Beranda/Dukungan/Tanya jawab umum/

Xiaomi Automatic Smart Door Lock FAQ

/

Xiaomi Automatic Smart Door Lock FAQ

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Ikhtisar
1. Q: Apa itu kunci pencuri mekanis?
A: Kunci anti-pencurian mekanis membuka dan menutup melalui perangkat transmisi. Kunci mekanis dengan persyaratan teknis anti-pengeboran, anti-gergaji, anti-selip, anti-tarikan, anti-benturan, anti-pembukaan. Xiaomi Automatic Smart Door Lock adalah Kunci anti-pencurian mekanis.
2.Q: Apa tingkat keamanan Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock tingkat keamanan produk adalah B, tingkat keamanan inti Kunci adalah C, keduanya adalah tingkat tertinggi (sesuai dengan standar industri Kunci GA / T 73-2015 Kunci anti-pencurian mekanis yang disusun oleh Kementerian Keamanan Publik, RRC). Xiaomi Automatic Smart Door Lock mengadopsi inti Kunci cerdas tingkat-C yang lebih aman dengan inti langsung. Inti Kunci berjalan melalui bodi Kunci, dan Kunci tidak dapat dibuka secara langsung meskipun panel dihancurkan. Pada saat yang sama juga memiliki deteksi kunci darurat membuka kunci.
3.Q: Apa keuntungan dari core nyata dibandingkan core palsu?
A: Inti kunci dari inti sebenarnya tertanam ke dalam badan kunci. Dibandingkan dengan inti palsu, desain strukturnya lebih kompleks. Bahkan jika panel depan rusak dan dilepas, masih membutuhkan kunci mekanis untuk membukanya, meningkatkan tingkat keamanan kunci pintu.
4. Q: Mengapa kopling built-in lebih aman?
A: Jika kopling diletakkan di panel depan kunci pintu, setelah panel depan rusak paksa, kunci dapat langsung dibuka dengan menekan kopling dengan pegangan pintu, atau dimasukkan ke celah panel depan dengan alat penggaris baja, dan kunci juga dapat dibuka oleh poros persegi yang macet. Jadi kunci rumah padi ditempatkan dalam skema kunci bodi setelah menggunakan kopling, bahkan jika panel depan hancur, juga tidak akan mempengaruhi keamanan kunci. Semua cengkeraman Xiaomi Automatic Smart Door Lock berada di dalam bodi Lock, jadi tidak perlu khawatir dengan keamanan Lock.
5.Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock mana yang telah lulus?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock telah lulus sertifikasi tingkat keamanan B dari seluruh Kunci, sertifikasi inti Kunci tingkat C, SRRC, BQB, RoHS dan sertifikasi lainnya.
6. Q: Apa itu badan pengunci otomatis?
A: Badan kunci otomatis secara otomatis menarik lidah kunci utama dan melepaskan lidah gunting sesuai dengan status deteksi; Kunci lidah keluar secara otomatis saat pintu ditutup, kunci lidah gunting. Instalasi lebih nyaman, buka pintu lebih mudah;
7.Q: Apa fungsi dan metode implementasi HomeKit?
J: Setelah Anda mengesahkan Apple Homekit melalui Mi Home App, gunakan App "Rumah" atau kontrol suara Siri untuk membuka kunci. Ketika ada pengunjung, kontrol suara dapat membuka kunci;
Mode pengaturan: Mi Home App- Pengaturan -Pengikatan dan Otorisasi HomeKit - Kunci ikat ke HomeKit-Mi Home App perlu membuka izin Home - Otorisasi membuka kunci HomeKit - Pilih waktu Otorisasi - Selesai.

Pengenalan dan penggunaan produk
1. Q: Apa fitur Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock adalah Internet of Things Smart Door Lock yang mendukung sidik jari, kata sandi, kata sandi sementara, NFC, Bluetooth ponsel, HomeKit, dan pembukaan kunci darurat. Ini mendukung alarm abnormal jarak jauh, tampilan jarak jauh dari catatan pembukaan Kunci, mode Kunci anak dan fungsi lainnya. Mi Home App dapat digunakan untuk mengatur kunci pintu. Dengan perangkat cerdas Xiaoimi yang kaya, aplikasi Rumah pintar yang kaya seperti kontrol tautan cerdas dan alarm tautan dapat diwujudkan. Muncul dengan bel pintu elektronik dan mendukung Apple HomeKit.
2. Q: Apa standar Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock dilengkapi dengan: panel depan * 1, panel belakang * 1, Kunci tubuh * 1, inti Kunci cerdas * 1, Gusset pintu * 1, paket aksesori * 1, kunci darurat * 2, diagram pembukaan instalasi * 1, pengguna panduan * 1.
3. Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock Bagaimana cara terhubung ke Aplikasi Mi Home? 
A:1. Unduh Aplikasi: pindai kode dua dimensi pada manual dengan ponsel Anda atau cari Aplikasi "Xiaoimi" di toko Aplikasi seluler untuk mengunduh dan menginstal. Pastikan WiFi rumah Anda berfungsi dengan baik.
2. Buka Aplikasi Mi Home dan klik "+" di sudut kanan atas untuk menambahkannya dari perangkat terdekat atau secara manual; Ikuti petunjuk Aplikasi.
Tip: Setelah kunci pintu berhasil ditambahkan, kunci pintu secara otomatis terhubung ke perangkat gateway Bluetooth di bawah akun. Tidak diperlukan konfigurasi. Jarak komunikasi Bluetooth efektif dari kunci pintu adalah 10m. Hambatan seperti dinding dapat mempengaruhi jarak komunikasi Bluetooth.
4.Q: Bagaimana cara menambahkan pengguna Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
J: Buka halaman perangkat kunci pintu dan tambahkan pengguna pertama (pengguna default adalah administrator) seperti yang diminta oleh APP.
Catatan: Kunci tidak dapat dikunci dengan benar tanpa menambahkan pengguna.
5. Q: Apa metode pembukaan Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A:1. Membuka kunci sidik jari: A. Tekan perlahan jari yang ditambahkan pada area identifikasi sidik jari; B. Setelah verifikasi berhasil, dorong atau tarik pegangan untuk membuka kunci.

2. Buka kunci dengan kata sandi: a. Masukkan kata sandi yang ditambahkan dan tekan tombol konfirmasi. B. Setelah verifikasi berhasil, dorong atau tarik pegangan untuk membuka kunci.

3. Buka Kunci NFC:
A. Tempatkan perangkat NFC yang ditambahkan dekat dengan area identifikasi. B. Setelah verifikasi berhasil, dorong atau tarik pegangan untuk membuka kunci.


4.Kunci darurat untuk membuka kunci
a.Tekan di bawah penutup b. Setelah pegas turun terbuka, membuka lubang kunci; c. Gunakan kunci darurat untuk membuka kunci.
Catatan: Jangan mengunci kunci darurat di dalam rumah, sebaiknya pilih tempat yang aman dan mudah diakses untuk diamankan, sehingga dapat digunakan dalam keadaan ekstrem.
 

5. Pembukaan kunci dalam ruangan: A. Pegang area penginderaan dalam pegangan (jaga kontak kulit) dan jangan kendurkan; B. Tekan tombol buka pintu dan tekan / tarik pegangan untuk membuka pintu.
6. Kunci Terbalik Elektronik Dalam Ruangan: a. Saat Anda perlu membuka kunci mundur elektronik, tekan lama tombol kunci mundur elektronik selama 1,5 detik, lampu merah akan menyala, dan lampu merah akan mati setelah 10 detik; Untuk menyentuh kunci mundur, tekan lama tombol kunci mundur elektronik selama 1,5 detik (lampu merah akan menyala secara bersamaan), dengan prompt suara untuk membuka kunci terbalik, kunci mundur akan dibuka; B. Tekan tombol kurang dari 1,5 detik, status terkunci elektronik tetap tidak berubah. C. Ketika kunci elektronik terbuka, pintu akan secara otomatis memecahkan kunci elektronik.
6.Q: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock tersedia tanpa terhubung ke APP?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock dapat digunakan tanpa terhubung ke APP. Pertama, konfirmasikan bahwa fungsi "pengaturan lokal" di APP diaktifkan. Jika tidak nyaman menggunakan aplikasi ponsel untuk mengatur kunci pintu, tekan tombol "Pengaturan" di bawah penutup baterai kunci pintu, dan verifikasi sidik jari atau kata sandi administrator sebelum mengatur pintu secara lokal:
1. Tambah/hapus sidik jari:
2. Tambah/hapus kata sandi;
3. Atur volume kunci pintu;
4. Atur bahasa kunci (mendukung bahasa Cina / Inggris).
Catatan: Anda perlu menggunakan Mi Home App untuk menambahkan kunci pintu dan pengguna sebelum memasuki mode pengaturan lokal.
7.Q: Berapa banyak sidik jari yang dapat Xiaomi Automatic Smart Door Lock rekam paling banyak? Berapa set kata sandi? Berapa banyak kartu NFC yang didukung untuk emulasi?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock dapat memasukkan hingga 50 sidik jari, 50 grup kata sandi, dan mendukung hingga 25 kartu NFC.
8.Q: Bagaimana cara Xiaomi Automatic Smart Door Lock merekam sidik jari?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock memiliki dua cara untuk merekam sidik jari:
sebuah. Setelah menginstal Aplikasi Mi Home di ponsel, tambahkan kunci pintu dan sambungkan kunci pintu, rekam sidik jari sesuai dengan petunjuk pengoperasian Aplikasi Mi Home.
b. Setelah panel belakang kunci pintu dibuka, tekan tombol pengaturan di atas kompartemen baterai kunci pintu, dan rekam sidik jari sesuai dengan prompt suara (Anda perlu menambahkan kunci pintu melalui Mi Home App sebelum mengaktifkan fungsi pengaturan lokal).
9.Q: Berapa banyak kata sandi yang didukung Xiaomi Automatic Smart Door Lock? Apakah kata sandi virtual didukung?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock mendukung 6-10 digit Kunci membuka kata sandi dan 20 digit kata sandi virtual. Kata sandi bit virtual berisi 6 hingga 10 karakter. Kombinasi kata sandi pembuka kunci dan kata sandi bit virtual maksimal 20 digit. (Kata sandi virtual mengacu pada input kata sandi yang benar sebelum atau sesudah penambahan kode yang kacau, untuk mencegah input kata sandi oleh orang lain mengintip)
10.Q: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock mendukung pengaturan kata sandi sementara?
J: Iya. Saat ponsel terhubung ke kunci pintu melalui Bluetooth, Anda dapat mengatur kata sandi sementara yang berlaku kapan saja melalui Aplikasi Mi Home. Anda dapat mengatur kata sandi sementara (kata sandi pengasuh) dalam jangka waktu tertentu (misalnya, 10:00 hingga 11:00). Kata sandi sementara dapat digunakan untuk membuka kunci hanya selama periode waktu yang berlaku.
Catatan: Kata sandi sementara yang valid tidak dapat dibuat dari jarak jauh.
11.Q: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock memiliki fungsi anti-pembukaan sidik jari?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock mencegah pembukaan tes dari dua aspek untuk memastikan keamanan:
1. Xiaomi Automatic Smart Door Lock mengadopsi algoritma kustomisasi mendalam PB untuk secara efektif menghilangkan pembukaan sidik jari palsu.
2. Setelah verifikasi sidik jari salah selama 5 kali berturut-turut, fungsi sidik jari akan dikunci selama 5 menit, dan kunci pintu akan memberikan alarm lokal (yaitu, kunci pintu akan memberikan suara alarm dan tampilan cahaya), dan pesan alarm akan didorong di APP.
12.Q: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock memiliki fungsi anti-pembukaan kata sandi?
A: Dengan fungsi pembukaan uji coba anti-kata sandi, jika kata sandi salah dimasukkan selama 5 kali berturut-turut, area input kata sandi akan dikunci selama 5 menit, dan alarm lokal akan diberikan (yaitu, kunci pintu akan memancarkan suara alarm dan tampilan cahaya) dan APP akan mendorong informasi alarm. 5 menit kemudian, Anda dapat memasukkan kata sandi lagi. Jika Anda masih memasukkan kata sandi yang salah selama 5 kali berturut-turut, keyboard akan dikunci selama 15 menit. Batas waktu mengunci keyboard pintu adalah ketika yang ketiga dan keempat ... Keyboard masih terkunci selama 15 menit jika Anda memasukkan kata sandi yang salah selama 5 kali berturut-turut.
13.Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock dapat dibuka melalui Bluetooth?
A: Jika kunci telah berhasil ditambahkan melalui Mi Home App, kunci dapat dibuka melalui Bluetooth (pastikan kunci berada dalam jangkauan koneksi Bluetooth).
14.Q: Jenis kunci NFC apa yang didukung Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Kartu NFC Xiaomi, kartu NFC Aqara
15. Q: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock memiliki fungsi pembukaan Kunci jarak jauh?
A: Untuk memastikan keamanan kunci pintu, kunci pintu tidak dilengkapi dengan fungsi buka kunci jarak jauh. Namun, kata sandi satu kali dapat disediakan dari jarak jauh.
16.Q: Kapan Xiaomi perlu menggunakan kunci darurat?
A: Dalam keadaan darurat, kunci tidak dapat dibuka secara normal dengan cara lain (sidik jari, kata sandi, Bluetooth ponsel, ponsel Xiaomi, NFC, Homekit).
Kunci darurat dapat digunakan untuk membuka kunci, sehingga disarankan untuk menyimpan kunci darurat dengan benar.
17.Q: Apa metode penguncian Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Setelah ditutup, Xiaomi Automatic Smart Door Lock akan secara otomatis Kunci (anti-trailing).
18.Q: Apa itu backlock (kunci anak)?
Desain A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock dirancang untuk mencegah anak-anak dari kesalahan operasi. Perlu menahan tombol Kunci elektronik selama 1,5 detik untuk Mengunci Pintu, yang secara efektif mencegah anak-anak kecil mengunci Pintu di rumah sendirian. Kunci hanya dapat dioperasikan di dalam ruangan. Setelah kunci dikunci, tingkat keamanan kunci akan ditingkatkan. Hanya sidik jari atau kata sandi administrator, kunci darurat atau dengan masuk ke akun Mi administrator dan menggunakan aplikasi seluler yang dapat dibuka kuncinya di luar pintu.
19.Q: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock mendeteksi status pintu?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock dapat mendeteksi status Pintu dengan merasakan apakah lidah sudut dan lidah miring pada badan Kunci memanjang atau menarik. Status yang dapat dideteksi meliputi status buka/tertutup dan status pintu terbuka. Jika pintu tidak ditutup dengan benar, kunci pintu akan alarm dan mendorong pesan. Dapat juga mendeteksi apakah kunci.
20.Q: Dalam kondisi apa Xiaomi Automatic Smart Door Lock memberikan peringatan alarm?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock memiliki peringatan alarm berikut:
Pintu terbuka atau tidak tertutup (perlu membuka fungsi pengingat di APP), kunci tidak diangkat atau dikunci (perlu membuka fungsi pengingat di APP), kuncinya bongkar, baterainya lemah, kata sandi gagal membuka kunci berkali-kali, sidik jari gagal membuka kunci berkali-kali, NFC ponsel Xiaomi gagal membuka kunci berkali-kali.
21.Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock baterai mati.
J: Jika baterai Kunci Pintu kehabisan daya, antarmuka pengisian daya darurat Xiaomi Automatic Smart Door Lock dapat digunakan untuk memberi daya pada Kunci. Antarmuka pengisian darurat dalam bentuk Tipe-C, yang terletak di bagian bawah panel luar Kunci Pintu. Kunci dapat ditenagai dengan menggunakan bank pengisi daya + jalur Tipe-C. Ganti baterai setelah membukanya.
22.Q: Seberapa sering Xiaomi Automatic Smart Door Lock mengganti baterai?
A: Ketika daya baterai Xiaomi Automatic Smart Door Lock lebih rendah dari 20% (saat ini, teori Kunci masih dapat bekerja selama sekitar 3 minggu), Kunci akan membuat alarm lokal dan mendorong pesan ke APP untuk mengingatkan, dan baterai dapat diganti ketika alarm diterima.
23.Q: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock mendukung penggunaan di luar ruangan? Apakah tahan air?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock hanya mendukung penggunaan di dalam ruangan, bukan penggunaan di luar ruangan. Tidak tahan air.
24.Q: Pintu mana yang dapat dipasang Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A:1. Badan kunci standar (badan kunci 6068) dapat diganti dan dipasang;
2,. Ba Wang, Wang Li, Pan Pan, Xiao Shuai dan bodi kunci merek lainnya, perlu dipasang setelah transformasi pintu, setelah pemasangan bodi kunci standar;
3,. pintu khusus (pintu besi, pintu pagar, pintu kunci ganda, pintu keamanan kaca, kunci tersembunyi, dll) tidak dapat dipasang,
4. Ketebalan pintu harus antara 40-120mm;
5. Jarak antara pusat bodi kunci dan panel pintu depan dan belakang harus lebih besar dari 20mm.
25.Q: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock mendukung menghubungkan beberapa telepon secara bersamaan?
J: Karena protokol Bluetooth itu sendiri hanya mendukung koneksi satu-ke-satu, Xiaomi Automatic Smart Door Lock hanya dapat dihubungkan ke satu ponsel secara bersamaan.
26.Q: Bagaimana Xiaomi Automatic Smart Door Lock terhubung ke gateway Bluetooth?
J: Ketika ada perangkat gateway Bluetooth di dekat Xiaomi Automatic Smart Door Lock dan terikat ke akun Mi yang sama, Xiaomi Automatic Smart Door Lock akan terhubung secara otomatis tanpa konfigurasi tambahan.
27.Q: Apa fungsi Xiaomi Automatic Smart Door Lock setelah terhubung ke gateway Bluetooth?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock, setelah terhubung ke gateway Bluetooth, dapat memeriksa log Kunci dan status Kunci dari rumah dari jarak jauh, mengatur dan menjalankan tautan dengan perangkat lain.
28.Q: Bisakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock terikat ke beberapa akun Mi?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock hanya dapat diikat oleh satu akun Mi. Jika Anda ingin mengubah akun pengikatan, Anda harus menghapus Xiaomi Automatic Smart Door Lock di Aplikasi Mi Home terlebih dahulu
29.Q: Apa itu akun administrator Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A: Administrator Xiaomi Automatic Smart Door Lock mengacu pada akun yang ditetapkan setelah Kunci Pintu ditambahkan melalui Aplikasi Mi Home untuk pertama kalinya. Anda dapat masuk ke mode pengaturan lokal kunci pintu melalui sidik jari atau kata sandi administrator untuk mengaturnya. Anda dapat mengembalikan kunci pintu ke Pengaturan pabrik, mengangkat status pintu yang terkunci di luar ruangan, dan membukanya setiap hari. Sebanyak 50 akun dapat diatur untuk kunci. Jika tidak ada pengguna umum yang diatur, maksimal 50 administrator dapat diatur.
30.T: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock mendukung akun dengan izin lain?
J: Anda dapat mengatur Pengguna umum, dan izin Pengguna umum hanya untuk membuka kunci harian. Untuk mengatur jalur, buka halaman pertama Aplikasi Mi Home >> >> + >> Manajemen Pengguna di sudut kanan bawah dan pilih Pengguna umum.
31. Q: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock dibuka oleh kumparan Tesla?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock mengadopsi Struktur tertutup, chip utama bawaan, kait motor bawaan, enkripsi komunikasi data panel depan dan belakang, dan sistem jaminan empat dimensi lainnya, yang sangat mengurangi pengaruh radiasi elektronik. Produk ini telah lulus uji kekebalan radiasi GB / T17618. Hingga tingkat radiasi gelombang kontinu 10V / m, bahkan dekat dengan badan kunci, kotak hitam kecil masih tidak dapat dibuka.
32. Q: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock bertukar kiri dan kanan, di dalam dan di luar secara normal?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock mendukung pertukaran kiri / kanan, dalam / luar.
33.Q: Apakah Xiaomi Automatic Smart Door Lock mendukung pembukaan sidik jari untuk anak-anak dan orang tua?
A: Xiaomi Automatic Smart Door Lock mendukung pembukaan sidik jari untuk orang berusia 7-70 tahun. Tingkat keberhasilan pembukaan kunci akan berkurang karena perkembangan yang belum matang atau penuaan dan keausan sidik jari anak-anak dan orang tua. Disarankan untuk menggunakan sidik jari dengan kata sandi.
34. Q: Apa itu pick kunci kenop darurat?
A: Jika tidak ada gangguan listrik atau elektronik pada kunci pintu, kenop darurat juga dapat digunakan untuk memutar kunci dari rumah untuk memastikan bahwa itu tidak terjebak di dalam rumah. Pada saat yang sama, desain cekung juga dapat mencegah anak-anak membuka kunci secara tidak sengaja. Putar 45 derajat dapat mewujudkan pintu;
35.Q: Apakah Xiaomi perlu mendorong dan menarik pegangan?
A: Tidak perlu. Saat ini, Xiaomi Automatic Smart Door Lock dapat membuka Pintu hanya dengan satu langkah. Setelah verifikasi berhasil, lidah Kunci akan dipulihkan secara otomatis.
36. Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock Bagaimana cara membuka Pintu dengan Homekit?
A: Di Mi Home App, atur untuk menambahkan otorisasi Homekit; Pindai kode QR untuk membuka pintu menggunakan Homekit.
37.Q: Apakah itu mendukung penyebaran pertahanan manual? Bagaimana cara melakukannya?
J: Pertahanan manual didukung. Anda perlu mengatur - pengaturan kunci - Pertahanan manual di Mi Home App untuk mengaktifkan fungsi pertahanan manual. Setelah pengguna keluar dan mengunci pintu, klik tanda centang di papan depan secara manual untuk mengaktifkannya.

Pemecahan masalah
1.Q: Bagaimana cara mengatasi Xiaomi Automatic Smart Door Lock saat merekam sidik jari?
A:1. Harap pastikan bahwa jari sidik jari kering dan sidik jari tidak rusak di area yang luas.
2. Dalam proses entri sidik jari (sidik jari perlu direkam sebanyak 8 kali dengan sukses), harap tekan jari Anda sepenuhnya pada area pengenalan sidik jari dan coba ubah Sudut input sesuai dengan suara atau prompt APP (jangan berulang kali merekam pada Sudut yang sama).
3. Untuk membuka pengalaman yang lebih baik, disarankan untuk menggunakan ibu jari tangan biasa untuk input.
2. Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock verifikasi sidik jari gagal.
A: pastikan tidak ada noda di jari-jarinya dan tetap kering, dan jari tekan sepenuhnya di area pengenalan sidik jari untuk mencoba lagi, jika gagal mengunci sidik jari, kemudian gunakan kunci kata sandi, pertama-tama lepaskan sidik jari di Aplikasi dan masukkan kembali, sidik jari yang direkam dapat direkam beberapa grup, untuk menghindari masalah terjadi karena Validasi sidik jari satu jari itu sendiri gagal.
3. Q: Bagaimana jika saya lupa kata sandi Xiaomi Automatic Smart Door Lock dan area input kata sandi terkunci karena salah ketik terus menerus?
A: Metode lain dapat digunakan, seperti sidik jari, Bluetooth ponsel atau NFC ponsel Xiaomi, termasuk penggunaan kunci darurat
Buka kunci, buka kunci, pelepasan kunci keyboard, tidak akan memengaruhi penggunaan selanjutnya.
4. Q: Ketika pintu tidak ditutup atau dikunci, mengapa tidak ada alarm dan pesan alarm push dari APP?
J: Alarm yang tidak terkunci dan tidak terkunci dalam keadaan tertutup secara default, yang perlu dibuka di APP. Setelah menambahkan kunci pintu koneksi di Mi Home APP, atur alarm di "Pengaturan Kunci Pintu" - "Alarm Tidak Terkunci".
5. Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock baterai mati.
J: Jika baterai Kunci Pintu kehabisan daya, antarmuka pengisian daya darurat Xiaomi Automatic Smart Door Lock dapat digunakan untuk memberi daya pada Kunci. Antarmuka pengisian darurat dalam bentuk Tipe-C, yang terletak di bagian bawah panel luar Kunci Pintu. Kunci dapat ditenagai dengan menggunakan bank pengisi daya + jalur Tipe-C. Ganti baterai setelah membukanya.
6. Q: Setelah Xiaomi Automatic Smart Door Lock diatur ulang, ponsel lain masih tidak dapat ditambahkan melalui Mi Home App?
A: Mengatur ulang kunci pintu hanya akan menghapus sidik jari, kata sandi, dan informasi lain dari kunci pintu, dan tidak akan terlepas dengan akun Mi, jadi:
1. Jika Kunci Pintu telah terhubung dengan pemasangan Bluetooth ponsel sebelumnya, perangkat Xiaomi Automatic Smart Door Lock di bawah akun Mi perlu dihapus oleh pengguna yang terhubung di Aplikasi Mi Home, sehingga pengguna lain dapat terhubung secara normal.
2. Jika ponsel yang terikat sebelumnya tidak ada, pengguna lain dapat masuk ke akun Mi yang terikat sebelumnya dan menghapus perangkat kunci pintu pintar Mi Xiaoimi sebelum menghubungkan kembali.
7. Q: Bagaimana cara memecahkan masalah kegagalan identifikasi sidik jari Xiaomi Automatic Smart Door Lock?
A:1. Periksa apakah firmware kunci diperbarui. Jika terjadi masalah di atas, tingkatkan firmware kunci ke versi terbaru;
2. Periksa apakah gerakan membuka kunci sidik jari konsisten dengan gerakan perekaman sidik jari awal, dan coba ubah postur membuka kunci sidik jari.
3. Misalnya, di Mi Home App--Xiaomi Automatic Smart Door Lock -- manajemen pengguna, Anda dapat terus menambahkan sidik jari lain dan mencoba menambahkan sidik jari jari yang sama dua kali.
4, kunci pintu modul identifikasi sidik jari atau jari memiliki noda air, kotoran akan mempengaruhi sensitivitas identifikasi sidik jari, periksa apakah ada debu, keringat atau tempat kotor lainnya pada pembaca sidik jari atau jari, jika ada kotoran dapat dibersihkan dan kemudian lakukan upaya input sidik jari;
5, hanya bangun di pagi hari, musim dingin, cuaca kering dan panas, akan menyebabkan jari kering, mengelupas dan mempengaruhi pengenalan sidik jari, sehingga membuka kunci jari untuk memastikan kelembaban tertentu atau menekan gaya lebih besar, membuka kunci dapat mencapai tingkat yang ideal;
6. Jika langkah-langkah di atas belum menyelesaikan masalah pengguna, Anda dapat memandu pengguna untuk mengajukan tes purna jual untuk melihat apakah itu kesalahan kinerja.
8. Q: Xiaomi Automatic Smart Door Lock upgrade firmware gagal. Bagaimana cara memecahkan masalah?
A:1. Selama peningkatan firmware, jika antarmuka peningkatan APP macet antara 0-75%, dekatkan ponsel ke kunci dan coba tingkatkan lagi;
2. Selama peningkatan firmware, antarmuka peningkatan APP macet di 75%, Anda dapat mencoba lagi. Jika peningkatan masih gagal, jalur komunikasi antara panel depan dan belakang kunci pintu mungkin tidak normal, dan Anda dapat mengajukan permohonan deteksi purna jual;
3, peningkatan firmware, antarmuka APP macet di 82%, keluar dari antarmuka peningkatan, masukkan antarmuka kunci pintu Mi Home APP - kunci pintu Pengaturan - informasi perangkat - periksa apakah Anda dapat membaca nomor versi sidik jari, jika Anda tidak dapat membaca nomor versi, Anda perlu mengatur ulang kunci pintu dan menambahkan lagi peningkatan, jika tidak mengatur ulang deteksi purna jual, Periksa apakah kabel dan kunci pintu di panel depan dan belakang rusak.
4. Jika kunci pintu tidak dapat mendeteksi peningkatan, periksa apakah jaringan normal, mulai ulang Aplikasi Mi Home untuk menguji ulang peningkatan, dan ubah periode waktu untuk mencoba.
9. Q: Bagaimana cara memperbarui plug-in Xiaomi Automatic Smart Door Lock di Aplikasi Mi Home?
J: Dengan peningkatan firmware Kunci Pintu, plug-in Xiaomi Automatic Smart Door Lock di Aplikasi Mi Home juga akan ditingkatkan. Adapun cara meningkatkan, operasinya adalah sebagai berikut:
Telepon iOS: Profil > Aplikasi Mi Home -> Pengaturan -> Hapus Cache -> Mulai Ulang Aplikasi Mi Home->Xiaomi Automatic Smart Door Lock
Untuk ponsel Android: Mi Home App-> Profile -> Settings -> Aktifkan pembaruan plug-in otomatis.
10.Q:Xiaomi Automatic Smart Door Lock membuka fungsi verifikasi dua faktor, tetapi lupa kunci kata sandi.
A: Ini dapat diselesaikan dengan cara-cara berikut:
1. Matikan fungsi ini dengan menghubungkan kunci pintu dengan Bluetooth ponsel Anda
2. Buka kunci dengan koneksi Bluetooth.
3. Gunakan kunci darurat untuk membuka kunci.