Beranda/Dukungan/Tanya jawab umum/

Bagaimana menangani seringnya crash dan mati dan menyala kembali pada Mi TV dan Mi Box?

/

Bagaimana menangani seringnya crash dan mati dan menyala kembali pada Mi TV dan Mi Box?

Bagaimana menangani seringnya crash dan mati dan menyala kembali pada Mi TV dan Mi Box?

Kata kunci:
Crash, menyala kembali
Diaplikasikan untuk:
MI box, MI TV
Deskripsi Masalah:
Bagaimana menangani crash pada Mi TV?
Bagaimana menangani crash pada Mi Box?
Bagaimana menangani otomatis mati dan menyala pada Mi TV?
Bagaimana menangani otomatis mati dan menyala pada Mi Box?

Solusi:
Jika Anda mengalami crash atau mati dan menyala kembali saat menggunakan Mi TV dan Mi Box, harap lakukan langkah-langkah berikut:
1. Periksa apakah perangkat lunak yang sama akan crash saat digunakan. Jika ini adalah masalah perangkat lunak, disarankan untuk menghapus perangkat lunak atau memulihkan TV dan Box ke pengaturan pabrik (tanpa mempertahankan perangkat lunak).
2. Jika TV atau Box crash dan mati dan menyala kembali, disarankan untuk upgrade sistem ke versi terbaru; pulihkan Box ke pengaturan pabrik (tanpa mempertahankan perangkat lunak), atau masuk ke mode pemulihan dan pilih untuk bersihkan semua data atau ganti sistem.
3. Jika masalah berlanjut, disarankan untuk mengajukan ke layanan purna jual.