Masalah umum
1.Q: Mengapa ponsel baru menjadi panas dalam waktu seminggu setelah pembelian?
A: MIUI adalah sistem yang sangat disesuaikan dengan sejumlah besar fungsi. Ponsel baru akan melalui proses pemulihan data, memperbarui versi sistem, dll., Dan ada fenomena panas tertentu. Pada saat yang sama, untuk menggunakan semua aplikasi yang diinstal dengan lebih lancar, mereka akan dikompilasi setelah unduhan selesai, dan data cloud akan disinkronkan secara terpusat, sehingga konsumsi daya di latar belakang tinggi, dan kenaikan suhu akan kembali normal setelah telepon menyelesaikan semua konfigurasi awal. Disarankan agar Anda mengamati dan menggunakannya untuk sementara waktu.
2.Q: Mengapa ponsel menjadi panas ketika saya menggunakannya di luar ruangan?
A: Semua ponsel Xiaomi menggunakan layar berstandar tinggi. Karena pemandangan luar ruangan yang kompleks, saat kecerahan layar meningkat, suhu akan meningkat. Pada saat yang sama, suhu lingkungan luar ruangan lebih tinggi di musim panas, terutama di lingkungan sinar matahari langsung, ponsel lebih cenderung memanas. Jika Anda menggunakannya di luar ruangan dan tidak di lokasi tetap, itu juga dapat menyebabkan beberapa konsumsi daya dan kenaikan suhu karena kekuatan sinyal jaringan seluler berubah. Karena itu, ketika Anda menggunakannya di luar ruangan, cobalah untuk menghindari sinar matahari langsung yang berkepanjangan, kurangi waktu penyorotan, dan pastikan pengalaman luar ruangan yang lebih baik.
3.Q: Mengapa ponsel memanas jelas di musim panas?
A: Berdasarkan suhu permukaan ponsel, selama ponsel Anda mencapai titik kontrol suhu, strategi penjadwalan kinerja yang sesuai akan diaktifkan. Oleh karena itu, bahkan di musim panas, kami biasanya akan memicu kontrol suhu roda gigi yang sesuai untuk memastikan pengalaman normal dan konsisten Anda;
4.Q: Mengapa layar memanas saat ponsel sedang digunakan?
A: Semua ponsel Xiaomi menggunakan layar berstandar tinggi. Meskipun efek gambarnya halus, pemrosesan gambarnya lebih rumit daripada produk lainnya. Saat menggunakan layar untuk waktu yang lama untuk menonton video dan bermain game, prosesor, layar, speaker, dan perangkat lain terus bekerja, menyebabkan suhu secara bertahap melapisi, dan itu normal untuk sedikit panas. Disarankan agar Anda menghindari penggunaan jangka panjang di bawah sinar matahari langsung, atau menyesuaikan frame rate, resolusi, dan kecerahan layar dengan tepat untuk meningkatkan pengalaman.
Panas saat digunakan
1.Q: Saya merasa panas ketika saya menggunakannya secara teratur / bermain santai / menonton video. Apakah ada masalah dengan telepon?
A: Ketika Anda baru saja mendapatkan telepon / baru saja meningkatkan versi / baru saja mengubah telepon, telepon akan mengkompilasi kode yang baru diperbarui, yang akan menghabiskan sumber daya sistem dan menyebabkan konsumsi daya jangka pendek dan masalah pemanasan. , Proses ini akan berlangsung 1-2 hari, yang normal.
2.Q: Mengapa ponsel saya menjadi panas saat bermain game?
A: Karena konsumsi daya yang tinggi dan panas yang dihasilkan dari game besar, suhu ponsel juga akan meningkat, yang merupakan fenomena normal. Semua ponsel Xiaomi menggunakan desain pembuangan panas standar tinggi. Jika Anda merasa suhu terlalu tinggi saat bermain game, disarankan agar Anda menurunkan pengaturan frame rate dan kualitas gambar game untuk meningkatkan pengalaman kenaikan suhu.
Jika Anda mengaktifkan mode kinerja selama permainan, ponsel akan memprioritaskan untuk memastikan bahwa permainan dapat berjalan dengan cepat, tetapi demam juga terlihat jelas ketika beban permainan sangat tinggi. Ketika suhu lebih tinggi dari suhu tubuh, itu akan menyebabkan Anda tidak nyaman, yang merupakan fenomena normal. Ponsel telah diuji secara ketat sebelum meninggalkan pabrik untuk memastikan bahwa ponsel benar-benar aman dalam berbagai keadaan, jangan ragu untuk menggunakannya. Jika Anda merasa suhunya terlalu tinggi dan pengalamannya kurang bagus, Anda dapat mencoba mematikan akselerasi game dan mengalihkan ponsel ke mode seimbang untuk mengalami pengalaman suhu seimbang.
3.Q: Mengapa ponsel menjadi begitu panas saat merekam/memotret?
J: Semua ponsel Xiaomi menggunakan sistem pencitraan berstandar tinggi, dan prosesor juga akan melakukan banyak perhitungan saat mengambil gambar/merekam. Oleh karena itu, konsumsi daya seluruh mesin tinggi, dan suhunya segera lebih tinggi dari suhu tubuh, yang merupakan fenomena normal. Sebelum ponsel meninggalkan pabrik, kami akan menguji kamera dan seluruh mesin secara ketat untuk memastikan bahwa itu benar-benar aman saat Anda menggunakannya. Silakan gunakan dengan percaya diri.
4.Q: Mengapa ponsel menjadi panas saat menonton video?
A: Semua ponsel Xiaomi menggunakan layar berstandar tinggi. Meskipun efek gambarnya halus, pemrosesan gambarnya lebih rumit daripada produk lainnya. Menonton video dalam waktu lama akan menyebabkan suhu naik sedikit, yang normal. Disarankan agar Anda membersihkan latar belakang terlebih dahulu saat menonton video, mencoba menggunakan jaringan wifi, dan menghindari sinar matahari langsung, yang dapat mengurangi panas video.
5.Q: Mengapa ponsel menjadi panas saat menggunakan fungsi navigasi?
J: Navigasi dalam kendaraan adalah lingkungan yang relatif kompleks. Navigasi perlu terus disorot dan disertai dengan perintah suara volume tinggi. Mengingat lingkungan mobil relatif tertutup, ponsel yang terpasang di dalam mobil lebih mungkin menerima radiasi sinar matahari dan menyebabkan akumulasi panas. Pada saat yang sama, dalam kasus gerakan cepat, ketidakstabilan jaringan seluler dan sinyal GPS akan meningkatkan konsumsi daya dan kenaikan suhu sampai batas tertentu. Jika Anda menggunakannya dengan pengisi daya (kabel atau nirkabel) yang terhubung saat menavigasi di dalam mobil, itu juga akan menambah panas sampai batas tertentu.
6.T: Mengapa ponsel terlalu panas dalam keadaan siaga di bawah lingkungan jaringan 5G?
J: Saat ini, jaringan 5G di berbagai kota di China masih dalam pembangunan, dan kepadatan stasiun pangkalan serta jangkauan jaringan rendah, yang rentan terhadap sinyal 5G yang lemah. Ponsel akan meningkatkan daya transmisi 5G yang sesuai, dan peningkatan konsumsi daya sistem akan menyebabkan ponsel memanas. Oleh karena itu, disarankan agar Anda mematikan sakelar jaringan 5G di pengaturan saat Anda tidak menggunakan jaringan 5G. Pengaturan - Dual SIM dan jaringan seluler - jaringan 5G (diatur ke mati).
7.Q: Mengapa ponsel menjadi panas saat Mi mover digunakan?
A: Saat menggunakan Mi mover, ponsel perlu memproses sejumlah besar data dengan kecepatan tinggi, dan pada saat yang sama melakukan instalasi dan kompilasi APP dan pemulihan data, sehingga ponsel akan mencapai keadaan terisi penuh dan konsumsi daya sistem akan tinggi, sehingga ponsel akan menghasilkan tingkat panas tertentu selama proses penggantian. , yang normal. Suhu penggerak Mi memenuhi standar keamanan suhu, dan suhu secara bertahap akan kembali normal setelah penggantian selesai.
8. Q: Ketika perangkat lunak diperbarui / diunduh, suhu ponsel sangat tinggi, apakah ini masalah?
A: Selama pembaruan/pengunduhan perangkat lunak, untuk menyelesaikan pengunduhan dan penginstalan perangkat lunak lebih cepat, jaringan dan beban ponsel akan meningkat, dan konsumsi daya serta panas ponsel akan meningkat. Ini adalah fenomena normal, silakan gunakan dengan percaya diri.
Memanas saat mengisi daya
1.Q: Mengapa ponsel memanas saat mengisi daya / mematikan setelah ponsel terkunci?
A: Pengisian cepat akan disertai dengan sejumlah panas, yang normal. Meskipun suhu pengisian tinggi, itu masih dalam standar keamanan dan dapat digunakan dengan percaya diri. Disarankan agar Anda memaparkan ponsel ke udara saat mengisi daya, mengurangi kontak dan pembungkus pakaian dan kain lainnya, dan memastikan lingkungan pembuangan panas yang baik, yang secara efektif dapat mengurangi suhu.
2.Q: Mengapa ponsel menjadi panas saat mengisi daya saat digunakan?
A: Saat Anda menggunakannya secara normal, layar dan prosesor bekerja terus menerus, dan seluruh mesin itu sendiri mengalami demam tertentu. Pada saat yang sama, pengisian cepat ponsel akan disertai dengan fenomena pemanasan tertentu, yang juga merupakan situasi normal. Pengisian daya saat digunakan akan menghasilkan panas yang tumpang, membuatnya terasa lebih panas. Disarankan agar Anda mengurangi frekuensi penggunaan ponsel saat mengisi daya, dan mencoba untuk tidak memainkan game skala besar, rekaman video, dan skenario beban tinggi lainnya saat ponsel sedang mengisi daya.
3.Q: Mengapa ponsel menjadi panas saat mengisi daya secara nirkabel?
A: Teknologi pengisian nirkabel Xiaomi berada pada level terdepan di industri, kecepatan pengisian lebih cepat daripada ponsel lain, dan panas yang dihasilkan sedikit lebih besar daripada produk lain, yang merupakan fenomena normal; Untuk pengalaman kenaikan suhu yang lebih baik, silakan gunakan pengisi daya nirkabel resmi; Saat mengisi daya nirkabel, harap kurangi frekuensi penggunaan ponsel; Sebelum meninggalkan pabrik, pengisian nirkabel telah menjalani pengujian ketat untuk memastikan bahwa itu benar-benar aman saat Anda menggunakannya, harap gunakan dengan percaya diri.
Kiat:
Jika ponsel rusak (air, terjatuh, dibongkar, dll.) atau memiliki kelainan lain (tidak dapat diisi daya, tidak dapat dihidupkan, kontrol sentuh gagal, perangkat lunak sistem tidak dapat dihidupkan, dll.); Silakan pergi ke inspeksi purna jual tepat waktu.
Suhu baterai yang dilihat di manajer telepon hanya untuk referensi, dan tidak mewakili suhu somatosensori telepon selama penggunaan sebenarnya. (Saat ini, nilai suhu spesifik tidak lagi ditampilkan di versi baru manajer ponsel untuk beberapa model).
