*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Apa yang harus saya lakukan jika Bluetooth ponsel saya tidak dapat mentransfer data?
Jika telepon Anda tidak dapat mengirimkan data melalui Bluetooth, silakan lihat metode pemecahan masalah berikut:
1. Harap konfirmasi apakah kedua perangkat dipasangkan dan terhubung. Dalam kasus koneksi yang tidak berpasangan, perlu untuk memastikan bahwa kedua belah pihak mengaktifkan Bluetooth dan berada dalam status deteksi / deteksi / visibilitas ponsel terbuka;
2. Selama proses transfer file, jika jarak antara kedua perangkat melebihi jarak transmisi Bluetooth efektif (10 meter), transmisi akan gagal. Disarankan untuk mencoba lagi dalam jarak yang valid;
3. Saat mengirim file ke perangkat Bluetooth lain, jika pihak lain tidak merespons untuk waktu yang lama, pengiriman akan dihentikan. Harap ingatkan pihak lain untuk menerimanya tepat waktu setelah mengirim file;
4. Tidak semua format file dapat ditransfer melalui Bluetooth (misalnya, APK aplikasi tidak dapat ditransfer). Disarankan agar Anda mengubah file ke .mp3/.txt dan format lainnya;
5. Jika Bluetooth perangkat lain tidak mendukung penerimaan jenis file yang Anda kirim, file tidak dapat ditransfer. Harap konfirmasi jenis file yang didukung oleh perangkat pihak lain sebelum mentransfer;
6. Transmisi file tidak normal atau file transmisi terlalu besar, yang dapat menyebabkan file gagal dikirim;
7. Jika Anda terhubung ke WiFi 2.4G, gangguan co-channel dapat terjadi. Disarankan agar Anda mematikan WiFi dan coba lagi;
8. Silakan periksa medan magnet yang mengganggu koneksi Bluetooth, seperti di sekitar medan feromagnetik. Disarankan agar Anda mencoba mengubah lingkungan;
9. Jika masalah masih ada setelah mengubah lingkungan, harap bandingkan apakah ponsel lain masih memiliki masalah pemutusan otomatis Bluetooth dan ketidakmampuan untuk mengirimkan data;
10. Harap cadangkan data ponsel Anda dan kembalikan pengaturan pabrik untuk memeriksa apakah sistem tidak normal;
11. Karena metode transmisi Bluetooth tidak efisien dan kompatibilitasnya tidak sebaik skema transmisi file lainnya, jika Anda memiliki persyaratan transmisi file, disarankan agar Anda menggunakan jaringan area lokal, OTG, dan metode transmisi lainnya. Jika tidak ada metode di atas yang menyelesaikan masalah Anda, silakan ajukan permohonan untuk layanan purna jual.
