*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Pemecahan masalah dapat dicantumkan ke situasi berikut:
Aplikasi Mi Home tidak dapat dihubungkan:
1. Aktifkan lokasi ponsel, Bluetooth, semua izin untuk Mi Home App, keluar dari APP dan masuk kembali.
2. Coba tekan tombol pengaturan kunci pintu ke arah yang berbeda dengan kekuatan yang berbeda, aplikasikan kembali baterai atau gunakan daya USB dan mulai ulang kunci pintu;
3. Periksa apakah itu masalah jaringan, reboot telepon untuk menghidupkan kembali Bluetooth dan restart pencarian router;
4. Jika menggunakan ponsel Apple untuk terhubung, periksa apakah wilayah akun Aplikasi Mi Home bersifat lokal; coba ganti ponsel;
5. Pastikan Aplikasi Mi Home adalah versi terbaru sebelum mencoba menghubungkan;
Solusi - ganti telepon, ganti jaringan, kemungkinan masalah Mi Home App, umpan balik di Mi Home App.
Koneksi Mi Home App terputus:
1. Mulai ulang Aplikasi dan sambungkan kembali;
2. Cobalah untuk tetap berada dalam jarak 10m saat menghubungkan. Jika itu adalah pintu baja, pintu yang tertutup dapat menghalangi sinyal tertentu, cobalah untuk terhubung di dalam rumah. Jika Anda masih tidak dapat terhubung, mungkin ada masalah dengan antena.
Solusi - ganti telepon, jika berulang kali telepon Bluetooth tidak dapat terhubung, Anda perlu mengatur ulang daya mati untuk menghubungkan, seperti perlu mengganti panel
Log Mi Home App tidak disinkronkan dengan status sebenarnya dari kunci pintu:
Periksa apakah log kunci pintu normal, jika log kunci pintu normal, tidak ada masalah dengan kunci pintu.
Koneksi gateway Bluetooth ke kunci pintu offline:
1. Akses jarak jauh ke plug-in kunci pintu pertama-tama akan mendeteksi apakah koneksi langsung Bluetooth, akan ada tampilan 10-20 koneksi Bluetooth yang sedang berlangsung, mungkin normal untuk mendapatkan status kunci pintu.
2. Jika terus menunjukkan bahwa Anda tidak dapat terhubung, coba matikan Bluetooth ponsel Anda dan nyalakan lagi untuk melihat apakah itu normal.
Solusi- periksa apakah ada perangkat gateway Bluetooth di dekat kunci pintu, apakah fungsi gateway Bluetooth aktif, dan apakah jarak antara gateway dan kunci pintu berada dalam kisaran yang wajar.
Aplikasi Mi Home tidak dapat dihubungkan:
1. Aktifkan lokasi ponsel, Bluetooth, semua izin untuk Mi Home App, keluar dari APP dan masuk kembali.
2. Coba tekan tombol pengaturan kunci pintu ke arah yang berbeda dengan kekuatan yang berbeda, aplikasikan kembali baterai atau gunakan daya USB dan mulai ulang kunci pintu;
3. Periksa apakah itu masalah jaringan, reboot telepon untuk menghidupkan kembali Bluetooth dan restart pencarian router;
4. Jika menggunakan ponsel Apple untuk terhubung, periksa apakah wilayah akun Aplikasi Mi Home bersifat lokal; coba ganti ponsel;
5. Pastikan Aplikasi Mi Home adalah versi terbaru sebelum mencoba menghubungkan;
Solusi - ganti telepon, ganti jaringan, kemungkinan masalah Mi Home App, umpan balik di Mi Home App.
Koneksi Mi Home App terputus:
1. Mulai ulang Aplikasi dan sambungkan kembali;
2. Cobalah untuk tetap berada dalam jarak 10m saat menghubungkan. Jika itu adalah pintu baja, pintu yang tertutup dapat menghalangi sinyal tertentu, cobalah untuk terhubung di dalam rumah. Jika Anda masih tidak dapat terhubung, mungkin ada masalah dengan antena.
Solusi - ganti telepon, jika berulang kali telepon Bluetooth tidak dapat terhubung, Anda perlu mengatur ulang daya mati untuk menghubungkan, seperti perlu mengganti panel
Log Mi Home App tidak disinkronkan dengan status sebenarnya dari kunci pintu:
Periksa apakah log kunci pintu normal, jika log kunci pintu normal, tidak ada masalah dengan kunci pintu.
Koneksi gateway Bluetooth ke kunci pintu offline:
1. Akses jarak jauh ke plug-in kunci pintu pertama-tama akan mendeteksi apakah koneksi langsung Bluetooth, akan ada tampilan 10-20 koneksi Bluetooth yang sedang berlangsung, mungkin normal untuk mendapatkan status kunci pintu.
2. Jika terus menunjukkan bahwa Anda tidak dapat terhubung, coba matikan Bluetooth ponsel Anda dan nyalakan lagi untuk melihat apakah itu normal.
Solusi- periksa apakah ada perangkat gateway Bluetooth di dekat kunci pintu, apakah fungsi gateway Bluetooth aktif, dan apakah jarak antara gateway dan kunci pintu berada dalam kisaran yang wajar.