Beranda/Dukungan/Tanya jawab umum/

Muncul kilat balik pada kamera ponsel (layar hitam atau tidak dapat memulai)

/

Muncul kilat balik pada kamera ponsel (layar hitam atau tidak dapat memulai)

Muncul kilat balik pada kamera ponsel (layar hitam atau tidak dapat memulai)

Kata kunci:
kilat hitam pada kamera, layar hitam, membeku
Diaplikasikan untuk:
Semua model
Deskripsi Masalah:
Kilat balik (layar hitam) saat kamera dihidupkan, atau kilat balik (layar hitam) selama proses pemotretan.

Solusi:
Jika Pengaturan kamera dapat diakses, hapus data kamera, kembalikan ke Pengaturan default (seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah) lalu coba lagi,
 

1. Masukkan *#*#6484#*#* di antarmuka panggilan untuk masuk ke "uji kamera" atau gunakan aplikasi kamera pihak ketiga untuk mengambil foto (untuk mengecualikan apakah terdapat kesalahan pada perangkat keras kamera).
2. Kembalikan ke Pengaturan pabrik setelah melakukan pencadangan data, perbarui paket lengkap terbaru, dan coba tanpa memulihkan cadangan apa pun,
3. Jika tidak ada dari metode di atas yang berhasil, disarankan untuk mengunjungi pusat purna jual resmi Xiaomi untuk melakukan pemeriksaan.