Layar hitam muncul pada ponsel
Kata kunci:
layar hitam, layar
Diaplikasikan untuk:
Semua model
Deskripsi Masalah:
Pemecahan masalah untuk layar ponsel hitam
Solusi:
1. Jika layar hanya hitam dalam status berbicara (tekan lama tombol daya untuk memaksa memulai), masalah tersebut dapat diselesaikan dengan memasuki mode deteksi perangkat keras untuk mengkalibrasi sensor jarak setelah memulai ulang (versi standar/terbaru Redmi 2A tidak mendukung kalibrasi).
2. Coba masukkan saluran pengisian daya untuk memeriksa apakah lampu sirkulasi udara menyala (untuk model dengan lampu keyboard, tekan tombol daya untuk memeriksa apakah lampu keyboard akan menyala):
a. Lampu LED (atau lampu keyboard), coba tekan lama tombol daya selama lebih dari 10 detik secara paksa untuk memulai ulang guna melihat apakah tampilan memulai normal, ini adalah fenomena insidental, hal ini dikarenakan operasi program tertentu, yang menyebabkan program yang tidak normal; disarankan untuk melakukan pencadangan data sebelum mengembalikan ke Pengaturan pabrik; apabila tidak melakukan pencadangan untuk memeriksa apakah ponsel normal; Setelah ponsel dihidupkan ulang dan Pengaturan pabrik dipulihkan (cadangan tidak dipulihkan), ponsel tetap menampilkan layar hitam. Disarankan untuk mengunjungi pusat layanan resmi MI untuk melakukan pemeriksaan.
b. Jika lampu LED (atau lampu keyboard) tidak menyala, dan ponsel tidak merespons ketika tombol daya ditekan lebih dari 10 detik, maka masalah ini harus diperiksa sesuai artikel lain "telepon tidak dapat dihidupkan".
