Beranda/Dukungan/

Catatan Umpan Balik Pengguna (Layanan & Umpan Balik)

/

Catatan Umpan Balik Pengguna (Layanan & Umpan Balik)

*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris

Fitur:
Di MIUI11, aplikasi "Umpan Balik Pengguna" diganti namanya menjadi "Layanan & umpan balik".
Untuk mengunggah dan memberi umpan balik modem (telepon, sinyal, jaringan seluler), audio, penentuan posisi, sensor, WLAN, Bluetooth, kamera, pengisian daya, membekukan log, dan menyederhanakan proses penggunaan, aplikasi umpan balik pengguna telah menambahkan Log.
MIUI12、MIUI13:Layanan&umpan balik>>Log
MIUI 11:Layanan&umpan balik >>Aplikasi &umpan balik >> tiga titik di kanan atas >> Log
MIUI 10: User Feedback APP>>Tiga titik di sudut kanan atas (lebih)>>Log


Peraturan:
1. Pertama buka perekam layar dan rekam video kesalahan
2. Konfirmasikan dan temukan kategori log yang perlu ditangkap, seperti masalah terkait sinyal ponsel atau jaringan data, dan pilih "Telepon, sinyal, dan jaringan seluler"
3. Klik "Mulai" (kesalahan sinyal perlu beralih mode Pesawat sekali, dan tunggu kartu SIM mendaftarkan ulang jaringan untuk memastikan bahwa log efektif)
4. Kembali ke desktop untuk menggunakan fungsi yang salah lagi (mereproduksi masalah), (cobalah untuk menjaga kesalahan sinyal selama lebih dari 30 detik)
5. Kembali ke antarmuka Log dan klik "Lengkapi dan Unggah / Lengkapi dan Umpan Balik", itu akan melompat ke halaman umpan balik pengiriman (Gambar 4 di bawah), hentikan perekaman layar saat ini, unggah video kesalahan ke umpan balik pengguna yang telah berhasil dikirimkan, dan masukkan deskripsi. Centang "Kirim" dan kirim.


6 Log berikut saat ini didukung:
1. Telepon, sinyal, dan jaringan seluler (yaitu, 995log awal, yang merupakan log modem)
Jika umpan balik tentang masalah terkait modem/RF, seperti jaringan data membeku/terputus/tidak dapat terhubung ke Internet/anomali/anomali terkait VoLTE/masalah dengan panggilan masuk dan keluar/buruk atau tidak ada sinyal/kartu SIM yang tidak dikenal, dll., Anda perlu menggunakan Fungsi ini melakukan Log
2. Audio, rekaman, suara panggilan dan rekaman audio
Seperti masalah terkait audio, seperti kebisingan speaker/suara speaker abnormal/suara speaker saat ini/headphone tidak ada suara/headphone sepihak diam/suara headphone suara abnormal/kebisingan rekaman tinggi/suara mikrofon rendah/pihak lain tidak dapat mendengar suara Anda sendiri selama panggilan/ Jika Anda tidak dapat mendengar suara pihak lain dan masalah terkait lainnya selama panggilan, Anda perlu menggunakan fungsi ini untuk Log
3. Layanan lokasi
Jika masalah terkait layanan lokasi umpan balik, seperti pemosisian drift / offset / pemosisian lambat / tidak dapat menemukan / sinyal GPS lemah / kegagalan kompas / kesalahan pengenalan arah, dll., Anda perlu menggunakan fungsi ini untuk Log
4. Sensor
Misalnya, umpan balik tentang berbagai sensor ponsel (umum seperti sensor cahaya, sensor jarak, giroskop, sensor akselerasi, sensor tekanan udara, dll.) atau masalah terkait (seperti kecerahan otomatis abnormal, ketika panggilan tidak dekat dengan layar hitam atau layar hitam tidak dapat dihidupkan, giroskop gagal, dll.), Anda perlu menggunakan fungsi ini untuk Log
5. WLAN, transmisi cepat (termasuk hotspot, akselerasi paralel WiFi dan fungsi turunan terkait lainnya)
6. Bluetooth
7. Kamera, alat ini dapat digunakan untuk masalah seperti kamera tidak dapat dihidupkan, pemotretan kabur, dan fokus tidak dapat
8. Pengisian: masalah seperti pengisian lambat, tidak ada animasi pengisian, dan tidak ada perubahan daya yang dapat ditangkap dengan alat ini
9.Lag: Ponsel macet, bingkai dijatuhkan dengan serius, dll.