Beranda/Dukungan/Tanya jawab umum/

FAQ Mi Door and Window Sensor 2

/

FAQ Mi Door and Window Sensor 2

Spesifikasi
 

Model produkMi Door and Window Sensor 2

 
Spesifikasi produkNama produk: Mi Door and Window Sensor 2
Model produk: MCCGQ02HL
Dimensi produk: 34,0x32,7x14,5 mm
Koneksi nirkabel: Bluetooth 5.1 BLE
Jenis baterai: CR2032 (terpasang)
Suhu operasi: -10°C hingga 50°C
Kelembaban operasi: 0%–95% RH, tanpa kondensasi
Isi paketMi Door and Window Sensor 2 x1
Stiker perekat x2
Panduan pengguna dan pemberitahuan Garansi x1

Pengantar Produk
1. P: Apa fungsi dari Mi Door and Window Sensor 2?
J: Mi Door and Window Sensor 2 dipasang di pintu, jendela, laci, dan posisi lainnya, melalui kedekatan dan pemisahan badan sensor dan magnet, persepsi real-time dari status sakelar pintu dan jendela; Mendeteksi perubahan cahaya sekitar dan bayangan dengan sensor cahaya.

2. P: Bagaimana cara menginstal Mi Door and Window Sensor 2 dan bagaimana menghubungkannya ke Aplikasi Mi Home?


3. P: Bagaimana cara mengganti baterai Mi Door and Window Sensor 2?
J: 1. Letakkan ibu jari di alur bodi utama sensor dan angkat bodi utama ke atas untuk memisahkannya dari penutup belakang;
2. Masukkan baterai CR2032 ke dalam tempat baterai dengan kutub positif menghadap ke atas;
3. Sejajarkan badan utama sensor dengan penutup belakang dan tekan.
 
 
 

4. P: Bagaimana cara mengatur ulang Mi Door and Window Sensor 2?
J: Jika Anda menahan tombol atur ulang selama lebih dari 3 detik, indikator sensor akan berkedip biru selama tiga kali berturut-turut, yang menunjukkan bahwa perangkat berhasil diatur ulang. Tombol atur ulang ada di samping badan sensor.
 

5. P: Berapa jarak komunikasi normal antara Mi Door and Window Sensor 2 dan gateway?
J: Di lingkungan dalam ruangan yang kompleks, disarankan agar jarak antara sensor dan gateway kurang dari 20 meter. Jika ada dinding antara sensor dan gateway, jarak antara keduanya perlu dikurangi (di lingkungan rumah yang kompleks, jarak terbaik adalah dalam jarak 5 meter), untuk mencapai komunikasi yang lebih baik.
 
6. P: Di mana Mi Door and Window Sensor 2 cocok untuk digunakan?
J: Mi Door and Window Sensor 2 tidak tahan air dan hanya untuk penggunaan di dalam ruangan.

7. P: Apa saja fitur utama dari Mi Door and Window Sensor 2?
1. Mendeteksi status pintu dan jendela secara real time;
2. Mendeteksi keadaan terang dan gelap lingkungan secara real time dan menampilkan histori log;
3. Menghubungkan gateway bluetooth untuk tautan cerdas dan menampilkan log cerdas;
4. Saat sensor hidup atau mati, lampu indikator berkedip singkat;
5. Memeriksa daya baterai;
6. Ketika tidak ada gateway Bluetooth yang tersedia di kamar pengguna, maka dapat menggunakan ponsel untuk koneksi bluetooth untuk memeriksa sakelar dan kondisi cahaya atau keadaan teduh;
7. Pembaruan firmware: Periksa versi firmware saat ini dan perbarui.
Catatan: Log tentang sakelar pintu/jendela dan kecerahan dan kegelapan lingkungan tidak dapat dihapus. Log tentang tautan dalam skenario cerdas dapat dihapus.

8. P: Apa perbedaan yang dimiliki oleh Mi Door and Window Sensor 2 dan Mi Door and Window Sensor?
J: 1. Mi Door and Window Sensor 2 perlu digunakan dengan Bluetooth gateway atau bluetooth ponsel secara langsung; Mi Door and Window Sensor harus digunakan dengan gateway Zigbee.
2. Mi Door and Window Sensor 2 menambahkan fungsi sensor cahaya, mendukung untuk mendeteksi kecerahan dan kegelapan cahaya sekitar; Mi Door and Window Sensor tidak mendukung deteksi cahaya sekitar.

 
Pemecahan masalah
1. Q Mengapa Mi Door and Window Sensor 2 tidak bekerja dengan baik, terkadang berfungsi dan terkadang tidak berfungsi?
J: 1. Jarak antara badan sensor dan magnet mungkin terlalu besar, jarak antara dua bagian perangkat tidak boleh lebih dari 18mm;
2. Jarak antara sensor dan gateway mungkin terlalu jauh. Harap pindahkan gateway lebih dekat ke sensor.

2. P: Bagaimana cara mengatasi Mi Door and Window Sensor 2 yang tidak bisa terhubung ke bluetooth gateway?
J: 1. Pastikan apakah ada gateway bluetooth atau gateway Bluetooth Mesh di sekitar perangkat, dan tempatkan perangkat sedekat mungkin dengan gateway;
2. Setelah Anda menghubungkan perangkat untuk pertama kalinya, tunggu 1 hingga 5 menit. Perangkat secara otomatis terhubung ke gateway. Jika Mi Door and Window Sensor 2 tidak dapat menemukan gateway Bluetooth setelah 5 menit, matikan gateway Bluetooth dan mulai ulang.
3. Jika Anda memiliki gateway Bluetooth lain di rumah, coba ganti.
Catatan: Pastikan perangkat Bluetooth dan gateway Bluetooth berada dalam akun Mi yang sama dan jarak antar perangkat tidak terlalu jauh, perangkat Bluetooth dapat secara otomatis ditambahkan ke gateway Bluetooth.

3. P: Bagaimana cara mengetahui apakah Mi Door and Window Sensor 2 berfungsi normal?
J: Tutup badan utama sensor ke magnet dan pisahkan selama 2-3 kali. Kemudian masuk ke halaman utama sensor di APP MI Home dan segarkan log perangkat. Jika ada log yang sesuai, ini menunjukkan bahwa perangkat berfungsi normal.

4. P: Bagaimana cara mengatasi Mi Door and Window Sensor 2 yang tidak menyala terus menerus?
J: 1. Periksa apakah lembar penyekatan peralatan dilepas. Jika lembar penyekatan tidak dilepas, peralatan akan selalu dalam keadaan mati;
2. Periksa apakah baterai habis dan ganti baterai.

5. P: Bagaimana cara mengatasi Mi Door and Window Sensor 2 yang terjatuh setelah pemasangan?
J: Apakah sensor sering berubah posisi, sehingga stiker perekat berkurang, coba ganti stiker perekat.