*Halaman ini diterjemahkan secara otomatis dari artikel berbahasa Inggris
Jika POCO C71 Anda tiba-tiba mati saat dalam keadaan siaga tetapi masih bergetar dan berdering, ini menunjukkan bahwa ponsel dihidupkan tetapi layar atau antarmuka sistem mungkin membeku atau mogok.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah ini:
1. Paksa restart telepon. Tekan dan tahan tombol daya secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Tunggu hingga logo POCO muncul, lalu lepaskan tombolnya. Ini akan me-reboot sistem dan biasanya memulihkan fungsi tampilan.
2. Periksa masalah tampilan. Setelah memulai ulang, jika ponsel masih bergetar atau berdering tetapi layar tetap hitam, periksa kecerahan layar atau bersinar di layar untuk melihat apakah gambar samar muncul. Jika demikian, layar mungkin rusak.
3. Isi daya perangkat. Hubungkan telepon ke pengisi daya asli setidaknya selama 30 menit. Amati apakah indikator pengisian daya atau umpan balik getaran terjadi. Baterai lemah atau tidak stabil juga dapat menyebabkan sistem mati secara tak terduga.
4. Boot ke mode aman. Tekan dan tahan tombol Daya untuk menyalakannya. Saat logo POCO muncul, segera tekan dan tahan tombol Volume Turun. Terus tahan sampai sistem selesai booting. Jika Anda melihat "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, Anda telah berhasil masuk ke mode aman. Jika masalah tidak terjadi dalam mode Aman, aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan ketidakstabilan sistem. Anda kemudian dapat menghapus aplikasi yang baru saja diinstal.
5. Hubungi pusat purna jual. Jika masalah berlanjut bahkan setelah mengatur ulang, itu mungkin kesalahan perangkat keras. Silakan kunjungi pusat purna jual resmi setempat kami untuk bantuan lebih lanjut.