Aplikasi Mi Home | Gunakan Permintaan

[Terkait Akun]
1.Q: Bagaimana cara membagikan Xiaomi Smart Camera C300?
A: Xiaomi Smart Camera C300 memungkinkan 5 pengguna untuk menonton pengawasan dan rekaman secara bersamaan.
Berikut adalah dua metode untuk melakukannya:
1. Anda dapat membagikan akun Mi dan kata sandi Anda dengan 4 orang. Setelah mereka masuk ke aplikasi Mi Home, Anda dapat menonton pengawasan dan rekaman waktu nyata dengan 4 orang lainnya secara bersamaan;
2. Anda dapat berbagi perangkat dengan membuka aplikasi [Mi Home] >> [Device Card] >> [Settings] >> ketuk [Share Device] (Berbagi Perangkat) untuk berbagi kamera dengan orang lain.

2.Q: Berapa banyak perangkat yang dapat ditambahkan di aplikasi Mi Home?
A: Aplikasi Mi Home memungkinkan Anda menambahkan 200 perangkat.

[Pengaturan Terkait]
1.Q: Bagaimana cara menambahkan Xiaomi Smart Camera C300 ke aplikasi Mi Home?
A: Setelah kamera dihidupkan, Anda harus memasukkan kredensial Wi-Fi di aplikasi. Perlu disebutkan di sini bahwa Xiaomi Smart Camera C300 membuat koneksinya menggunakan pita Wi-Fi 2, 4 GHz. Jika Anda menggunakan router dual-band, pastikan ini diaktifkan, karena band 5GHz tidak didukung. Aplikasi kemudian meminta beberapa izin dan melakukan pencarian Bluetooth untuk Xiaomi Smart Camera C300. Setelah perangkat dipasangkan, aplikasi akan menampilkan kode QR yang harus dipindai oleh kamera untuk menyelesaikan proses pengaturan dan memungkinkan Anda mengakses umpan langsung.

2. Q: Bagaimana cara menghapus Xiaomi Smart Camera C300?
A: Untuk menghapus perangkat, buka aplikasi [Mi Home] >> tekan dan tahan tombol [Device Card] >> [More] >> [Delete device].

3.Q: Bagaimana cara memperbarui firmware Xiaomi Smart Camera C300?
A: Untuk memperbarui firmware, silakan buka aplikasi [Mi Home] >> [Device Card] >> [Settings] >> [Firmware Update].

4. Q: Bagaimana cara mengatur ulang Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Untuk menyalakan perangkat, harap sambungkan dengan stopkontak;
2. Silakan tekan dan tahan Tombol Reset selama 5 detik hingga indikator berubah menjadi oranye.

Nota:
Setelah perangkat dikembalikan ke pengaturan pabrik, konten di kartu memori Micro SD tidak akan dihapus.

[Terkait Operasi]
1.Q: Bagaimana cara melakukan Pengawasan Real-time di Xiaomi Smart Camera C300?
A: Pengawasan Real-time
Anda dapat melihat pengawasan real-time, menyesuaikan ketajaman gambar, menyesuaikan sudut horizontal dan vertikal, menangkap dan merekam, dan melakukan panggilan.
Penglihatan Malam Inframerah
Saat cahaya sekitar meredup, kamera dapat secara otomatis beralih ke mode penglihatan malam. Dengan lampu inframerah built-in, dapat dengan jelas menangkap video dalam gelap.
2.Q: Bagaimana cara menyesuaikan sudut kamera?
A: Anda dapat menyesuaikan sudut pandang dari aplikasi Mi Home atau membiarkan kamera secara otomatis mengikuti gerakan yang terdeteksi. Dengan cara ini Anda tidak akan melewatkan sudut atau titik buta.

3.Q: Bagaimana cara mengaktifkan Panoramic Viewing di Xiaomi Smart Camera C300?
A: Xiaomi Smart Camera C300 menawarkan tampilan panorama 360° berkat motor sumbu ganda dengan fungsi tilt, pan, dan zoom.

4. Q: Bagaimana cara melakukan panggilan telepon di Xiaomi Smart Camera C300?
A: Xiaomi Smart Camera C300 mendukung panggilan suara dua arah real-time yang menyerupai percakapan tatap muka, sehingga Anda dapat berbicara dengan orang yang Anda cintai di mana pun Anda berada.
Anda dapat membuka aplikasi [Mi Home] >> [Device Card] >> mengetuk ikon mikrofon.

5.Q: Bagaimana cara beralih ke mode Night vision di Xiaomi Smart Camera C300?
A: Aspek penting lainnya adalah penglihatan malamnya, yang tidak terbatas pada mode hitam putih klasik, tetapi dapat mereproduksi video dalam warna bahkan dalam kondisi cahaya rendah berkat sensor gambar sensitivitas tinggi. Dengan cara ini, Anda dapat lebih mengenali objek dan orang yang muncul di tempat kejadian.
Untuk mengaktifkan mode Night vision, buka aplikasi [Mi Home] >> [Mi Home] >> [Device Card] >> [Settings] >> [Camera Settings] >> [Night-vision settings].
Untuk referensi Anda, berikut adalah tangkapan layar di bawah ini:


6. Q: Bagaimana cara menggunakan Playback di Xiaomi Smart Camera C300?
A: Fitur playback kamera hanya tersedia apabila kartu micro SD yang kompatibel dipasang atau layanan penyimpanan cloud diaktifkan. Ketuk tombol pemutaran di plugin aplikasi Mi Home, lalu seret garis waktu untuk memilih periode waktu yang ingin Anda putar. Pemutaran kecepatan variabel didukung.

7.Q: Bagaimana cara mengaktifkan atau menonaktifkan mode Tidur di Xiaomi Smart Camera C300?
A: Kamera memiliki mode Tidur yang memungkinkan Anda mematikannya tanpa harus melepaskannya. Anda dapat mengaktifkan mode Tidur secara manual dengan mengetuk tombol atau dengan mengatur jadwal khusus. Ketika Anda
Bangunkan perangkat dari tidur, perlu beberapa detik untuk mengkalibrasi ulang dirinya sendiri dan mulai mentransmisikan umpan langsung.
Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan mode Tidur di aplikasi Mi Home dengan membuka aplikasi [Mi Home] >> [Mi Home] >> ketuk ikon [Power] untuk menghidupkan/mematikan mode Tidur.
Untuk referensi Anda, berikut adalah tangkapan layar di bawah ini:


8.Q: Bagaimana cara mengatur Home Surveillance di Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Saat Asisten Pengawasan Rumah diaktifkan, kamera akan merekam video jika mendeteksi gerakan manusia dan perubahan secara real-time di dalam area pengawasannya. Kemudian Anda akan mendapatkan pemberitahuan push aplikasi. (Deteksi manusia dapat diaktifkan setelah layanan penyimpanan cloud dibeli dan diaktifkan);
2. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Asisten Pengawasan Rumah di aplikasi Mi Home;
3. Anda dapat mengatur pengawasan 24 jam, siang hari, malam hari, periode khusus, sensitivitas peringatan dan interval waktu peringatan, dll.

9.Q: Bagaimana cara mengaktifkan Asisten Pengawasan Rumah di Xiaomi Smart Camera C300?
A: Xiaomi Smart Camera C300 menggabungkan deteksi orang bertenaga AI, yang menyaring alarm palsu dan memperingatkan kita hanya ketika mendeteksi gerakan manusia. Dengan cara ini, Anda menghindari menerima pemberitahuan yang tidak perlu untuk hewan peliharaan, serangga, atau perubahan cahaya.
Nota:
Deteksi pergerakan manusia dapat diaktifkan setelah layanan penyimpanan cloud dibeli dan diaktifkan.

10.Q: Bagaimana cara membagikan video di Xiaomi Smart Camera C300?
A: Anda dapat berbagi rekaman dengan orang lain dengan membuka aplikasi [Mi Home] >> [Device Card] >> [Surveillance] >> ketuk gambar rekaman dan ketuk ikon [Share].

11.Q: Bagaimana cara mengaktifkan mode Wide Dynamic Range pada Xiaomi Smart Camera C300?
A: Ketajaman juga layak. Jika Anda ingin menyesuaikan kualitas video dan gambar, ada opsi yang disebut Wide Dynamic Range (WDR) yang membuat objek dalam bingkai terlihat lebih jelas dan kurang pudar. Namun, itu juga membuat video dan gambar sedikit lebih redup. Bidang pandang kamera diklaim 360 derajat secara horizontal dan 96 derajat pada sumbu vertikal.
Untuk mengaktifkan mode Wide Dynamic Range, silakan buka aplikasi [Mi Home] >> [Device Card] >> [Settings] >> [Camera Settings] >> [Image settings] >> [Wide Dynamic Range mode].

12.Q: Bagaimana cara menyesuaikan kualitas video di Xiaomi Smart Camera C300?
A: Anda dapat menyesuaikan kualitas video Pengawasan Real-time dengan membuka aplikasi [Mi Home] >> [Device Card] >> ketuk ikon  kualitas videodan pilih resolusi yang Anda inginkan.

Aplikasi Mi Home | Kegagalan Penggunaan
[Koneksi abnormal]
1.Q: Apa yang harus dilakukan jika saya tidak dapat menambahkan Xiaomi Smart Camera C300 ke aplikasi Mi Home?
A: 1. Periksa apakah versi Aplikasi Mi Home dan versi sistem telepon adalah yang terbaru;
2. Pastikan bahwa film pelindung lensa kamera telah robek. Saat memindai kode, Anda perlu memperhatikan ponsel dan kamera agar tetap sekitar 15 cm, jangan terlalu dekat atau terlalu jauh;
3. Konfirmasikan apakah perbedaan antara kecerahan lingkungan sekitar dan kecerahan ponsel besar. Jika perbedaannya besar, itu tidak akan dapat mengenali kode QR, Anda dapat menyesuaikan kecerahan ponsel atau mengubah lokasi kamera (lingkungan sekitarnya tidak bisa terlalu gelap);
4. Periksa apakah kata sandi Wi-Fi terlalu panjang, harap persingkat kata sandi WiFi menjadi di bawah 20 digit;
5. Ganti telepon dan coba lagi;
6. Antarmuka pemindaian kode QR akan tetap tidak berubah ketika lingkungan jaringan tidak baik, coba ubah lingkungan jaringan;
7. Jika Anda masih tidak dapat memindai kode, Anda perlu mengatur ulang kamera dan memulai ulang lagi.

2.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Smart Camera C300 tidak dapat terhubung ke aplikasi Mi Home?
A: Jika kamera tidak dapat dihubungkan dengan Mi Home App, silakan lihat langkah-langkah berikut:
1. Mulai ulang router dan dekatkan kamera ke sana;
2. Periksa apakah jaringan Wi-Fi ponsel berfungsi normal dan gunakan hotspot ponsel untuk menguji koneksi;
3. Periksa apakah wilayah yang dipilih di Aplikasi Mi Home sama dengan negara tempat produk dibeli dengan membuka Aplikasi [Mi Home] >> [Profil] >> [Pengaturan] >> [Wilayah];
4. Periksa apakah Aplikasi Mi Home telah diperbarui ke versi terbaru dengan membuka Aplikasi [Mi Home] >> [Profil] >> [Pengaturan] >> [Versi saat ini];
5. Setel ulang perangkat pintar dan coba sambungkan lagi.
Nota:
Versi Android pemindaian otomatis dan menambahkan langkah-langkah:
Saat memasuki Mi Home App, perangkat yang ingin terhubung akan muncul secara otomatis, atau ketuk ikon [+] untuk memilih [Perangkat terdekat] untuk pemindaian.

3.Q: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Smart Camera C300 tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi?
A: Aplikasi menampilkan bahwa perangkat sedang offline, silakan lihat langkah-langkah berikut:
1. Periksa apakah Xiaomi Smart Camera C300 dicabut atau terputus dari catu daya; 
2.Periksa apakah router berfungsi dengan baik, apakah router dihidupkan, dan apakah nama Wi-Fi dan kata sandi router diubah; 
Jika langkah 1 dan 2 di atas dipastikan benar:
1. Periksa apakah Wi-Fi 2.4Ghz;
2. Pastikan Wi-Fi dalam kondisi baik dan perangkat berada dalam jangkauan Wi-Fi;
3. Ponsel terhubung ke Internet secara normal, dan kamera juga dekat dengan router Wi-Fi, tetapi lampu biru masih berkedip. Silakan coba matikan daya Mi Smart Camera C300 dan mulai ulang;
4. Langkah-langkah operasi di atas masih belum dapat diselesaikan, harap kembalikan perangkat ke pengaturan pabrik.

4.Q: Bagaimana cara memecahkan masalah kegagalan pembaruan firmware pada kamera pintar Xiaomi C300?
A: Xiaomi kamera pintar C300 firmware upgrade meminta bahwa upgrade telah gagal atau upgrade tidak maju. Umumnya, ini adalah masalah jaringan kamera.
Metode operasi adalah sebagai berikut:
1. Matikan dan hidupkan ulang kamera, dan periksa kembali apakah peningkatan firmware dapat ditingkatkan;
2. Jika tidak, atur ulang kamera dan sambungkan kembali untuk memeriksa peningkatan firmware;
3. Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat mengubah koneksi jaringan (Anda dapat membuat hotspot melalui ponsel, Anda perlu memastikan bahwa jaringan data ponsel adalah 3G atau lebih tinggi, dan ada lalu lintas yang cukup).

5.Q: Bagaimana cara memecahkan masalah kegagalan pembaruan firmware?
A: Xiaomi kamera pintar C300 firmware upgrade meminta bahwa upgrade telah gagal atau upgrade telah
tidak berkembang. Umumnya, ini adalah masalah jaringan kamera. Metode operasinya adalah sebagai berikut.
1. Matikan dan hidupkan ulang kamera, dan periksa kembali apakah peningkatan firmware dapat ditingkatkan;
2. Jika tidak, atur ulang kamera dan sambungkan kembali untuk memeriksa peningkatan firmware;
3. Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat mengubah koneksi jaringan (Anda dapat membuat hotspot melalui ponsel, Anda perlu memastikan bahwa jaringan data ponsel adalah 3G atau lebih tinggi, dan ada lalu lintas yang cukup).

Aplikasi Pihak Ketiga | Gunakan Permintaan
[Perlengkapan Rumah]
1.Q: Apakah Xiaomi Smart Camera C300 mendukung akses ke Home Kit?
A: Xiaomi Smart Camera C300 memperoleh Sertifikasi Kitemark™ untuk Perangkat IOT Perumahan dari British Standard Institution (BSI), perusahaan peningkatan bisnis dan standar. Selain itu, aplikasi Mi Home memperoleh Sertifikasi Kitemark™ untuk Aplikasi Digital Aman. Memperoleh sertifikasi Kitemark™ berarti bahwa produk Xiaomi mematuhi praktik keamanan terbaik, termasuk standar EN303645 yang dikeluarkan oleh European Telecommunications Standards Institute (ETSI).

2.Q: Aplikasi apa yang kompatibel dengan Xiaomi Smart Camera C300?
A: Xiaomi Smart Camera C300 terhubung ke jaringan Wi-Fi 2,4 GHz dan dapat dikontrol dari smartphone atau tablet kami melalui aplikasi Mi Home. Selain itu, ini kompatibel dengan Asisten Google dan Amazon Alex, yang memungkinkan Anda memintanya untuk menunjukkan kepada kami gambar real-time di perangkat kami atau pada produk lain yang kompatibel seperti Mi Smart Clock.

C300 | Gunakan Permintaan

[Keunggulan Produk]
1. Q: Apa yang termasuk dalam paket Xiaomi Smart Camera C300?
A: Isi Paket: Xiaomi Smart Camera C300, kabel pengisi daya, kit pemasangan di dinding, panduan pengguna, pemberitahuan garansi.

2.Q: Apa saja fitur utama dari Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Kualitas gambar yang sepenuhnya disempurnakan dengan resolusi 2K: Xiaomi Smart Camera C300 menggunakan teknologi HD ultra-jernih untuk menangkap lebih banyak detail. Nikmati pengalaman visual yang disempurnakan dengan teknologi HD ultra-jernih 2K yang sepenuhnya ditingkatkan. Perbesar objek dan tangkap detail dan warna yang lebih jelas dengan resolusi 2304*1296; 
2. Aperture besar: Xiaomi Smart Camera C300 menggunakan lensa aperture besar F1.4 yang memastikan input cahaya yang memadai untuk menangkap gambar yang detail bahkan dalam kondisi cahaya rendah; 
3. Deteksi Manusia AI: Berkat deteksi manusia AI-nya, ia dapat secara efektif menyaring alarm palsu;
4. Kepala motor ganda: Kepala motor ganda memungkinkan kamera memutar dan menangkap 360 ° secara horizontal dan 108 ° secara vertikal;
5. Gambar yang jelas bahkan dalam kondisi cahaya rendah: LED inframerah 940 nm memberikan visibilitas malam hari yang lebih baik tanpa gangguan apa pun. Nikmati gambar penuh warna bahkan dalam kondisi cahaya redup.


3. Q: Apa desain Xiaomi Smart Camera C300?
A: Xiaomi Smart Camera C300 berukuran 115×78×78 mm, dan ujung timbangan pada 327g.

4.Q: Format video apa yang didukung Xiaomi Smart Camera C300?
A: Teknologi pengkodean video H.265 generasi baru memungkinkan tampilan tanpa batas dalam kondisi jaringan normal, menghemat bandwidth, dan memberikan gambaran yang jelas dan terperinci. Video H.265 hanya memerlukan 50% ruang penyimpanan dibandingkan dengan video H.264 tradisional pada piksel dan kecepatan data yang sama, memungkinkan Anda menghemat setengah ruang penyimpanan. Misalnya, streaming dalam 1080p hanya membutuhkan 2-3Mbps dengan H.265 dibandingkan dengan 4-5Mbps dengan H.264. Standar HEVC baru ini mendefinisikan kualitas tinggi tanpa kehilangan kinerja untuk penggunaan luas.

5.Q: Informasi apa yang terlibat dalam privasi dan keamanan di Xiaomi Smart Camera C300?
A: Xiaomi Smart Camera C300 menyediakan penyimpanan video cloud yang aman menggunakan Advanced Encryption Standard (AES) 128-bit, dan semua transmisi data dienkripsi. Gambar kamera hanya dapat dilihat oleh perangkat yang telah Anda setujui sendiri di aplikasi Mi Home. Data yang dikumpulkan oleh kamera sepenuhnya dienkripsi di Xiaomi Smart Camera C300 dan juga ketika rekaman video Anda berada di Cloud. Mode tidur memberikan perlindungan privasi yang lebih aman. Oleh karena itu, kamera pada dasarnya dapat mencegah kebocoran privasi yang disebabkan oleh streaming video dan pemalsuan perangkat.

[Perakitan/Pembongkaran]
1. Q: Di mana saya dapat memeriksa nomor SN Xiaomi Smart Camera C300?
A: Nomor SN dapat dilihat dari belakang kemasan produk dan bagian bawah kamera.

2. Q: Bagaimana cara menginstal Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Gunakan pensil untuk menandai posisi untuk lubang pemasangan dasar di dinding, lalu bor dua lubang pada posisi yang ditandai. Diameter setiap lubang sekitar 6 mm, dan kedalamannya sekitar 30 mm;

2. Masukkan sumbat dinding plastik ke setiap lubang yang dibor;

3. Tempatkan sisi alas dengan panah menghadap ke depan, lalu sejajarkan lubang. Masukkan sekrup lalu kencangkan ke sumbat dinding dengan obeng kepala;

4. Sejajarkan alur di bagian bawah kamera dengan bagian yang terangkat pada alasnya, kemudian putar searah jarum jam hingga terkunci pada tempatnya.

Catatan:
1. Dinding harus dapat menopang setidaknya tiga kali berat total kamera; 
2. Untuk mencegah kemungkinan cedera, kamera harus dipasang dengan aman ke langit-langit atau dinding sesuai dengan petunjuk pemasangan;
3. Kit pemasangan di dinding termasuk aksesori dasar sekrup untuk pemasangan yang mudah. Untuk pemasangan terbalik, putar layar dalam pengaturan kamera untuk menampilkan gambar secara normal.

[Operasi]
1. Q: Bagaimana cara menyalakan Xiaomi Smart Camera C300?
A: Harap nyalakan Xiaomi Smart Camera C300 dengan merujuk langkah-langkah berikut:
1. Untuk menghidupkan kamera, colokkan kabel USB ke slot daya;
2. Hubungkan kabel USB dengan adaptor;
3. Colokkan adaptor ke stopkontak;
4. Kamera secara otomatis menyala. Kemudian indikator berkedip oranye dan lensa kamera mulai berputar.
Nota:
Saat kamera dihidupkan, jangan memutar atau memutar lensa kamera.

2.Q: Bagaimana cara memasang kartu microSD di Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Cabut kabel daya USB dengan kamera;
2. Putar lensa ke atas sampai slot kartu MicroSD muncul;

3. Masukkan kartu micro SD ke dalam slot kartu dengan titik kontaknya menghadap ke bawah;
Nota:
1. Putuskan sambungan kamera dari daya sebelum memasang atau mengeluarkan kartu micro SD;
2. Harap gunakan kartu micro SD asli (hingga 256 GB) yang diproduksi oleh pemasok yang memenuhi syarat. (Kartu micro SD harus dibeli secara terpisah. Disarankan untuk menggunakan kartu micro SD dengan kecepatan membaca / menulis tidak kurang dari U1 / Kelas 10.)

3. Q: Bagaimana cara menyimpan rekaman Xiaomi Smart Camera C300?
A: Untuk menyimpan rekaman kamera, kita dapat memilih dari opsi berikut:
1. Kartu Micro SD (mendukung hingga 256 GB): Memasukkan kartu Micro SD ke dalam slot kamera. Opsi ini memungkinkan Anda untuk menyimpan video secara lokal dan mengaksesnya dari perangkat seluler Anda;
2. Layanan Mi Cloud: Simpan rekaman ke cloud dengan layanan Mi Cloud. Opsi ini menawarkan keamanan dan cadangan yang lebih besar, tetapi memerlukan langganan. Anda dapat memilih paket gratis terbatas atau premium dengan kapasitas dan fitur lebih;
3. NAS (penyimpanan terpasang ke jaringan): Hubungkan NAS yang berkomunikasi dengan kamera melalui Wi-Fi. Opsi ini memungkinkan Anda memiliki ruang penyimpanan yang lebih besar dan berbagi video dengan perangkat lain.

4. Q: Apa itu penyimpanan cloud dan apa yang dilakukan penyimpanan cloud?
A: Layanan Mi Cloud: Simpan rekaman ke cloud dengan layanan Mi Cloud. Opsi ini menawarkan keamanan dan cadangan yang lebih besar, tetapi memerlukan langganan. Anda dapat memilih paket gratis terbatas atau premium dengan kapasitas dan fitur lebih banyak.

5.Q: Apakah Xiaomi Smart Camera C300 mendukung fungsi dump NAS? Dan apa kondisi bagi Xiaomi Smart Camera C300 untuk mendukung dumping NAS?
A: Ya, ini mendukung fungsi dump NAS.
Xiaomi Smart Camera C300 membuang video yang direkam dari kartu SD ke router Xiaomi dan penyimpanan NAS, kondisi berikut harus dipenuhi:
1. Kamera harus berada di LAN yang sama dengan router Xiaomi atau penyimpanan NAS;
2. Jika Anda menggunakan router Xiaomi (penyimpanan USB yang mendukung ekspansi eksternal), kamera harus terhubung langsung ke WiFi router Xiaomi;
3. Kamera perlu mengakses kartu SD;
4. Router Xiaomi perlu mengaktifkan plug-in Samba terlebih dahulu, penyimpanan NAS perlu mendukung protokol SMB.

6.Q: Dapatkah beberapa kamera menggunakan satu penyimpanan cloud?
A: Layanan penyimpanan cloud yang dibeli dalam setiap kamera hanya berlaku untuk kamera tersebut, dan beberapa kamera harus dibeli secara terpisah untuk membuka layanan penyimpanan cloud.

7.Q: Apakah kartu memori yang terpasang Xiaomi Smart Camera C300 masih perlu membeli keanggotaan cloud?
A: Kartu SD kamera merekam video yang disimpan secara lokal, mungkin ada kerusakan dan risiko dikeluarkan dan menyebabkan kehilangan video, kartu SD juga tunduk pada batasan ruang penyimpanan yang lebih besar. Video penyimpanan cloud yang disimpan di cloud, tidak tunduk pada batasan ruang penyimpanan, telah diunggah dan disimpan ke video cloud, tidak akan menyebabkan kehilangan video karena kerusakan kartu SD.
Tips ramah:
Anda dapat menggunakan layanan penyimpanan cloud tanpa kartu SD.

8.Q: Dapatkah Xiaomi Smart Camera C300 dilihat di PC?
A: Xiaomi Smart Camera C300 tidak memiliki HDD (hard disk drive) bawaan, yang berarti bergantung pada opsi penyimpanan eksternal untuk merekam dan menyimpan rekaman. Ini mendukung tampilan jarak jauh, artinya Anda dapat mengakses umpan kamera melalui aplikasi Mi Home di ponsel cerdas atau tablet Anda di mana pun lokasi Anda.
Untuk saat ini, aplikasi Mi Home hanya kompatibel dengan sistem Android atau iOS, yang berarti pengguna tidak dapat menonton pengawasan atau rekaman real-time di komputer.

[Spesifikasi Perangkat Keras]
1.Q: Apa spesifikasi hardware Xiaomi Smart Camera C300?
A: Nama :Xiaomi Smart Camera C300  
model: XMC01
Dimensi Barang: 115 × 78 × 78 mm
Berat Bersih: 327 g
Memasukkan: 5 V 2 A
Suhu Operasional: -10 ° C hingga 40 ° C
Bukaan: F1.4
Resolusi: 2304 × 1296
Codec Video: H.265
Penyimpanan: Kartu Micro SD (hingga 256 GB)
Konektivitas Nirkabel: Wi-Fi IEEE 802.11 b/g/n 2,4 GHz
Frekuensi Operasi Wi-Fi: 2412–2472 MHz
Daya Output Maksimum Wi-Fi: <20 dBm

2.Q: Apa Spesifikasi Indikator pada Xiaomi Smart Camera C300?
A: Indikator pada Xiaomi Smart Camera C300 menyala untuk status berikut:
Indikator berubah menjadi biru: Berhasil terhubung/Bekerja dengan benar;
Indikator berkedip biru: Kesalahan jaringan;
Lampu kilat indikator berwarna oranye: Untuk dihubungkan;
Indikator bernafas oranye: Memperbarui firmware.

3.Q: Apa Spesifikasi Lensa pada Xiaomi Smart Camera C300?
A:Hal yang paling luar biasa tentang kamera ini adalah kualitas gambar dan kemampuannya untuk menangkap semua detail bahkan dalam kondisi cahaya rendah. Xiaomi Smart Camera C300 memiliki resolusi 2K (2304 x 1296 piksel), yang merupakan lompatan dari generasi sebelumnya, yang terbatas pada 1080p. Selain itu, ia memiliki lensa 6-elemen dengan aperture f / 1.4, yang memungkinkannya menangkap lebih banyak cahaya dan menawarkan gambar yang lebih jelas dan lebih tajam.
Aspek penting lainnya adalah penglihatan malamnya, yang tidak terbatas pada mode hitam putih klasik, tetapi dapat mereproduksi video berwarna bahkan dalam kondisi cahaya rendah berkat sensor gambar sensitivitas tinggi. Dengan cara ini, kita dapat lebih mengenali objek dan orang-orang yang muncul di tempat kejadian.

4.Q: Apa Spesifikasi Daya pada Xiaomi Smart Camera C300?
A: Input daya Xiaomi Smart Camera C300 adalah 5V = 1A, dan jenis sumber daya adalah DC.
Nota:
Perangkat tidak dilengkapi dengan baterai internal. Untuk menggunakan kamera, hubungkan dengan stopkontak.

[Spesifikasi Koneksi]
1.Q: Apa koneksi nirkabel yang didukung oleh Xiaomi Smart Camera C300?
A: Xiaomi Smart Camera C300 menggunakan frekuensi 2,4 GHz yang menonjol karena cakupannya yang lebih besar.
Untuk memastikan kompatibilitas antara aplikasi Mi Home dan smartphone, smartphone harus memenuhi persyaratan berikut:
1. Sistem Android atau iOS lebih disukai;
2. Versi Bluetooth di sistem android harus 4.4 atau lebih tinggi;
3. Versi sistem harus Android 4.4 atau iOS 9.0 dan yang lebih baru.

2.Q: Apakah ada batasan pada wilayah di mana Xiaomi Smart Camera C300 dapat digunakan?
A:Karena lingkungan tegangan dan jaringan yang berbeda di wilayah yang berbeda, mungkin tidak tersedia atau berfungsi dengan baik saat digunakan di wilayah lain. Karena itu, tidak disarankan untuk menggunakannya di daerah lain.

[Terkait Pemeliharaan]
1.Q: Apa lingkungan operasi Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Kisaran suhu pengoperasian untuk kamera ini adalah antara -10°C dan 40°C. Hindari menggunakan kamera di lingkungan dengan suhu di atas atau di bawah kisaran yang ditentukan;
2. Untuk menjaga masa pakai dan meminimalkan kerusakan elemen elektronik, harap selalu hindari menempatkan perangkat di tempat yang lembab;
3. Untuk memperbaiki performa kamera, hindari menempatkan lensa menghadap atau di samping permukaan reflektif, seperti jendela kaca atau dinding putih, karena ini akan menyebabkan gambar tampak terlalu cerah di area yang dekat dengan kamera dan lebih gelap di area yang lebih jauh, atau menyebabkan kamera menghasilkan gambar putih;
4. Pastikan kamera dipasang di area dalam jangkauan Wi-Fi. Jangan letakkan kamera di dekat benda yang dapat mengganggu sinyal Wi-Fi, seperti benda logam atau oven microwave;
5. Untuk memastikan kamera memiliki pandangan yang lebih baik, jaga jarak 20 cm antara perangkat dan antena;
6. Kamera adalah produk elektronik presisi. Untuk memastikan pengoperasian normalnya, jangan memasang kamera di lingkungan dengan tingkat kelembaban tinggi atau membiarkan air masuk ke dalamnya.

[Tindakan Pencegahan Terkait]
1. Q: Dapatkah Xiaomi Smart Camera C300 bekerja di luar ruangan?
A: Karena Xiaomi Smart Camera C300 adalah kamera pintar dalam ruangan, ada risiko kerusakan cairan pada perangkat jika digunakan di luar ruangan di area yang tidak tertutup. Untuk memastikan bahwa kamera Anda beroperasi secara normal, jangan letakkan di lingkungan yang terlalu lembab, atau lokasi lain di mana kamera mungkin berisiko mengalami kerusakan akibat cairan.

2. Q: Bagaimana cara membuang Xiaomi Smart Camera C300?
A: Semua produk dengan simbol ini adalah limbah peralatan listrik dan elektronik (WEEE seperti dalam arahan 2012/19 / EU) yang tidak boleh dicampur dengan limbah rumah tangga yang tidak disortir. Sebaliknya, Anda harus melindungi kesehatan manusia dan lingkungan dengan menyerahkan peralatan limbah Anda ke tempat pengumpulan yang ditunjuk untuk daur ulang limbah peralatan listrik dan elektronik, yang ditunjuk oleh pemerintah atau otoritas lokal. Pembuangan dan daur ulang yang benar akan membantu mencegah potensi konsekuensi negatif terhadap
lingkungan dan kesehatan manusia. Silakan hubungi pemasang ataupihak berwenang setempat untuk informasi lebih lanjut tentang lokasi serta syarat dan ketentuan tempat pengumpulan tersebut. Pernyataan Kesesuaian UE Dengan ini, Xiaomi Communications Co., Ltd. menyatakan bahwa jenis peralatan radio Xiaomi Smart Camera C300 telah sesuai dengan Directive 2014/53/EU.  
Teks lengkap pernyataan kesesuaian UE tersedia di alamat internet berikut:
http://www.mi.com/global/service/sup-port/declaration.html

C300 | Kegagalan Penggunaan
[Gambar Tidak Normal]
1. Q: Mengapa layar pemantauan Xiaomi Smart Camera C300 siang hari hitam dan putih?
A: 1. Xiaomi Smart Camera C300 secara otomatis memasuki mode penglihatan malam jika cahaya sekitar redup;
2. Xiaomi Smart Camera C300 memiliki fungsi peralihan mode manual, periksa Mi Home APP"infrared night vision" yang diatur ke status "selalu aktif", status ini meskipun cahayanya sangat kuat, layarnya masih hitam putih.  

2.Q: Mengapa gambar pemantauan Xiaomi Smart Camera C300 tidak jelasdalam mode night vision?  
A: 1. Periksa lokasi kamera dan lingkungan sekitar. Area di sekitar kamera harus tetap terbuka dan dekat dengan objek yang tidak terhalang, sehingga cahaya inframerah tidak dapat sepenuhnya menerangi area yang dipantau;
2. Hindari meletakkan kamera di tepi meja, untuk berjaga-jaga jika sensor cahaya inframerah terhalang.

3.Q: Mengapa layar pemantauan Xiaomi Smart Camera C300 tertinggal dan tidak jelas?
A: 1. Layar pemantauan video Xiaomi Smart Camera C300 memiliki dua mode: definisi tinggi dan otomatis. Mode HD membutuhkan torrent jaringan dan bandwidth yang lebih tinggi dibandingkan mode otomatis. Disarankan untuk memilih mode otomatis;
2. Jika Anda telah memilih mode otomatis dan masih ada masalah lag, itu mungkin disebabkan oleh status jaringan Wi-Fi saat ini tidak baik dan kemacetannya serius.
Anda perlu memeriksa perutean Wi-Fi, yang dapat dilakukan sebagai berikut:
1. Gangguan sinyal di sekitarnya serius, sesuaikan saluran kerja dan bandwidth pita frekuensi router Wi-Fi;
2. Ada terlalu banyak perangkat akses perutean Wi-Fi, mengakibatkan beban router yang berlebihan dan alokasi bandwidth jaringan yang tidak mencukupi;
3. Kamera jauh dari router Wi-Fi, sinyal lemah, dan transmisi data jaringan tidak stabil.

4.Q: Apa yang harus dilakukan jika video membeku atau gambar dan suara tidak sinkron saat menonton layar kamera di Xiaomi Smart Camera C300?
A: 1. Saat video sering membeku, harap alihkan kejernihan video ke mode Otomatis atau Halus; 
2. Apabila gambar dan suara tidak disinkronkan, periksa apakah jaringan yang terhubung ke kamera normal. Jika penundaannya terlalu besar, coba keluar dari video sesering mungkin untuk masuk kembali;
3. Mungkin ada masalah jaringan. Harap periksa, apakah jaringan yang terhubung ke kamera terhubung ke banyak perangkat. Coba putuskan sambungan perangkat lain untuk melihat video.

[Suara Tidak Normal]
1.Q: Saat menonton layar Xiaomi Smart Camera C300, mengapa ponsel bersiul saat dekat dengan Mi Smart Camera C300?
A: Karena mikrofon Xiaomi Smart Camera C300 mengumpulkan output suara oleh ponsel di lingkungan yang sama, dan diperkuat oleh sirkuit untuk menghasilkan lolongan, yang merupakan fenomena normal.Wajar jika Anda menyalakan layar pemantauan Xiaomi Smart Camera C300 dan menyalakan suara layar ponsel secara bersamaan, jarak antara keduanya harus lebih besar dari 1 meter untuk menghindari melolong. 

2. Q: Bagaimana mengatasi layar pemantauan Xiaomi Smart Camera C300 dan suara tidak disinkronkan dan ditunda?
A: 1. Layar dan suara tidak disinkronkan karena kamera saat ini berada di kemacetan jaringan. Anda dapat mencoba keluar dari Aplikasi dan membukanya kembali, kamera di dekat router Wi-Fi, mengganti saluran Wi-Fi dan bandwidth pita;
2. Seperti metode di atas masih belum dapat diselesaikan, Anda dapat mengubah lingkungan jaringan (menggunakan ponsel untuk membangun hotspot, tetapi Anda perlu memastikan bahwa jaringan data ponsel untuk 3G dan di atas, dan untuk memastikan lalu lintas yang memadai).

3.Q: Apa yang harus saya lakukan jika Xiaomi Smart Camera C300 tidak dapat mendengar suara atau memiliki kebisingan saat menonton video real-time?
A: 1. Jika volumenya rendah, Anda dapat meningkatkan volume ponsel Anda;
2. Jika ada suara bising dalam video langsung, jauhkan ponsel Anda dari kamera dan hindari meletakkan kamera di samping perangkat elektronik seperti lemari es, oven microwave, dan sebagainya;
3. Jika perangkat ditempatkan tinggi atau lensa menghadap ke bawah, mikrofon akan terkubur di rongga dan mengambil suara dari speaker, menciptakan gema. Pada titik ini, pengguna perlu memindahkan mikrofon perangkat keluar dari rongga.

4.Q: Bagaimana jika Xiaomi Smart Camera C300 tidak dapat mendengar suara di sisi kamera selama panggilan?
A: 1. Silakan periksa apakah suara di telepon terlalu rendah dan tidak menimbulkan suara;
2.Periksa apakah Mi Home App telah diberikan izin untuk menggunakan mikrofon ponsel (merekam). Jika tidak, harap aktifkan izin yang relevan di pengaturan telepon.

[Indikator abnormal]
1.Q: Bagaimana jika cahaya biru Xiaomi Smart Camera C300 berkedip dan tidak dapat digunakan secara normal?
A: Jika indikator berkedip biru, itu terjadi kesalahan jaringan. Silakan periksa apakah jaringan dalam kondisi baik. Jika jaringan berfungsi, silakan atur ulang perangkat untuk melihat apakah masalahnya dapat diselesaikan.

2.Q: Apa yang harus saya lakukan jika Xiaomi Smart Camera C300 tidak dapat memulai dan indikator kuning selalu menyala?
A: Jika Xiaomi Smart Camera C300 berhenti bekerja dan indikator menyala kuning, periksa langkah-langkah berikut:
1. Cabut dan pasang kabel listrik;
2. Harap nyalakan perangkat dengan kabel daya lain;
3. Tunggu beberapa saat dan periksa apakah lampu kuning masih menyala;
4. Setelah reset pabrik, jika masalah masih berlanjut, silakan hubungi pusat layanan purna jual resmi setempat untuk bantuan lebih lanjut.

[Kartu SD Tidak Normal]
1.Q: Apa yang harus saya lakukan jika Xiaomi Smart Camera C300 tidak dapat mengenali kartu memori?
A: 1. Reboot perangkat;
2. Silakan periksa apakah versi firmware kamera dan versi Mi Home App perlu diperbarui;
3. Hapus data Aplikasi Mi Home (menghapus data akan mengakibatkan video penyimpanan cloud yang diunduh pengguna dihapus);
4. Muat kembali kartu memori.
Nota:
Kartu memori memiliki masa pakai. Jika kartu digunakan untuk waktu yang lama, hal ini dapat menyebabkan kartu memori dihapus beberapa kali dan tidak dapat digunakan lagi. Pastikan untuk meminta Anda mengganti kartu memori dengan yang bermerek.

2.Q: Bagaimana jika kartu memori Xiaomi Smart Camera C300 tidak normal?
A: 1. Pastikan bahwa kamera telah memasang kartu memori yang memenuhi persyaratan. Kamera tanpa kartu memori tidak dapat menyimpan video dan melihat video riwayat;
2. Silakan coba ganti kartu memori;
3. Jika kartu memori tidak merekam, atau kartu memori tidak dapat menghapus file secara otomatis, Anda dapat memformat kartu memori dalam pengaturan penyimpanan plugin APP kamera;
4. Jika Anda tidak dapat memformat kartu memori di Mi Home APP, Anda dapat memformat kartu memori di
komputer melalui pembaca kartu. Setelah pemformatan selesai, matikan daya kamera dan masukkan kembali kartu memori.
Nota:
File dalam kartu memori akan dihapus setelah diformat.

3.Q: Apa yang harus saya lakukan jika video yang direkam dalam kartu memori  tidak koheren dan gambar serta suara tidak disinkronkan?
A: 1. Silakan reboot perangkat dan lihat apakah sudah teratasi;
2. Harap periksa apakah kartu penyimpanan sering dimasukkan dan dicabut. Memasukkan dan mengeluarkan kartu memori perlu dilakukan ketika kamera dimatikan, penyisipan dan pelepasan yang sering akan menyebabkan kinerja kartu memori menurun, mengakibatkan masalah abnormal pada video yang direkam; 
3. Apakah kecepatan baca kartu memori terlalu rendah; 
4. Silakan coba ganti kartu memori (disarankan untuk menggunakan kartu memori yang memenuhi persyaratan kartu memori, jika tidak akan ada banyak masalah, seperti perekaman yang tidak koheren, selalu mendorong kelainan memori, dll.).

4.Q: Apa yang harus saya lakukan ketika saya tidak dapat melihat video riwayat saya dengan Xiaomi Smart Camera C300?
A: Ketika Anda tidak dapat melihat video riwayat dengan kamera, silakan coba metode berikut untuk menyelesaikan masalah:
1. Konfirmasikan apakah kartu SD dengan format FAT32 dimasukkan;
2. Perbarui firmware kamera ke versi terbaru;
3.Format kartu SD dan coba lagi.

[Layanan Pengawasan Rumah Tidak Normal]
1.Q: Apa yang harus saya lakukan jika video Xiaomi Smart Camera C300 Cloud tidak muncul atau daftar video kosong? 
A: Jika video cloud Xiaomi Smart Camera C300 Anda tidak muncul atau daftar video kosong, Anda dapat merujuk ke metode pemecahan masalah seperti di bawah ini:
1. Periksa konektivitas jaringan perangkat, Anda bisa mengubah lingkungan jaringan untuk mencoba;
2.Periksa apakah layanan cloud telah kedaluwarsa;
3.Periksa apakah versi firmware kamera dan versi Mi Home APP perlu diperbarui;
4. Reboot dan reset kamera;
5.Hapus data latar belakang Mi Home APP dan coba lagi.