan secara otomatis setelah menyikat selama 2 menit atau 2 setengah menit.
 
12. Q: Dapatkah sikat gigi Mi Electric terhubung ke App?
A: Mi Electric sikat gigi mendukung untuk terhubung ke "Mi Home App", yang dapat dicari dan diunduh dari Xiaomi App Store atau App Store.
 
13. Q: Bagaimana cara mengikat dan melepaskan sikat gigi Mi Electric dari Mi Home App?
A: Metode pengikatan adalah sebagai berikut:
1、 Nyalakan bluetooth ponsel, jaga sikat gigi dalam keadaan mati atau jeda, dan dekatkan sikat gigi ke perangkat ponsel.
2. Buka halaman "Perangkat Saya" di APP dan klik "+" di sudut kanan atas halaman untuk menambahkan perangkat; Setelah penambahan berhasil, perangkat ini dapat ditemukan di daftar "Perangkat Saya".
3、 Klik "Peralatan Pemindaian" dan pilih "Mi Electric toothbrush".
4、 Konfirmasikan sesuai dengan tombol operasi yang diminta oleh ponsel, klik tombol pembuka sikat gigi selama 3 detik untuk mengikat perangkat.
Metode unbinding adalah sebagai berikut:
Buka Pengaturan - Hapus perangkat - Pastikan untuk menghapus agar tidak terikat.
Mi Electric sikat gigi terikat ke akun Xiaomi, bukan telepon. Jika Anda lupa akunnya, Anda perlu memandu pengguna untuk menemukan akun Xiaomi.
Saat ini, akun yang sama mendukung pengikatan beberapa sikat gigi, dan data sikat gigi yang berbeda disimpan secara terpisah. Karena sikat gigi adalah produk kebersihan pribadi, sikat gigi yang sama hanya dapat diikat oleh satu akun.
 
14.Q: Bagaimana cara menyinkronkan data sikat gigi Mi Electric?
A: Metode sinkronisasi adalah sebagai berikut:
1、 Setelah mengunduh Mi Home App, daftarkan akun mi dan masuk. Klik perangkat untuk masuk ke daftar perangkat saya,
2、 Tutup sikat gigi ke telepon, dan segarkan halaman tarik-turun.
3、Sinkronisasi lengkap. (Setelah menyikat gigi, sensor internal akan mengumpulkan data. Perlu menunggu beberapa menit sebelum menyinkronkan data dan mengunggah data ke Aplikasi.
 
 
Tanya Jawab Umum
1. Q: Mengapa sikat gigi Mi Electric memiliki getaran yang lebih lemah?
A: 1 、 Mungkin karena kepala sikat tidak dipasang di tempatnya. Cobalah untuk memasang kembali kepala sikat.
2、Mungkin ada benda asing sebelum kepala sikat dan pegangan sikat, tetapi dapat dipasang kembali setelah memeriksa bahwa tidak ada benda asing.
 
 
2.Q: Mengapa sikat gigi Mi Electric tidak dapat terhubung dengan Bluetooth?
A: 1 、 Periksa apakah bluetooth ponsel menyala atau tidak. Anda dapat mencoba mengatur ulang bluetooth ponsel.
2、Jarak antara ponsel dan sikat gigi jauh, dan tidak dalam jangkauan pencarian Bluetooth.
3、 Sikat gigi bergetar dan tidak dapat dihubungkan selama penggunaan. Mi Electric toothbrush menggunakan desain Bluetooth berdaya rendah, yang memungkinkan Anda mencari koneksi saat sikat gigi dimatikan, diisi, dan dijeda.
 
3. Q: Mengapa kepala sikat sikat gigi Mi Electric tidak bisa dilepas?
A: Disarankan untuk menggunakan kepala sikat dalam konfigurasi standar sikat gigi. Penggunaan kepala sikat yang tidak asli dapat membuatnya tidak mungkin untuk dihilangkan. Selain itu, perlu juga memperhatikan arah pemasangan.
 
4、 T: Mengapa indikator pengisian selalu berkedip merah?
A: Jika indikator pengisian berkedip merah setelah 12 jam pengisian, tekan lama tombol daya selama 12 detik untuk mengatur ulang. Jika tidak dapat dikembalikan ke normal, pengguna dapat dipandu untuk melakukan inspeksi purna jual.
 
5 . T: Jika sikat gigi Mi Electric tidak bereaksi setelah menekan tombol, bagaimana cara mengatasinya jika tidak ada reaksi setelah mengisi daya?
A: Ini mungkin disebabkan oleh baterai lemah. Perlu diisi daya setelah aktivasi (pengisian daya selama 30 menit adalah cara aktivasi). Jika ada reaksi setelah 30 menit, itu dapat digunakan secara normal setelah 12 jam pengisian terus menerus. Bila nyaman, gunakan APP untuk menghubungkan sikat gigi untuk upgrade firmware. Jika pengisian daya masih tidak responsif, pelanggan disarankan untuk mengajukan pengujian purna jual.
 
6.Q: Mengapa sikat gigi Mi Electric tidak dapat digunakan setelah terisi penuh?
A: Anda dapat menekan lama tombol daya selama 12 detik untuk mengatur ulang sikat gigi. Jika masih tidak dapat digunakan, Anda dapat mengajukan permohonan inspeksi purna jual.
 
7.Q: Bagaimana melakukannya jika baterai sikat gigi Mi Electric cepat habis?
A: 1、 Harap konfirmasi apakah pengisian daya normal. Setelah 12 jam pengisian, lampu biru dan hijau akan selalu menyala,
2 、 Dalam mode standar, sikat gigi Anda dua kali sehari selama 2 menit setiap kali (sikat sampai sikat gigi dimatikan secara otomatis) dan setelah mengisi penuh, Dapat digunakan selama 18 hari dengan daya penuh (mungkin berbeda tergantung pada kondisi menyikat gigi, dapat digunakan selama 10 hari secara umum).
3、Jika baterai terkuras masih cepat, Anda dapat mengajukan permohonan untuk inspeksi purna jual.
 
8. T: Mengapa sikat gigi Mi Electric tidak dapat terisi penuh, lampu biru terus berkedip saat diisi, dan Aplikasi menunjukkan bahwa baterai belum terisi penuh sepanjang waktu?
A: 1 、 Anda dapat keluar dari Aplikasi terlebih dahulu dan mengatur ulang sikat gigi dengan menekan tombol on selama 12 detik saat perangkat mati. Jika masih tidak dapat terisi penuh, Anda dapat mengajukan permohonan untuk inspeksi purna jual.
2、Jika tampilan daya Aplikasi tidak akurat, Anda dapat mencoba menyambungkan kembali Bluetooth dan menyinkronkan data.
 
9. Q: Mengapa tidak dapat melihat data sikat gigi Mi Electric?
A: 1 、 Saat menggunakan sikat gigi untuk pertama kalinya, itu akan meminta "kesalahan data sinkronisasi" jika Anda menyikat gigi terlebih dahulu dan kemudian mengikat data sinkronisasi (disarankan agar pengguna memasangkan, lalu gigi terlebih dahulu dan menyinkronkan data terakhir saat menggunakan sikat gigi),
2、 Sinkronkan hingga 3 set data sehari,
3、 Jangan simpan data menyikat ketika waktu menyikat kurang dari 1 menit (tidak termasuk waktu penyesuaian yang dipersonalisasi). Karena mode dapat dialihkan dalam 15 detik, waktu menyikat dapat dihitung ulang. Jika waktu perhitungan ulang kurang dari 1 menit dan data tidak disimpan, akan diminta bahwa "tidak ada data menyikat baru.