1. Q: Jenis mesin apa yang digunakan Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro dan apakah itu membuat banyak kebisingan?
J: Pembersih menggunakan mesin DC brushless dengan kebisingan rendah dan tahan lama yang mendukung kontrol kecepatan stepless. Tingkat desibel maksimum unit adalah ≤ 64 dB (A) dan dapat dialihkan ke mode tidur saat Anda tidur.
2. Q: Apa bagian di punggung atas pembersih udara?
J: Ini adalah sensor laser partikulat (PM). Fungsi utamanya adalah untuk memantau konsentrasi PM2.5 di udara.
3. Q: Apa yang harus saya lakukan jika pembersih tidak dapat dihidupkan?
A: Pertama, pastikan stop kontak berfungsi dengan baik, dan kabel daya terhubung dengan benar. Jika semua yang di atas normal, saat Anda menyalakan daya, Anda akan mendengar bunyi bip, dan logo Xiaomi akan muncul di layar dan kemudian menghilang. Kemudian, tekan tombol On/Off untuk menyalakan pembersih. Jika Anda mendengar bunyi bip dan melihat prompt ditampilkan di layar, yang menunjukkan bahwa penutup atau kisi-kisi atas tidak tertutup, pembersih diberi daya dengan benar tetapi kisi-kisi atas atau penutup filter tidak dipasang dengan benar. Silakan pasang kembali kisi-kisi atas atau penutup filter.
4. Q: Layar menunjukkan garis vertikal, apa yang salah?
J: Matikan alat pembersih, lalu hidupkan kembali setelah setidaknya 10 detik. Jika masalah berlanjut, tampilan rusak. Dalam hal ini, silakan hubungi layanan purna jual.
5. Q: Apa yang harus saya lakukan jika prompt ditampilkan di layar, menunjukkan bahwa penutup filter atau gril atas tidak ditutup?
J: Periksa apakah penutup filter atau kisi-kisi atas tertutup rapat. Jika tidak, instal ulang. Matikan alat pembersih, dan tunggu setidaknya 10 detik sebelum menyalakannya. Hubungi layanan purna jual jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah.
6. Q: Apa yang harus saya lakukan jika layar meminta "Kesalahan Mesin"?
A: Periksa apakah filter telah dipasang dengan benar. Jika tidak, instal ulang. Periksa kipas apakah ada benda asing yang menghalangi mesin atau menyebabkan mesin tidak berfungsi. Jika demikian, matikan pembersih udara dan kemudian hidupkan kembali setelah 10 detik. Hubungi layanan purna jual jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah.
7.Q: Apa yang harus saya lakukan jika konsentrasi PM2.5 yang ditampilkan tidak normal atau tidak akurat?
J: Jika konsentrasi PM 2.5 tidak akurat atau abnormal, periksa apakah penutup kompartemen sensor laser PM di bagian belakang pembersih udara kotor atau tersumbat. Jika kotor atau tersumbat, buka penutup kompartemen sensor laser PM menggunakan alat tumpul. Kemudian, bersihkan filter dan sensor pada penutup kompartemen dengan menggunakan blower atau hair dryer (jangan gunakan udara panas). Basahi sikat gigi dengan air bersih dan sikat mesh filter pada penutup sensor laser dengan lembut. Pasang kembali filter setelah membersihkan dan mengeringkannya dengan udara. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi layanan purna jual. Nilai parameter lingkungan yang ditampilkan dapat bervariasi antara pemurni yang berbeda. Perbedaan ketinggian pemasangan dan faktor lingkungan lainnya juga dapat mengakibatkan varians parameter. Anda dapat melakukan tes asap pada mode tidur dan melakukannya pada tingkat yang berbeda. Jika margin kesalahan meningkat secara linear, sensor laser PM rusak. Jika kesalahan dipertahankan dalam kisaran tertentu, pembersih udara beroperasi dengan benar.
8. Q: Mengapa ada kebisingan saat pembersih dimatikan?
J: Kebisingan ini dihasilkan oleh induktor di sirkuit DC-DC-nya. Mainboard mengubah tegangan 24 V menjadi 5 V atau 3,3 V, di mana induktor ini sering menghidupkan dan mematikan, karena mereka terlibat dalam mengubah energi listrik menjadi medan magnet dan kemudian kembali. Selama konversi ini, kebisingan arus kecil dihasilkan selama operasi normal induktor.
9.Q: Mengapa kipas pada sensor laser PM pembersih tidak berputar?
J: Saat layar menyala, sensor akan beroperasi terus menerus, menampilkan nilai secara real time. Saat layar mati, sensor hanya beroperasi selama 12-15 detik setiap 2 menit untuk memperpanjang masa kerjanya. Saat Anda memulai aplikasi, sensor juga akan berjalan terus menerus. Namun, ketika Anda telah keluar dari aplikasi, dan layar mati selama 5 menit, sensor akan kembali ke operasi intermiten.
10.Q: Apa yang harus saya lakukan jika pembersih mengeluarkan suara abnormal?
J: Jika pembersih mengeluarkan suara abnormal saat beroperasi, periksa apakah filter dipasang dengan benar, dan paket filter telah dilepas. Kemudian, periksa apakah ada benda asing di pembersih udara. Jika demikian, buka penutup filter dan lepaskan benda asing. Periksa apakah ada benda asing di sensor laser PM.
11.Q: Dapatkah saya memposisikan pembersih udara secara horizontal?
A: Ini tidak disarankan. Untuk menghasilkan sirkulasi udara maksimum yang memungkinkan udara bersih mencapai setiap sudut ruangan Anda untuk memastikan kinerja pemurnian udara yang optimal, harap posisikan pembersih udara secara vertikal dan jaga bagian belakang pembersih setidaknya berjarak 10 cm (sensor laser PM ada di bagian belakang perangkat), kedua sisi dan depan 20 cm dari benda apa pun (untuk mencegah saluran masuk udara tersumbat). Jika pembersih udara ditempatkan secara horizontal, sirkulasi udara akan terhambat, sehingga mempengaruhi kinerja pemurnian udaranya.
12.Q: Apa tindakan pencegahan saat menghubungkan pembersih udara ke jaringan?
J: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro mendukung kontrol jaringan dan kompatibel dengan sebagian besar router di pasaran.
Namun, perhatikan persyaratan berikut mengenai jaringan nirkabel router:
1. Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro hanya dapat dihubungkan ke jaringan Wi-Fi 2,4 GHz. Ini belum mendukung Wi-Fi 5 GHz.
2. Enkripsi Wi-Fi hanya dapat berupa WPA atau WPA2. Enkripsi WEP tidak didukung;
3. DHCP harus diaktifkan pada router. Penetapan alamat IP statis, sertifikasi web, dan IEEE 802.1X berorientasi perusahaan tidak didukung.
(Untuk mengontrol Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro melalui jaringan, unduh aplikasi "Mi Home / Xiaomi Home".)
13.Q: Apa yang harus saya lakukan untuk mengontrol Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro dari jarak jauh melalui telepon?
A: Pindai kode QR pada manual atau cari aplikasi "Mi Home / Xiaomi Home" di app store. Unduh aplikasi dan ikat pembersih ke akun Xiaomi Anda. Pastikan jaringan Wi-Fi rumah Anda terhubung ke Internet. Hubungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi, mulai pembersih, dan buka aplikasi "Mi Home / Xiaomi Home". Aplikasi ini akan mencari perangkat cerdas Mi Home terdekat secara otomatis, dan meminta ketika perangkat terdeteksi. Atau, ketuk + di sudut kanan atas untuk menambahkan perangkat secara manual. Setelah menambahkan Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro dengan mengikuti petunjuknya. Anda akan dapat menyalakan atau mematikannya, mengubah mode, dan memeriksa kualitas udara, suhu, dan kelembaban udara dalam ruangan melalui aplikasi.
14.Q: Pengaturan mana yang akan hilang setelah saya mengatur ulang Wi-Fi?
J: Kunci utama dan power-on/power-off terjadwal yang Anda tentukan di aplikasi akan hilang.
15.Q: Dapatkah seseorang Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro dikendalikan oleh beberapa orang secara bersamaan?
J: Iya. 'Bagikan' perangkat ke akun Xiaomi tertentu melalui aplikasi "Mi Home / Xiaomi Home" untuk menggunakan fungsi ini.
16.Q: Dapatkah orang-orang dengan siapa Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro telah 'berbagi' upgrade firmware perangkat?
J: 'Pembagi' ini belum dapat meningkatkan firmware.
17.Q: Aplikasi menunjukkan bahwa pembersih selalu offline, atau gagal terhubung ke Wi-Fi. Apa solusinya?
A: 1. Periksa apakah Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro dihidupkan dan beroperasi secara normal;
2. Pastikan jaringan Wi-Fi tersedia.
3. Cabut kabel daya, dan sambungkan kembali setelah 10 detik (cukup lama untuk memungkinkan daya habis). Kemudian atur ulang pengaturan Wi-Fi pembersih, dan sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi.
18.Q: Apa itu mode Favorit?
A: Ini adalah pengaturan aplikasi "Mi Home / Xiaomi Home" yang memungkinkan Anda mengatur kecepatan kipas agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Atur kecepatan kipas ke variabel kontinu untuk hasil pemurnian udara yang optimal.
19.Q: Apakah humidifier akan memengaruhi akurasi konsentrasi PM2.5 yang diukur oleh purifier?
J: Iya. Pelembab ultrasonik mengatomisasi air menjadi bentuk partikel kecil dengan kepadatan tinggi. Sensor pembersih udara yang sangat sensitif akan mendeteksi partikel air ini. Akibatnya, pengukurannya akan sedikit lebih tinggi dari nilai sebenarnya, bahkan mungkin mencapai pembacaan maksimum sensor. Setelah mematikan humidifier, pembacaan di pembersih akan kembali normal.
20.Q: Mengapa tombol tidak berfungsi?
A: Aplikasi "Mi Home / Xiaomi Home" menyertakan kunci anak untuk Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro. Jika diaktifkan, tombol pada pembersih akan gagal beroperasi. Anda perlu menonaktifkan kunci utama untuk menggunakan tombol pada pembersih udara. Atau, Anda dapat mematikan dan menghidupkan daya, atau mengatur ulang Wi-Fi untuk menonaktifkan kunci utama.
21.Q: Bagaimana cara mengaktifkan/menonaktifkan tampilan pada Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro?
J: Terdapat tombol penyesuaian kecerahan di bagian belakang Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro. Tekan sekali untuk mengalihkan kecerahan antara terang, redup, dan mati. Jika pembersih terhubung ke aplikasi "Mi Home / Xiaomi Home", kecerahan layarnya juga dapat disesuaikan di aplikasi itu: Temukan perangkat di aplikasi, dan ketuk di atasnya. Geser ke bawah ke "Kecerahan Tampilan" lalu ketuk di atasnya.
22.Q: Filter mana yang Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro sertakan sebagai standar?
J: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro termasuk filter berkualitas tinggi terintegrasi, yang merupakan kombinasi dari filter antibakteri dan antivirus dan filter karbon aktif.
23.Q: Apa pentingnya warna indikator kualitas udara pada layar pembersih? Mengapa warnanya terkadang tiba-tiba berubah?
J: Indikator kualitas udara Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro memberikan indikasi intuitif konsentrasi PM 2.5. Warna indikator bervariasi seiring perubahan kualitas udara. Jika konsentrasi PM 2.5 berubah pada titik kritis, warna indikator akan berubah.
24.Q: Mengapa konsentrasi PM 2.5 yang diukur oleh beberapa Xiaomi Smart Air Purifiers 4 Pro di lingkungan yang sama berbeda? Mengapa warna indikator mereka berbeda?
J: Di ruangan mana pun, debu bergerak seiring dengan aliran udara, dan volume debu bahkan dapat berbeda di antara sudut-sudut ruangan yang sama. Sensitivitas tinggi dari sensor Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro membuatnya normal bagi pembersih untuk mendaftarkan konsentrasi PM 2.5 yang berbeda. Perbedaan pembacaan konsentrasi PM 2.5 antara dua Xiaomi Smart Air Purifiers 4 Pro dapat dihitung menggunakan rumus: (nilai rata-rata - pembacaan) / nilai rata-rata. Kesalahan kurang dari ± 10% adalah normal. Sementara itu, semua perangkat listrik diproduksi dengan toleransi desain tertentu. Ini menunjukkan perbedaan tegangan sensor yang pada akhirnya dapat menyebabkan perbedaan nilai output sensor. Jika perbedaan antara pembacaan PM 2.5 dua pembersih terlalu besar, penutup kompartemen sensor mungkin terhalang debu. Bongkar, tutup, dan bersihkan debu. Warna yang ditampilkan oleh indikator pembersih tergantung pada pembacaan PM 2.5. Jika pembacaan PM 2.5 satu pembersih berada di atas nilai kritis, sementara yang lain di bawahnya, indikator mereka akan menampilkan warna yang berbeda.
25.Q: Apa perbedaan antara filter Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro dan model lainnya? Dapatkah filter ini digunakan secara bergantian?
J: Filter standar Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro mampu RFID. Pembersih secara otomatis menghitung masa pakai filter dan memberikan pengingat penggantian filter tepat waktu.
Karena filter Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro memiliki ukuran yang berbeda dengan model lain, perangkat tidak dapat menggunakan filter model lain secara bergantian.
26.Q: Bagaimana masa pakai filter Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro dihitung, dan seberapa sering filter harus diganti?
J: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro secara otomatis menghitung masa pakai filter berdasarkan kualitas udara keseluruhan tertimbang di lingkungan pengoperasian, mode pengoperasian, serta kecepatan dan durasi pengoperasian. Jika pembersih beroperasi di ruang dengan kualitas udara yang baik, masa pakai filter akan bertahan lebih lama. Sebaliknya, umur filter akan lebih pendek di ruang dengan kualitas udara yang buruk. Masa pakai filter umumnya sekitar 3-6 bulan. Ketika pembersih mencatat bahwa sisa masa pakai filter tidak lebih dari 10%, pengingat akan diberikan melalui tampilannya dan melalui aplikasi. Pembelian filter sekali pakai dukung.
27.Q: Tindakan pencegahan apa yang harus diperhatikan dalam penggunaan filter formaldehida?
A: Filter pengganti untuk Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro terbuat dari karbon aktif katalitik. Karbon aktif harus menyerap formaldehida, metilbenzena, amonia, TVOC, dan sejenisnya. Setelah menggunakan filter untuk jangka waktu tertentu (sekitar 1 bulan), keluarkan dan keringkan di bawah sinar matahari sebentar untuk menetralkan filter. Untuk filter yang dipasang di pembersih yang beroperasi di ruang dengan kualitas udara buruk, lakukan ini lebih sering. Jika tidak, polusi sekunder dapat terjadi.
28.Q: Apa yang dapat saya lakukan jika filter formaldehida kehilangan fungsinya?
J: Karbon aktif katalitik menyerap formaldehida secara efisien dan banyak digunakan dalam pembersih di pasaran. Pemurni ini berulang kali menyaring udara, menyerap formaldehida dan dengan demikian memurnikannya. Metode ini ilmiah, ramah lingkungan, dan tidak akan menghasilkan zat berbahaya bagi manusia. Formaldehida adalah polutan gas yang dilepaskan secara perlahan (bukan satu kali). Bahkan bisa memakan waktu beberapa tahun untuk dirilis sepenuhnya. Formaldehida dilepaskan lebih cepat pada suhu kamar di atas 19 ° C, dan semakin tinggi suhunya, semakin cepat dilepaskan. Pelepasan formaldehida secara lengkap membutuhkan waktu. Misalkan pembersih beroperasi di ruang tertutup, dan konsentrasi formaldehida adalah 0,45 sebelum operasi dimulai dan meningkat menjadi 0,5 setelah semalam. Sangat mungkin bahwa ruang terkontaminasi dengan formaldehida yang sangat terkonsentrasi dan pembacaan kedua akan lebih tinggi dari 0,5 jika pembersih tidak beroperasi. Selain itu, Anda harus menggunakan perangkat uji formaldehida yang memenuhi syarat. Saat ini, Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro tidak dapat memberikan efek filtrasi secara instan.
Jika pengujian yang tepat menunjukkan bahwa kemanjuran penghapusan formaldehida rendah, sangat mungkin bahwa ruang tersebut mengandung sumber yang terus melepaskan formaldehida. Anda disarankan untuk ventilasi ruangan lebih lanjut.
29.Q: Apa yang harus saya lakukan jika Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro berbau tidak sedap?
J: Bukan pembersih dan filter yang berbau tidak sedap, tetapi PM 2.5 dan polutan lainnya dalam bentuk terkonsentrasi, terutama setelah operasi jangka panjang atau penggunaan di lingkungan basah. Untuk mengatasi masalah ini, lepaskan dan keringkan filter secara teratur. Namun, ini tidak dapat sepenuhnya mengembalikannya ke keadaan tidak terpakai. Ini normal.
30.Q: Apakah saya perlu mengkonfigurasi ulang masa pakai filter setelah mengganti filter Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro yang kedaluwarsa?
A: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro menyertakan modul tag RFID. Konfigurasi ulang manual masa pakai filter tidak diperlukan untuk filter baru.
31.Q: Mengapa kinerja pemurnian filter menurun?
J: Periksa apakah area penggunaan sepadan dengan spesifikasi pembersih dan mode operasi. Sejauh mana ruangan disegel, dan tingginya, juga dapat mempengaruhi kemanjuran filtrasi.
32.Q: Mengapa pembacaan PM 2.5 terlalu tinggi, atau lebih tinggi dari tingkat di luar ruangan?
J: Menggunakan pelembap, merokok, memasak, dan perilaku lainnya dapat memengaruhi pembacaan polutan pemurni. Sementara itu, level PM 2.5 luar ruangan yang ditentukan melalui aplikasi terkadang berbeda dari nilai sebenarnya di beberapa area.
33.Q: Mengapa pembacaan PM 2.5 berubah ketika Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro beroperasi tanpa filter terpasang?
J: Bahkan tanpa filter yang terpasang, pembacaan PM 2.5 dapat meningkat atau menurun, tergantung pada lingkungan. Beroperasi tanpa filter, pembersih bekerja seperti kipas angin dan ventilasi ruangan. Ini mencampur udara dengan konsentrasi PM 2.5 yang berbeda. Sensor dengan demikian akan mendeteksi beberapa variasi acak dalam level PM 2.5. Setelah lama beroperasi, konsentrasi PM 2.5 akan merata, dan pembacaan sensor akan stabil.
34.Q: Apakah masa pakai filter akan berkurang jika tidak dipasang di Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro?
J: Tidak. Masa pakai filter secara otomatis dihitung berdasarkan kualitas udara keseluruhan tertimbang di lingkungan pengoperasian, mode pengoperasian, dan durasi pengoperasian. Itu ditulis ke dalam tag RFID, sehingga pengoperasian Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro tidak akan mengurangi umur filter yang tidak dipasang di atasnya.
35. Q: Apakah operasi pembersih yang berkepanjangan akan mengurangi kelembaban ruangan?
J: Iya. Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro menyaring partikel di udara, serta tetesan air, yang pada gilirannya mengurangi kelembaban sekitar. Ini normal. Molekul air teradsorpsi ke filter dan karbon aktif, menyebabkan kelembaban berkurang. Pada saat yang sama, ini akan mempengaruhi kinerja pembersih udara, dan menyebabkan penyimpangan dalam pembacaan partikel.
36.Q: Dapatkah pembersih udara menghilangkan bau asap masakan dan sejenisnya?
J: Iya. Tergantung pada lingkungan operasi, mungkin diperlukan waktu lebih lama untuk menghilangkan bau. Sementara itu, kinerja pemurnian bau dipengaruhi oleh jumlah karbon aktif dalam filter dan masa pakai yang digunakan.
37.Q: Apakah Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro memiliki fungsi ionisasi?
J: Iya. Fungsi ionisasi diaktifkan secara default. Untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya, sambungkan pembersih udara ke jaringan dan gunakan aplikasi "Mi Home / Xiaomi Home". Dengan fungsi diaktifkan, ikon ionisasi pada layar dihidupkan. Pemurni melepaskan ion negatif secara teratur; Ion negatif bergabung dengan oksigen untuk membentuk ion oksigen negatif yang membantu menghilangkan polutan di udara. Anda mungkin tidak menyadari efek dari fungsi ini dalam keadaan normal.
38.Q: Mengapa pembersih udara meminta "Hanya Filter Asli" setelah saya mengganti filter?
A: Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro menyertakan modul tag RFID. Ketika filter pengganti adalah filter asli baru dengan RFID, pembersih dapat secara akurat memantau masa pakai filter, dan konfigurasi ulang manual masa pakai filter tidak diperlukan. Jika pesan ini tetap ada setelah penginstalan filter asli baru, pastikan filter diinstal dengan benar. Jika tidak, pasang filter asli asli dan putuskan sambungan daya selama 10 detik sebelum menyalakan pembersih lagi. Hubungi layanan purna jual jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah.
39.Q: Dapatkah Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro dimodifikasi?
J: Tidak. Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro tidak dapat digunakan dengan aksesori pembersih udara pihak ketiga yang tersedia di Internet yang memodifikasi perangkat. Ini termasuk, misalnya, pipa untuk mengalihkan udara luar ke filter pembersih atau perangkat pelembapan yang dipasang pada saluran keluar udara unit. Setiap modifikasi dapat mempengaruhi kinerja, stabilitas, dan keamanan produk. Oleh karena itu, setiap perubahan pada penggunaan asli perangkat dilarang.
40.Q: Dapatkah filter Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro digunakan secara bergantian dengan model sebelumnya?
J: Tidak. Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro menggunakan filter unik yang tidak kompatibel dengan model sebelumnya.
