Pemecahan masalah
Kesalahan1: Pastikan tidak ada pelindung pada sensor rentang laser
Solusi: Pengintai laser tersumbat atau terjebak oleh benda asing. Harap bersihkan benda yang tersumbat atau benda asing. Jika tidak dapat dihapus, harap pindahkan host ke lokasi baru untuk memulai.
Kesalahan2: Harap bersihkan dan ketuk buffer tabrakan
Solusi: Buffer tabrakan macet, harap ketuk berulang kali untuk menghilangkan benda asing. Jika tidak ada benda asing, silakan pindah ke posisi baru untuk memulai.
Kesalahan3: Harap pindahkan host ke lokasi baru untuk memulai
Solusi: Roda ditangguhkan, silakan pindah ke posisi baru untuk memulai.
Kesalahan4: Harap bersihkan sensor tebing dari tebing dan mulai
Solusi: Tuan rumah ditangguhkan, silakan pindah ke posisi baru untuk memulai. Jika sensor tebing terlalu kotor, itu juga dapat menyebabkan kesalahan ini, harap bersihkan sensor tebing.
Kesalahan5: Harap lepaskan sikat utama dan bersihkan bulu dan bantalan
Solusi: Sikat utama mungkin terjerat dengan benda asing, harap lepaskan sikat utama dan bantalan dan bersihkan.
Kesalahan6: Harap lepaskan dan bersihkan sikat tepi
Solusi: Sikat tepi dapat terjerat dengan benda asing. Harap lepaskan sikat tepi dan bersihkan.
Kesalahan7: Silakan periksa apakah roda utama tersangkut di benda asing dan pindah ke posisi baru untuk memulai
Solusi: Roda utama mungkin terjerat dengan benda asing, harap bersihkan dan restart.
Kesalahan9: Silakan pasang kotak debu dan layar filter
Solusi: Harap pasang kotak debu dan filter, dan konfirmasikan bahwa filter dan kotak debu dipasang di tempatnya. Jika kesalahan masih dilaporkan setelah instalasi, coba ganti layar filter.
Kesalahan10: Bersihkan atau ganti saringan
Solusi: Saringan mungkin tersumbat, harap bersihkan saringan atau ganti saringan jika tidak dapat diatasi.
Kesalahan11: Medan magnet yang kuat terdeteksi, silakan reboot menjauh dari dinding virtual
Solusi: Tuan rumah terlalu dekat dengan dinding virtual selama startup. Silakan pindah ke lokasi baru untuk memulai.
Kesalahan12: Baterai lemah, harap isi daya
Solusi: Daya rendah, harap isi daya sebelum digunakan.
Kesalahan13: Pengisian tidak normal, coba bersihkan area kontak pengisian daya
Solusi: Harap seka kontak pengisian daya dan alas pengisi daya mesin host dengan kain kering untuk mengisi pecahan peluru.
Kesalahan14: Baterai tidak normal
Solusi: Jika suhu baterai terlalu tinggi atau terlalu rendah, harap tunggu hingga suhu baterai normal sebelum digunakan.
Kesalahan15: Harap bersihkan sensor di sepanjang dinding
Solusi: Sensor di sepanjang dinding ditutupi oleh debu. Harap seka sensor di sepanjang dinding.
Kesalahan16: Harap tempatkan host di tanah horizontal dan mulai
Solusi: Kemiringan mesin utama terdeteksi selama startup. Harap letakkan mesin utama di tanah horizontal dan hidupkan kembali.
Kesalahan17: Modul sikat tepi tidak normal. Silakan coba untuk mengatur ulang sistem
Solusi: Modul edge brush tidak berfungsi dengan baik. Silakan coba untuk mengatur ulang sistem.
Kesalahan18: Kipas vakum tidak normal, coba atur ulang sistem
Solusi: Kipas penyedot debu tidak berfungsi dengan baik. Silakan coba untuk mengatur ulang sistem.
Kesalahan19: Basis pengisian daya tidak diberi energi. Pastikan kabel daya dicolokkan
Solusi: Kabel daya blok pengisi daya mungkin tidak dicolokkan dengan benar. Colokkan kabel daya terlebih dahulu, lalu coba isi ulang.
Kesalahan24: Area terlarang atau dinding virtual terdeteksi, harap pindahkan host keluar dari area ini
Solusi: Pindahkan host keluar dari area dinding virtual dan reboot.
Kesalahan25: Harap bersihkan sensor pemosisian visual
Solusi: Harap hapus sensor penglihatan dan mulai ulang.
Kesalahan Internal, coba atur ulang sistem
Solusi: Kesalahan internal terdeteksi dan tidak dapat terus bekerja. Silakan coba untuk mengatur ulang sistem.
Tips: Menyetel ulang sistem dapat mengesampingkan beberapa pengecualian.
Pertanyaan yang sering diajukan
1. Tidak dapat boot
Daya baterai rendah, harap bersandar pada dasar pengisian daya untuk mengisi daya sebelum digunakan;
Jika suhu baterai terlalu rendah atau terlalu tinggi, gunakan pada suhu 0°C ~ 40°C.
2. Tidak dapat mengisi daya
Basis pengisian tidak diberi energi. Harap konfirmasi apakah kedua ujung kabel daya dasar pengisian daya telah dicolokkan.
Kontak yang buruk, harap bersihkan pecahan peluru dari kursi pengisi daya dan kontak pengisi daya tuan rumah.
3. Kecepatan pengisian lambat
Saat digunakan di lingkungan bersuhu tinggi atau rendah, mesin utama secara otomatis mengurangi kecepatan pengisian untuk memperpanjang masa pakai baterai.
4. Tidak dapat diisi ulang
Ada terlalu banyak rintangan di sekitar basis pengisian. Harap letakkan basis pengisian daya di area terbuka.
Tuan rumah terlalu jauh dari basis pengisian, harap letakkan tuan rumah di dekat basis pengisian daya untuk mencoba.
5. Kelainan perilaku
Matikan mesin dan nyalakan kembali mesin.
6. Ada suara abnormal saat membersihkan
Sikat utama, sikat samping atau roda mungkin terjerat dengan benda asing, harap bersihkan setelah dimatikan.
7. Penurunan kemampuan membersihkan atau tetesan abu
Kotak debu penuh, harap bersihkan kotak debu;
Saringan telah diblokir, harap bersihkan saringan;
Sikat utama terjerat dengan benda asing. Harap bersihkan sikat utama.
8. Tidak dapat kembali ke basis pengisian setelah pindah posisi
Setelah memindahkan posisi dalam jarak jauh, tuan rumah akan meregenerasi peta. Jika basis pengisian terlalu jauh, mungkin tidak dapat mengisi daya kembali secara otomatis. Harap kembalikan host secara manual ke basis pengisian daya untuk pengisian daya.
9. Lanjutkan membersihkan dari break point
Pastikan tuan rumah tidak berada dalam mode Jangan Ganggu. Mode ini tidak akan terus bersih.
Mengisi daya kembali secara manual atau mengembalikan host ke basis pengisian daya tidak akan terus menyapu.
10. Tidak dapat terhubung ke Wi-Fi
Fungsi Wi-Fi tidak aktif. Silakan atur ulang Wi-Fi dan coba lagi.
Sinyal Wi-Fi tidak bagus, pastikan tuan rumah berada di area jangkauan sinyal Wi-Fi yang baik;
Koneksi Wi-Fi tidak normal. Setel ulang Wi-Fi dan unduh klien telepon terbaru untuk mencoba terhubung lagi.
11. Pembersihan berwaktu tidak berlaku
Daya rendah, sisa daya lebih dari 20% akan mulai dibersihkan secara teratur.
12. Apakah mengkonsumsi daya saat berada di dok pengisi daya
Konsumsi daya sangat rendah ketika host selalu berada di dok pengisi daya, yang membantu menjaga baterai pada kinerja terbaiknya.
13. Apakah Anda perlu mengisi daya selama 16 jam untuk tiga penggunaan pertama
Baterai lithium-ion tidak memiliki efek memori saat diisi, jadi tidak perlu menunggu 16 jam saat terisi penuh.
14. Tidak ada air atau kurang air di modul pel
Silakan periksa apakah ada air di tangki air dan bersihkan pel.
Harap pasang pel dengan benar sesuai dengan instruksi.
15. Output air dari modul pel terlalu besar
Harap konfirmasi bahwa penutup tangki sudah terpasang.
16. Baterai lemah selama pembersihan dan pengisian daya dikembalikan tanpa pemindaian lebih lanjut
Pastikan tuan rumah tidak berada dalam mode Jangan Ganggu. Mode ini tidak akan melanjutkan pemindaian.
Mengisi daya kembali secara manual atau mengembalikan host ke basis pengisian daya tidak akan terus menyapu.
17. Tidak dapat kembali ke basis pengisian setelah pindah posisi
Setelah pindah posisi, tuan rumah akan diposisikan ulang. Jika posisi gagal, peta akan dibuat lagi. Jika basis pengisian terlalu jauh, mungkin tidak dapat mengisi ulang, harap kembalikan host secara manual ke basis pengisian daya.