Beranda/Dukungan/Tanya jawab umum/

Ponsel muncul suara diam

/

Ponsel muncul suara diam

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Solusi:
1. Karena masalah penggunaan, saat memegang telepon di tangan kanan, jari kelingking tangan kanan akan memblokir lubang umpan mikrofon di ujung bawah telepon (lubang di sebelah kiri antarmuka pengisian USB), sehingga tidak ada suara mikrofon saat mengirim suara ke telepon; gerakkan jari kelingking tangan kanan untuk kembali normal.
2. Periksa apakah ada benda asing yang menghalangi dim icrophone utama. Jika ada, disarankan untuk membersihkan di outlet purna jual daripada membersihkannya sendiri.
3. Tanyakan apakah aplikasi panggilan pihak ketiga atau perangkat lunak perekaman telah diinstal atau belum, dan coba setelah menghapus instalannya.
4. Disarankan untuk mencoba setelah memperbarui ke versi sistem terbaru.
5. Cobalah untuk berbicara dengan orang lain sambil memastikan sinyal normal ponsel. Jika sinyalnya normal, mungkin karena penerima ponsel pihak lain rusak.
6. Jika berbicara dengan orang lain, mereka tidak dapat mendengar suara, dan sinyalnya normal, buka perangkat lunak sistem "rekam", dan lihat apakah ada yang salah, jika perangkat keras mikrofon utama normal tidak ada masalah, jika tidak dapat merekam, ragukan kegagalan mikrofon utama, disarankan untuk pergi ke Xiaomi resmi after-pusat penjualan untuk diperiksa.