Gambaran
1. P: Apa saja konfigurasi standar Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Konfigurasi standar Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C adalah sebagai berikut: Vacuum-Mop, Dok Pengisi Daya, Sikat Samping, Kabel Daya, Tangki Air, Bantalan Pel, Manual Pengguna, Pemberitahuan Garansi.
2. P: Apa fungsi sikat samping Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Sikat samping Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C menyapu kotoran di sudut atau dekat penghalang ke bagian dasar sikat utama robot dan menyedotnya ke dalam kotak debu saat berjalan di sepanjang dinding atau sepanjang penghalang.
3. P: Apa fungsi lembaran logam di bagian belakang Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C dan dudukan pengisi daya?
J: Potongan logam di belakang Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C adalah potongan kontak pengisi daya, dan dudukan pengisi daya logam adalah colokan pengisi daya. Potongan kontak pengisi daya sapu memiliki fungsi pengisi daya dengan menghubungkan colokan dari dudukan pengisi daya.
4. P: Apa fungsi bola yang dapat berputar pada Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Ini adalah roda penggerak Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C. Roda dapat berputar 360°. Bodi roda dibuat dari bahan fleksibel yang dapat secara efektif mencegah lantai tergores.
5. P: Apa fungsi bulu hitam di sikat samping dan penutup sikat utama Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Ini adalah bundel isolasi bulu Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C. Bundel dirancang khusus untuk mencegah bulu agar tidak terjerat. Bundel isolasi bulu dapat mencegah rambut masuk ke bantalan dan menyebabkan panas berlebih atau kemacetan.
6. P: Apakah penutup atas Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C kuat?
J: Penutup atas dan sambungan Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C terbuat dari bahan kuat, dan penutup atas tidak akan rusak pada penggunaan normal.
7. P: Apa fungsi lem lunak hitam pada kotak debu Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Cincin karet lunak hitam di kotak debu adalah cincin segel yang dibentuk menggunakan proses pencetakan di tempat pengeluaran FIP. Cincin memiliki manfaat penyegelan ketat dan tidak takut akan debu. Cincin segel FIP memungkinkan kotak debu tergabung erat dengan saluran udara di kedua sisi.
8. P: Mengapa Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C menggunakan desain sikat unilateral?
J: Sikat samping Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C terutama digunakan untuk membersihkan kotoran di sudut dan akar penghalang. Sikat samping bukan struktur pembersihan utama saat membersihkan di area lain. Misalnya, jika sikat samping terus berada dalam kecepatan tinggi selagi bukan pembersihan dinding. Berputar dapat menerbangkan kotoran. Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C menggunakan regulasi kecepatan sikat samping dinamis. Saat bukan di sepanjang dinding, mengurangi kecepatan sikat samping agar mencegah kotoran terbang merupakan pekerjaan pembersih utama. Kedua, hanya satu sisi robot sapu dan pel yang selalu membersihkan dinding atau akar penghalang, dan sisi lain tidak perlu disikat. Akhirnya, saat kedua sikat samping menyentuh belitan kabel, dua sikat samping dengan arah rotasi berlawanan lebih sulit untuk dilepaskan dari belitan daripada sikat satu sisi. Maka Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C hanya dirancang dengan satu sikat samping.
9. P: Bisakah Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak menyentuh perabot sama sekali?
J: Agar mendapatkan efek pembersihan yang terbaik, Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C menggunakan pembersihan pada jarak ekstrim. Jika tidak ada tabrakan, kotoran di sumber perabot mungkin tidak dibersihkan dengan baik, jadi kami mengadopsi metode sentuhan ringan untuk jaminan efek pembersihan terbaik, tetapi jangan khawatir, Robot Vacuum-Mop 2C Xiaomi memiliki sensor jarak inframerah, sebagian besar perabot dapat dikenali dengan benar maka menyentuh ringan dan melambat, sehingga tidak akan membawa kerusakan pada perabot atau robot itu sendiri.
10. P: Sensor apa yang dimiliki Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C memiliki sensor kamera, giroskop, sensor percepatan, kompas elektronik, odometer, sensor perlambatan inframerah, sensor tepi, sensor tabrakan, sensor tebing, pengeringan tempat tidur menurun, sensor sambungan brigade siram punggung, sensor deteksi instalasi kotak debu, sensor deteksi instalasi tangki air, sensor kecepatan kipas.
11. P: Apa itu teknologi navigasi visual/VSLAM?
J: Teknologi navigasi visual VSLAM adalah teknologi navigasi baru yang mengumpulkan fitur spasial lingkungan sekitar melalui sensor kamera, dan melakukan pemrosesan algoritma perangkat lunak, menyelesaikan penentuan posisi dan pengenalan jalurnya sendiri, serta membuat keputusan navigasi. Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C dilengkapi dengan sensor penglihatan OV profesional dan lensa sudut lebar 166°. Robot mengumpulkan 30.000 titik fitur per detik dan mengekstrak fitur spasial kompleks. Pada saat yang bersamaan, dilengkapi dengan perhitungan jalur 50 kali/detik untuk mencapai pembuatan dan navigasi peta cepat dan akurat.
12. P: Apa manfaat navigasi visual VSLAM dibandingkan navigasi laser LDS?
J: Teknologi navigasi visual yang diadopsi oleh Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C, karena penggunaan sensor visual bawaan, membuat ketinggian bodi hanya 8,2 cm. Dibandingkan dengan produk navigasi laser LDS, bodinya lebih rendah dan lebih mudah masuk ke bagian bawah tempat tidur dan lemari. Bagian bawah perabot seperti dasar, sehingga meningkatkan jangkauan pembersihan. Namun, navigasi visual memiliki persyaratan lebih tinggi untuk cahaya dan kemampuan pengenalan buruk terhadap warna hitam.
13. P: Akankah kamera Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C melanggar privasi?
J: Tidak, kamera Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C hanya digunakan untuk pemosisian dan navigasi host, dan tidak akan melanggar privasi pribadi.
Pengenalan Produk dan Penggunaan
1. P: Bagaimana cara menginstal sikat samping Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Keluarkan sikat samping Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C dan pasang ke gesper di sudut kiri atas sasis utama seperti yang ditunjukkan dalam gambar. Sedikit dorongan diperlukan untuk memasang sikat samping dengan kuat. Jika tidak terpasang dengan benar, maka akan terjatuh.

2. P: Bagaimana cara menempatkan pengisian daya Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Tempat pengisian daya memerlukan ruang sekitar 0,5 meter di sisi kiri dan kanan, dan ruang lebih dari 1,5 meter di depan serta ditempatkan di dinding. Pada umumnya, disarankan untuk meletakkan tempat pengisian daya di area terbuka seperti ruang tamu. Jangan meletakkan tempat pengisian daya di area ramai dan sempit. Simpan kabel yang berlebih agar tidak terseret oleh host, menyebabkan tempat pengisian daya bergeser atau mati.
3. Bagaimana cara mengisi ulang daya Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Setelah menyambungkan dudukan pengisian daya ke soket daya, tekan dan tahan tombol, tunggu indikator daya menyala lalu letakkan unit utama di dudukan pengisi daya untuk mengisi daya. Indikator daya menunjukkan warna oranye jika baterai kurang dari 15% dan putih jika lebih dari atau setara dengan 15%.
Tips: Anda tidak dapat menyalakan jika baterai lemah, segera letakkan host di dudukan pengisi daya. |
|  |
4. P: Bagaimana cara menyalakan/mematikan Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?J: Saat mengisi daya, Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C akan dinyalakan secara otomatis. Saat dimatikan dengan menekan dan menahannya, robot akan mengucapkan “Lepaskan saya dari tempat pengisian daya dan matikan lagi”. Host masuk ke status daya menyala, dan tekan lama untuk mematikannya.
5. P: Apakah Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C akan tidur secara otomatis?
J: Jika tidak ada operasi selama lebih dari 10 menit, host akan otomatis masuk ke status tidur, dan indikator daya dan pengisian daya akan dimatikan dalam status tidur Matikan, tekan tombol apa saja untuk membangunkan host.
Tips: Host tidak akan masuk ke status tidur saat pengisian daya, robot akan masuk ke status tidur setelah daya terisi penuh.
6. P: Apa fungsi dari kotak debu/tangki air dan aksesori lain Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C pada umumnya dilengkapi dengan kotak debu dan tangki air.
Kotak debu digunakan untuk pekerjaan pengumpulan debu.
Tangki air dan pel digunakan saat mengepel lantai.
Gadget pembersih, menangani rambut yang terjerat dengan sikat rol, sikat samping, dll.
7. P: Bisakah tangki air Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C diisi setengah atau mengganti pel?
J: Ya. Jika host perlu ditambahkan air atau dibersihkan pelnya selama proses pembersihan, tekan tombol apa saja untuk menjeda, lepaskan tangki air untuk menambahkan air atau bersihkan/ganti pel, pasang lagi tangki air dan pel setelah selesai, dan tekan tombol untuk melanjutkan pekerjaan.
8. P: Bagaimana cara menggunakan fungsi pembersih Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Setelah menyalakan perangkat, tekan sebentar tombol atau mulai tombol pembersihan di sisi Aplikasi, dan perangkat akan memulai pembersihan. Dimungkinkan untuk memasang pel sebelum pembersihan Fungsi sapu dan pel, hanya dapat menyapu lantai jika tidak dipasang.
Catatan: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak dapat mewujudkan fungsi pel tunggal.
Jika waktu pembersihan kurang dari 10 menit, maka lantai dibersihkan dua kali secara default.
9. P: Apakah penyapuan Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C bersih?
J: Struktur sikat utama mengapung Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C dapat mencocokkan lantai dengan pas untuk menyapu kotoran dan mengirimkannya ke dalam kotak debu. Kipas isap besar memberikan tekanan negatif kuat untuk mengumpulkan debu. Sikat samping kontrol kecepatan otomatis dapat menyapu kotoran di sudut dan depan perabot. Dan algoritma navigasi perencanaan jalan memungkinkan robot mencakup semua area yang akan dibersihkan, sehingga Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C dapat membersihkan lantai Anda.
Tips: Beberapa noda membandel tidak dapat dihilangkan saat mengepel lantai, sehingga bantuan manual diperlukan untuk membersihkannya.
10. P: Bisakah Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C digunakan untuk mengepel lantai untuk pertama kalinya?
J: 1. Saat menggunakan Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C untuk pertama kalinya, disarankan agar tidak menginstal modul pel, pertama sapu lantai, lalu instal.
Sapu dan seret selagi memasang modul pel.
2. Saat perabot rumah tangga berdebu dan perlu dipel, lebih baik jangan memasang modul pel dan selesaikan mode pembersihan global terlebih dahulu.
11. P: Bisakah Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak ditempatkan di tempat pengisian daya?
J: 1. Setelah tugas pembersihan perangkat selesai, disarankan untuk mengembalikan perangkat ke tempat pengisian daya agar siaga dan memastikan daya baterai perangkat.
2. Perangkat akan kehilangan daya saat tidak berada di mode siaga, dan program internal perangkat dalam status siaga akan dioperasikan selagi menunggu instruksi pengguna.
3. Perangkat tidak siaga di dok pengisi daya. Untuk menghindari konsumsi daya perangkat, Anda dapat menekan dan menahan tombol daya secara manual untuk mematikan daya dan mencoba untuk siaga.
Tips: Jika Anda tidak menggunakan perangkat dalam waktu lama, matikan untuk penyimpanan, dan isi daya setidaknya satu kali setiap tiga bulan agar baterai tidak rusak karena pengisian daya berlebih.
12. P: Bisakah saya menambahkan deterjen seperti disinfektan saat menggunakan Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Harap tambahkan air bersih untuk digunakan, jangan tambahkan cairan pembersih atau disinfektan.
13. P: Bagaimana cara membersihkan sikat samping Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: Lepaskan dan bersihkan sikat samping secara rutin seperti yang ditunjukkan pada gambar.

14. P: Bagaimana cara membersihkan sikat utama Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: 1. Balikkan dasar unit utama ke atas dan tekan gesper untuk melepaskan penutup sikat utama.
2. Keluarkan sikat utama ke atas dan bersihkan bantalan sikat utama.
3. Gunakan alat pembersih yang cocok dengan sikat utama untuk memotong rambut yang terjerat di sikat utama.
15. P: Bagaimana cara membersihkan roda universal Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: 1. Balikkan mesin dan tarik keluar roda universal ke atas.
2. Bersihkan rambut dan kotoran di bodi dan engsel roda.
3. Pasang kembali bodi roda dan tekan dengan kencang.
Tips: Anda dapat menggunakan air keran untuk membilas, keringkan dan pasang kembali.
16. P: Bagaimana cara membersihkan sikat samping Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
J: 1. Balikkan mesin, tarik keluar sikat samping dan bersihkan seperti yang ditunjukkan dalam gambar nomor 2 di bawah ini. Pasang kembali sikat samping belakang.
Tips: Disarankan untuk membersihkan satu kali sebulan dan ganti sikat samping setiap 3-6 bulan untuk memastikan efek pembersihan. 17. P: Apakah Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C memiliki fungsi perlindungan muatan motor berlebih?J: Semua motor di Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C memiliki perlindungan muatan berlebih termasuk kipas penyedot, motor sikat utama, motor sikat samping, dan motor roda utama. Perlindungan akan dimulai secara otomatis selagi benda asing masuk atau menghalangi dan melebihi muatan secara berlebihan.18. P: Bisakah Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C beroperasi di lingkungan cahaya redup?J: Ya, dapat beroperasi. Demi memastikan pengalaman pembersihan terbaik, harap pastikan cahaya sekitar seterang mungkin.19. P: Apa yang bisa menyebabkan bau khas dari pel dan kotak debu Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?J: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak membersihkan kain tepat waktu setelah proses pel selesai. Setelah jangka waktu yang lama, mungkin menyebabkan bau khas. Harap bersihkan kain tepat waktu setelah proses pel selesai.Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C menghirup cairan selagi pembersihan. Jika kotak debu tidak dibersihkan tepat waktu, dapat menyebabkan bau khas. Bersihkan kotak debu tepat waktu setelah pekerjaan selesai.20. P: Berapa ketinggian penghalang yang dapat dilewati oleh Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C? Bagaimana mengenai isapan air?J: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C dapat melewati penghalang dengan ketinggian 20 mm. Setelah memasang tangki air, tinggi penghalang akan sedikit berkurang. Pada lantai yang licin, ketinggian penghalang host akan berkurang. Daya isap yang kuat sekitar 2.200 Pa.Pemecahan masalah1. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak dapat tersambung ke Internet?J: 1. Pastikan apakah kata sandi WiFi yang dimasukkan saat penyambungan benar. Nama pengguna WiFi tidak boleh mencakup karakter Mandarin atau karakter khusus seperti @¥% dalam pengaturan kata sandi. Jika ya, harap reset ke bahasa Inggris atau akun dengan format angka dan huruf. Masukkan kata sandi dan coba lagi;2. Periksa apakah sambungan jaringan eksternal router normal. Anda dapat mencoba buka halaman web dan browser melalui ponsel atau komputer yang tersambung ke 3. Pastikan apakah jarak antara router dan robot terlalu jauh (lebih dari 5 meter atau ada dinding partisi di antaranya), Anda dapat mencoba untuk memindahkan mesin antara 1 hingga 2 meter dari router dan coba sambungkan kembali;4. Coba sambungkan ke hotspot WiFi ponsel;5. Periksa apakah router tersambung ke beberapa perangkat cerdas, menyebabkan jaringan lambat atau perute tidak menanggapi, Anda bisa mencoba lagi setelah menyalakan ulang router;6. Saat ini, robot tidak mendukung jaringan autentikasi EAP 802.1x perusahaan, jaringan sinyal 5G atau jaringan WiFi umum yang memerlukan autentikasi halaman web, seperti CMCC, ChinaUnicom, dll., Anda perlu mengalihkan jaringan dan coba sambungkan kembali;7. Setelah jaringan dimatikan, jika perangkat tidak tersambung ke Internet selama lebih dari satu jam, modul WiFi akan mematikan fungsi tautan jaringan, dan indikator WiFi akan berkedip, dan sambungan dapat dipulihkan setelah menyalakan ulang perangkat;8. Periksa apakah ponsel membatasi izin Aplikasi, seperti jaringan, pemosisian, dll., harap berikan izin dan coba lagi;9. Sambungan gagal juga mungkin terkait dengan model ponsel. Anda dapat mencoba terhubung dengan model ponsel yang lain.2. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak berputar selama menyikat?J: 1. Periksa apakah ada benda atau rambut macet di posisi sikat sapu samping;
- Periksa apakah rambut yang menjerat sikat samping macet di celah penutup kotak baterai;
3. Periksa apakah perangkat dinyalakan pada karpet bulu sedang-panjang, atau saat sikat samping menabrak penghalang, setelah itu robot menghentikan operasi normal.4. Setelah menyalakan ulang robot untuk beroperasi selama 30 menit, periksa apakah ada pengulangan.5. Terapkan pengujian purna jual apakah ada malfungsi pada robot3. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak berputar?J: 1. Periksa apakah ada rambut di sikat rol atau di kedua ujung sikat, yang disebabkan oleh adanya bermacam barang yang macet;2. Disarankan untuk membersihkan secara rutin dan menyalakan kembali inspeksi;3. Terapkan pengujian purna jual apakah ada malfungsi pada robot.4. P: Apa yang harus dilakukan jika rol Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C mengeluarkan bunyi yang tidak normal?J: 1. Periksa apakah bagian di kedua ujung sikat rol selesai dan apakah ada kerusakan;2. Periksa apakah penutup sikat rol tidak dikencangkan;3. Mungkin disebabkan karena sikat rol terjerat oleh kotoran, coba lagi setelah dibersihkan;4. Terapkan pengujian purna jual apakah ada malfungsi pada robot5. P: Apa yang harus dilakukan jika rol/roda universal Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak berbelok?J: Jika rol tidak berputar atau terbang, mungkin menyebabkan peralatan berputar di tempat, dan roda universal akan menyebabkan operasi yang tidak normal.1. Periksa apakah rol/roda universal macet karena benda asing, menyebabkan roda samping tidak berputar secara normal, jika ada benda asing (
Kertas, kotoran dll.) macet ke dalam roda samping, disarankan agar pengguna memeriksa dan membersihkan lalu coba nyalakan kembali;2. Nyalakan mesin setelah memindahkan posisi;3. Terapkan pengujian purna jual apakah ada malfungsi pada robot.6. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak bisa diisi daya?J: 1. Periksa apakah adaptor sudah terpasang, apakah berkontak baik dengan bagian belakang pengisi daya, dan apakah soket teraliri arus listrik;2. Periksa apakah colokan logam di bagian bawah dudukan pengisian daya dan colokan di bagian bawah robot kotor, menyebabkan kontak buruk dengan pengisi daya;3. Pastikan apakah mesin diletakkan secara manual di dudukan pengisi daya atau tidak sejajar.4. Periksa apakah ketinggian colokan dudukan pengisi daya dan titik kontak pengisi daya robot sudah sama;5. Mungkin karena tempat pengisi daya ditempatkan di lokasi jarak jauh dan ruang yang tidak cukup menyebabkan pengisian ulang otomatis gagal;6. Terapkan pengujian purna jual apakah ada malfungsi pada robot7. P:Apa yang harus dilakukan jika rangka buffer anti tabrakan Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C gagal memantul?J: 1. Periksa apakah ada benda macet;2. Coba tabrak secara manual untuk memeriksa apakah bisa memantul;3. Disarankan untuk membersihkan objek secara rutin;4. Terapkan pengujian purna jual apakah ada malfungsi pada robot.8. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak bisa dimulai?J: 1. Periksa apakah daya mesin cukup.2. Tekan tombol mulai atau isi daya pada mesin dan lihat apakah mesin memiliki perintah suara dan tindakan.3. Setelah mesin tersambung ke Internet, lakukan pembersihan global untuk melihat apakah mesin dapat beroperasi normal.4. Setelah investigasi di atas, mesin masih tidak bisa beroperasi normal, dan inspeksi purna jual diperlukan untuk kerusakan mesin.9. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak bisa menyedot/daya isap kecil?J: 1. Coba nyalakan ulang perangkat;2. Periksa apakah Hypa tersumbat oleh sampah atau kotak debu penuh sehingga tidak dapat melanjutkan pengisapan debu;3. Periksa apakah robot memiliki daya yang cukup, dan coba lagi setelah mengisi daya;4. Periksa purna jual apakah ada malfungsi pada robot.10. P: Apa yang harus dilakukan jika peta Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak normal dan tidak simetris?J: 1. Saat peralatan sering menghadapi penghalang, maka akan berdampak pada gambar, mencoba melewati penghalang;2. Perangkat berada di bawah tempat tidur dan sofa, atau terhalang oleh seprai dan penutup sofa, yang akan menyebabkan sensor terhalang dan menyebabkan peta menjadi kacau;3. Memindahkan posisi mesin selagi pengoperasian peralatan akan menyebabkan pemosisian peralatan tidak selaras dan menyebabkan peta menjadi kacau;4. Periksa apakah jaringan normal;5. Letakkan peralatan di posisi tengah (bukan di saluran), atau gunakan dinding virtual untuk membedakan lingkungan pembersihan.11. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak bisa diisi ulang daya/isi ulang daya lambat?J: 1. Periksa apakah perangkat dimulai dari tempat pengisi daya saat melakukan tugas pembersihan. Jika perangkat tidak dimulai dari tempat pengisi daya, maka kemungkinan tidak akan diisi ulang daya;2. Periksa apakah suplai daya dudukan pengisi daya normal dan apakah lampu indikator dudukan pengisi daya menyala;3. Periksa apakah dudukan pengisi daya diletakkan di dinding, apakah ada area terbuka lebih dari 2 meter di depan, dan area 0,5 meter di kiri dan kanan;4. Periksa apakah stiker tempat pengisi daya diletakkan pada lantai datar;5. Periksa apakah macet karena benda asing. Misalnya, jika rol terjerat benda asing (handuk, kertas, kotoran, dll.), pemilik harus memindahkan peralatan.Perjalanan buruk, berputar-putar, alarm perangkat dan tidak berfungsi atau terjebak, coba lagi setelah membersihkan;6. Periksa area peralatan yang terjerat, Anda dapat mencoba memisahkan dengan dinding virtual, atau disarankan untuk mencoba lagi setelah pembersihan manual;7. Setelah peralatan dibersihkan, akan ada proses pengisian ulang daya saat peralatan kembali ke area mulai, ini merupakan operasi normal;8. Terapkan pengujian purna jual apakah ada malfungsi pada robot12. P: Apa yang harus dilakukan jika ada bunyi yang tidak normal selagi Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C beroperasi?J: Saat beroperasi pada lantai ubin yang mulus atau lantai kayu, suara kecil mungkin dihasilkan saat pengeruk dasar mencapai lantai.Saat host melewati sambungan antara ubin dan lantai, robot akan menyentuh dan membersihkan lapisan, dan mungkin menghasilkan bunyi “klik”.Suara di atas tidak akan berdampak pada penggunaan normal mesin. Harap periksa hal-hal berikut untuk bunyi tidak normal lainnya:1. Periksa apakah rol mesin utama, roda universal, dan sikat rol berputar secara normal, dan apakah ada bunyi tidak normal selagi berputar, jika ada, periksa apakah ada benda asing macet di mekanisme bagian yang dapat berpindah, dan coba lagi setelah mengeluarkan benda asing;2. Periksa apakah braket pel dipasang pada tempatnya, dan apakah gesper di sisi kiri dan kanan telah diposisikan dengan benar pada slotnya;3. Jika suara abnormal tidak beraturan, kadang-kadang terjadi selama pembersihan peralatan (seperti melalui retakan pada ubin, retakan pada lantai kayu, dll.), pada saat ini Suara buffer saat peralatan melalui lantai yang tidak rata memang normal;4. Periksa purna jual apakah ada malfungsi pada robot.13. P: Apa yang harus dilakukan jika pembaruan firmware Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C gagal?J: 1. Periksa apakah perangkat tersambung ke Internet seperti biasanya, dan periksa apakah jaringan lancar;2. Matikan perangkat lalu nyalakan kembali. Tunggu beberapa menit. Pengunduhan paket perangkat lunak baru memerlukan beberapa menit, yang merupakan fenomena normal;3. Mohon jangan matikan perangkat dan pastikan daya perangkat selama proses pembaruan. Pembaruan perangkat lunak akan memiliki proses pembaruan, yang merupakan fenomena normal.4. Coba untuk mengubah periode waktu.14. P: Apa yang harus dilakukan jika tidak ada memori peta setelah Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C dibersihkan?J: 1. Setelah peralatan dibersihkan, peta pembersihan saat ini hanya akan diingat setelah perangkat dikembalikan otomatis ke dok pengisi ulang daya. Jangan pindahkan peralatan secara manual atau memindahkan peralatan selama peralatan melakukan pembersihan;2. Periksa area tempat pengisian daya perangkat diletakkan untuk memastikan bahwa daya perangkat dapat diisi ulang secara normal.15. P: Apa yang harus dilakukan jika baterai Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak cukup untuk diisi ulang, dan pemindaian yang terputus tidak dilakukan setelah pengisian daya?J: 1. Periksa apakah tugas pembersihan peralatan sudah selesai dan sambungkan ke Aplikasi untuk memeriksa apakah area pembersihan sudah selesai;2. Periksa apakah peralatan terjebak atau ada tangga di beberapa area, menyebabkan beberapa area tidak dapat dibersihkan, coba pisahkan dengan dinding virtual;3. Periksa apakah mode jangan ganggu dinyalakan pada Aplikasi;4. Letakkan kembali Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C secara manual ke dudukan pengisi daya untuk diisi daya dan pemindaian tidak akan dilanjutkan.5. Coba matikan mode Jangan Ganggu pada perangkat dan bersihkan lagi.16. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C berisik?J: Ada pengeruk silikon di bagian bawah Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C yang dapat mengumpulkan debu membandel. Saat pengeruk menghadapi celah ubin atau ketidakrataan, normal jika terdengar sedikit bunyi. Agar dapat memastikan cakupan pembersihan, host akan membersihkan semua sudut. Dalam lingkungan yang kompleks, gerakan belok dan tepi akan meningkat, dan efisiensi pembersihan mungkin berkurang. Anda dapat mencoba untuk mengubah mode dalam Aplikasi, dan Anda dapat memilih level isap “diam” dan “standar”. Saat perangkat memilih mode “Diam” dan “Standar” untuk pembersihan, mode diam perangkat berada di sekitar 68 desibel.17. P: Apa yang harus dilakukan jika tempat pengisian daya mati dan Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C beroperasi secara acak?J: 1. Merupakan hal yang normal jika perangkat akan mencari dudukan isi ulang secara otomatis saat perangkat sedang diisi daya. Merupakan hal yang normal jika perangkat akan mencari dudukan isi ulang; 2. Anda dapat menyalakan mode jangan ganggu melalui Aplikasi, dan mematikan perangkat untuk mencari dudukan pengisi daya secara otomatis saat daya perangkat dimatikan.18. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C terjebak oleh penghalang?J: 1. Periksa apakah ada kotoran di bagian bawah sofa dan penghalang lainnya yang menghalangi pembersihan normal peralatan, coba setelah dibersihkan;2. Periksa apakah ada benda jatuh atau penghalang yang dapat dipindahkan di tengah sofa. Perangkat dapat masuk secara normal tetapi tidak bisa keluar. Disarankan agar menggunakan dinding virtual;3. Periksa apakah ada gangguan dalam pembersihan dan konstruksi peralatan, dan coba bersihkan lagi.Catatan: Efisiensi pembersihan akan berkurang dalam lingkungan yang kompleks. Jarak minimum yang dapat dilewati host adalah 38 cm, dan area kurang dari jarak ini tidak dapat dilewati.19. P: Apa yang harus dilakukan jika jalur pembersihan Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C mengalami kekacauan dan beberapa area dibersihkan berulang kali?J: 1. Periksa apakah jalur pembersihan waktu nyata mengalami kekacauan dalam Aplikasi;2. Periksa apakah pemindaian dan pemetaan perangkat di Aplikasi tidak simetris, Anda dapat mencoba untuk membersihkannya lagi;3. Periksa apakah peralatan terjebak saat beroperasi di karpet di tangga dan di karpet, Anda dapat menambahkan dinding virtual untuk memisahkannya;4. Periksa apakah ada tirai atau benda lain yang menghalangi sensor atas, dan coba untuk bersihkan lagi;5. Periksa apakah sensor atas terkena sinar matahari langsung atau cahaya lainnya selagi pembersihan peralatan. Disarankan untuk mematikan cahaya langsung sementara dan coba lagi, atau tarik ke bawah tirai jendela dan coba bersihkan lagi.20. P: Setelah menggunakan Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C selama beberapa waktu, apa yang harus dilakukan jika saya menemukan kemampuan pembersihan berkurang atau debu berjatuhan?J: 1. Periksa kotak debu. Jika kotak debu penuh, segera bersihkan.2. Periksa apakah saringan filter atau saringan filter perlu dibersihkan, dan apakah sikat utama terjerat oleh benda asing.3. Periksa purna jual apakah ada malfungsi pada robot.21. P: Mengapa Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak bisa kembali ke dok pengisi daya setelah pembersihan atau dipindahkan ke lokasi lain?J: Robot akan menghasilkan ulang peta setelah pembersihan parsial atau perpindahan jarak jauh. Jika dudukan pengisian daya terlalu jauh, maka robot tidak dapat diisi ulang daya secara otomatis. Letakkan kembali robot ke dudukan pengisi daya untuk mengisi daya.22. P:Apa yang harus dilakukan jika tangki air Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C bocor?J: Ada lubang ventilasi di penutup atas tangki air untuk menyeimbangkan tekanan udara di dalam dan di luar tangki air. Setelah menambahkan air ke tangki air, bawalah secara mendatar. Saat dimiringkan, normalnya akan ada sedikit kebocoran air. Dalam situasi lain, harap periksa hal-hal berikut:1. Periksa apakah ada kerusakan tangki air seperti benjolan, retakan, dll.2. Jika ada sisa air di lantai selama pel, harap periksa hal-hal berikut:Periksa apakah pel memiliki terlalu banyak air;Periksa apakah pel belum dilepas setelah proses pel yang terakhir, dan pel masih memiliki kelembapan tersisa;Coba ganti dengan pel yang baru;Pastikan apakah kelembapan lingkungan terlalu tinggi;Periksa purna jual apakah ada malfungsi pada robot.23. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak berlaku secara teratur?J: Mungkin disebabkan baterai yang tidak cukup, dan baterai tersisa lebih besar dari 15% untuk memulai pembersihan biasa.24. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C mengonsumsi daya sangat cepat?J: 1. Periksa apakah baterai terisi penuh saat mesin mulai beroperasi (tersambung ke Aplikasi untuk memeriksa baterai, jika tidak terisi daya penuh, waktu pembersihan akan dikurangi, isi daya terlebih dahulu).2. Periksa apakah mesin “terjebak” dan “keluar dari jebakan” selama proses pekerjaan.--a. Terjebak: seperti terjerat oleh kabel, memasukan bagian bawah tempat tidur dan tidak dapat keluar, menambahkan dinding virtual menyebabkan mesin terjebak di sudut, menyebabkan baterai habis --b. Keluar: Jika mesin masuk ke lingkungan yang memiliki banyak kaki kursi, melewati rintangan (melewati kaki kursi, sandal, dan barang-barang lainnya), perlu waktu lama untuk keluar dari sana, sehingga konsumsi daya cepat.3. Periksa apakah mode daya sedang digunakan.4. Periksa purna jual apakah ada malfungsi pada robot.25. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak melakukan atau melakukan pembersihan berulang kali?J: Periksa apakah film pada kamera host sobek dan apakah tertutup oleh tumpukan debu. Jika ada debu, harap dibersihkan. Coba untuk membuat lingkungan dalam ruang seterang mungkin selama proses pembersihan.26. P:Apakah normal bagi Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C pergi ke ruangan lain sebelum membersihkan ruangan saat ini?J: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C memiliki rencana jalur pembersihan spesifik. Normal jika robot pergi ke ruangan lain sebelum pembersihan saat ini diselesaikan. Area yang belum dibersihkan sebelumnya akan dibersihkan nanti.27. P: Apakah normal jika jalur pembersihan Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C mundur dan maju berulang kali?J: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C akan membersihkan sesuai dengan jalur yang direncanakan. Saat membersihkan, robot akan menavigasikan area yang belum dibersihkan. Akan ada beberapa hal maju dan mundur terlihat secara visual. Sebenarnya, bukan pembersihan berulang tetapi “pembersihan yang saling melengkapi”.28.Apa yang harus dilakukan jika tangki air tidak mengeluarkan air atau volume air rendah saat Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C mengepel lantai?J: Saat menggunakan pel kering, air dalam tangki air akan diserap oleh pel terlebih dahulu. Disarankan untuk membasahi pel sebelum mengepel lantai.1. Periksa apakah ada air di dalam tangki air;2. Pasang pel dengan benar sesuai dengan instruksi;3. Segera bersihkan pel.4. Periksa purna jual apakah ada kerusakan tangki air.29. P: Mengapa Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C pergi ke dok tempat pengisi daya berulang kali saat mengisi ulang daya?J: Periksa apakah tempat pengisian daya dan potongan unit utama terkena debu. Saat ada noda debu, maka akan kembali ke dok berulang kali. Seka robot sebelum digunakan.30. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C tidak bisa dinyalakan dayanya?J: Baterai lemah, harap isi ulang ke tempat pengisi daya sebelum digunakan. Suhu lingkungan terlalu rendah (di bawah 0° atau terlalu tinggi (di atas 50°), harap gunakan pada lingkungan 0-40°.31. P: Apa alasan mengapa Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C menghadapi penghalang dan tidak diperlambat dan tertabrak saat pembersihan?J: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C memiliki sensor inframerah di bagian pelat dampak depan, yang dapat mendeteksi penghalang dan diperlambat sebelumnya. Namun, bagi beberapa meja dan kaki kursi dengan warna yang lebih gelap atau volumenya lebih kecil, tabrakan mungkin tidak terdeteksi, atau dianggap wajar.32. P: Apa alasan kegagalan relokasi Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?J: Memindahkan Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C ke area yang belum dibersihkan sebelumnya akan menyebabkan kegagalan relokasi. Coba untuk memindahkannya ke area yang telah dibersihkan sebelumnya.Saat host dipindahkan, seseorang berdiri di depan host. Coba pastikan Anda tidak berdiri di depan host dan bahwa kamera yang dapat menangkan keseluruhan titik fitur di bagian atas ruangan.Saat host dipindahkan, cahaya kurang terang, pastikan bahwa pemindahan dilakukan pada pencahayaan yang cukup.Catatan: Host akan melakukan pemosisian ulang setelah dipindahkan. Jika pemosisian ulang berhasil, pembersihan akan dilanjutkan, dan jika pemosisian gagal, pembersihan akan dimulai kembali.33. P: Apa yang harus dilakukan jika Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C mengeluarkan banyak air saat mengepel lantai?J: 1. Periksa apakah pel tidak diperas, coba ganti pel;2. Periksa apakah penutup tangki air cukup kencang;3. Periksa apakah ada kerusakan tangki air, dan coba ganti tangki air;4. Periksa purna jual apakah ada malfungsi pada mesin.34. P: Apa yang harus dilakukan jika terdengar suara keras saat firmware Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C melakukan pembersihan?J: Agar memastikan efek pembersihan, host mengadopsi kipas dengan daya isap lebih besar, yang memiliki efek isap lebih kuat dan suara yang relatif lebih keras. Saat membersihkan, Anda dapat menggunakan gigi diam dengan suara yang lebih kecil untuk dioperasikan.35. P: Apa yang harus dilakukan jika tangki air terjatuh saat firmware Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C sedang mengepel lantai?J: Tangki air akan terjatuh jika tangki air belum dipasang dan sudah mulai dioperasikan. Harap perhatikan cara pemasangan tangki air yang benar. Anda harus mendengar bunyi “klik” saat memasang gesper di kedua sisi tangki air.