Ponsel tampak terdengar senyap, suara terdengar terlalu kecil dan panggilan terputus-putus dalam mode panggilan
Kata kunci:
ponsel, suara senyap, suara kecil, panggilan terputus-putus, mode panggilan
Diaplikasikan untuk:
Semua model
Deskripsi Masalah:
Ponsel tampak terdengar senyap, suara terdengar terlalu kecil dan panggilan terputus-putus dalam mode panggilan
Solusi:
1. Karena masalah penggunaan, saat memegang telepon di tangan kanan, jari kelingking tangan kanan akan menghalangi lubang umpan mikrofon di ujung bawah ponsel (lubang di sebelah kiri antarmuka pengisian USB), sehingga tidak ada suara mikrofon saat mengirim suara ke ponsel; pindahkan jari kelingking tangan kanan agar kembali normal.
2. Periksa apakah ada benda asing yang menghalangi mikrofon utama. Jika ada, disarankan untuk membersihkannya di outlet purna jual alih-alih membersihkannya sendiri.
3. Pastikan apakah aplikasi panggilan pihak ketiga atau perangkat lunak perekaman telah diinstal atau belum, dan coba setelah menghapus instalannya.
4. Disarankan untuk mencoba setelah memperbarui ke versi sistem terbaru.
5. Cobalah untuk berbicara dengan orang lain sambil memastikan apakah sinyal ponsel normal. Jika sinyalnya normal, mungkin karena penerima ponsel pihak lain rusak.
6. Saat berbicara dengan orang lain dan mereka tidak dapat mendengar suara, dan sinyalnya normal, buka perangkat lunak sistem "rekam", dan lihat apakah ada yang salah, jika perangkat keras mikrofon utama normal tidak mengalami masalah, jika ponsel tidak dapat merekam, mungkin masalah disebabkan oleh kegagalan mikrofon utama, disarankan untuk mengunjungi pusat purna jual resmi Xiaomi untuk melakukan pemeriksaan.
